Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級 受験ガイド

目次

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級 試験について
対象者について: Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級
受験ガイドの目的
試験の詳細
試験範囲
推奨トレーニングと参考資料
受験者の行動規範
Salesforce 認定資格の更新

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級 試験について

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級 試験は、熟練した Salesforce システム管理者としての経験と専門知識を持つ個人を対象としています。このプログラムは、Sales Cloud、Service Cloud、Salesforce Chatter アプリケーションにおいて、アプリケーション、エンドユーザが利用できる機能、システム管理者が利用できる高度な設定、管理、アプリケーション拡張のオプションを幅広く網羅します。

プログラムの基本の認定資格が、Salesforce 認定 Platform アドミニストレーターです。この認定資格は、 Salesforce の実装管理に使用する機能に焦点を当てています。そして、その上位に位置付けられる認定資格が、Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級です。この認定資格は、高度な Salesforce 設定のメンテナンスを熟知し、高度な機能を使用してビジネスのさまざまな課題を解決できる Salesforce 認定 Platform アドミニストレーターを対象とします。

対象者について: Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級試験は、この受験ガイドの試験範囲に示されるスキルと概念を実践経験に応用するなど、Salesforce システム管理者としての十分な経験を積んだ個人を対象としています。受験資格があるのは、Salesforce 認定アドミニストレーターの資格を持つ方で、Salesforce または認定パートナーのトレーニングセンターで実施される「Salesforce 管理Ⅱ」 (ADX 211) を修了しているか、それと同等の経験と知識をお持ちの方です。また、コースの資料と Salesforce から追加提供される資料を学習した方を対象とします。

受験者は、Sales Cloud、Service Cloud、Salesforce Chatter アプリケーションにおいて、アプリケーションのすべての機能、エンドユーザが利用できる機能、システム管理者が利用できる設定および管理のオプションについて幅広い知識が必要です。試験範囲に示される Salesforce 機能をフルに使用して、専門家レベルの管理機能を実行できる能力も必要です。受験者は、Salesforce の高度な管理機能を活用して、特定のビジネス課題を解決し、複雑なビジネスプロセスを自動化できる必要があります。また、Salesforce 組織の使用を最適化して拡張できる設定拡張とベストプラクティスを助言できる必要があります。受験者は、提供される新機能を積極的に調査して、新機能を利用した場合に組織にメリットがあるかどうかを評価できる能力も求められます。

受験者は、次のことができる必要があります。

• ビジネス要件に基づいて、レコードおよび項目データアクセスを適切に定義する
• カスタムオブジェクトを作成して、適切なリレーションタイプを定義する
• Sales および Service Cloud アプリケーションを設定する
• 売上予測の機能を理解している
• Salesforce ナレッジとエンタイトルメントを設定する
• Salesforce の標準機能を使用して、データ品質を評価、クレンジング、管理する
• Sandbox の機能と環境間のデータ移動ツールの機能を理解している
• カスタムレポートタイプ、レポート作成スナップショット、複雑なグラフ、カスタム集計項目、バケット項目、結合レポート、クロス条件を使用して、複雑なビジネス要件を満たすレポートを作成する
• 動的ダッシュボードとダッシュボード条件を使用して、ダッシュボードを拡張する
• フロー、ワークフロールール、承認プロセス、数式項目を作成して、複雑なビジネスプロセスを自動化する

受験ガイドの目的

この受験ガイドは、Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級 試験に向けた準備を目的に作成されています。このガイドでは、対象者、推奨トレーニングや参考資料、試験の出題範囲のリストについて詳細を説明します。試験に合格する可能性を最大限に高めるために、実務経験と自主学習を組み合わせて行うことを強くおすすめします。

試験の詳細

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級 試験の詳細は以下のとおりです。

• 内容: 多肢選択方式/複数選択方式の 60 問
• 試験の所要時間: 105 分
• 合格点: 65%
• バージョン: Summer '22 の製品リリースに合わせた問題が出題されます
• 受験料: 30,000 JPY（税抜）、200 USD（税抜）
• 再受験料: 30,000 JPY（税抜）、100 USD（税抜）
• 受験形態: テストセンターまたは試験監督付きのオンライン試験です。試験予約に関する詳細はこちらをご確認ください。
• 参考資料: 試験中に紙媒体やオンラインの資料を参照することはできません。
• 前提条件: Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター資格

試験範囲

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級試験は、以下の出題範囲に関連する受験者の知識とスキルを評価するものです。受験者は、Salesforce 管理の実践経験と、次の各機能を実際に利用した経験が必要です。

推奨トレーニングと参考資料

この試験に備えて、実務経験、トレーニングコースの受講、Trailhead トレイル、この受験ガイドの「試験範囲」セクションに記載されている分野の自主学習を組み合わせて行うことをおすすめします。

この試験で推奨される自習用教材は以下のものがあります (英語コンテンツを含む) :

• Trailmix: Prepare for Your Salesforce Platform Administrator II Credential
• Superbadge: Object Relationships Superbadge Unit
• Superbadge: Flow Optimization Superbadge Unit
• Superbadge: Record-Triggered Flow Superbadge Unit
• Superbadge: Formulas Superbadge Unit
• Superbadge: Approval Process Management Superbadge Unit
• Superbadge: Approval Process Troubleshooting Superbadge Unit

Salesforce のスキルセットを継続的に向上させるには、Trailhead Academy にアクセスして、講義形式のコースに登録してください。

この試験で推奨されるコースは以下のものがあります: 

• Salesforce 管理Ⅱ (ADX211)
• Service Cloud 管理 (ADX361)

オンラインのドキュメント、ヒント集、ユーザーガイドを確認する場合は、Salesforce ヘルプでこのガイドの「試験範囲」セクションに記載されているトピックを検索し、そのトピックに関連する情報を学習してください。

受験者の行動規範

Salesforce では、信頼を最大の価値としています。そして、Salesforce 認定資格のセキュリティを確保することは私たち全員の責任です。Salesforce 認定資格プログラムに参加する場合は、各試験の開始時に「Salesforce 認定資格プログラム規約および行動規範 (Salesforce Credentialing and Certification Program Agreement and Code of Conduct)」の規定に同意いただく必要があります。

Salesforce 認定資格の更新

Salesforce 認定資格を保有する利点の 1 つに、新製品のリリースについて常に最新の情報を入手できることが挙げられます。認定 Platform アドミニストレーター 上級 資格を更新するには、Trailhead で年 1 回提供されるバッジを完了する必要があります。

努力して手に入れた資格を失効しないようご注意ください！資格を取得した後、期限までにすべての更新要件を満たさないと、資格は失効します。

資格を維持するために役に立つリソースをブックマークしておくことをおすすめします。

• Salesforce 認定資格の更新
• 認定資格の更新スケジュール
• 認定資格のステータスを確認する
• 認定資格の有効期限の概要