Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級 資格試験の受験ガイド

目次

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級資格について
対象者について: Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級
受験ガイドの目的
試験について
推奨トレーニングと参考資料
試験概要
受験者の行動規範
Salesforce 認定資格の更新

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級資格について

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級資格は、熟練した Salesforce システム管理者としての 経験と専門知識を持つ個人を対象としています。このプログラムは、Sales Cloud、Service Cloud、Salesforce Chatter アプリケーションにおいて、アプリケーション、エンドユーザが利用 できる機能、システム管理者が利用できる高度な設定、管理、アプリケーション拡張のオプショ ンを幅広く網羅します。

プログラムの基本の認定資格が、Salesforce 認定 Platform アドミニストレーターです。この認定資格は、 Salesforce の実装管理に使用する機能に焦点を当てています。そして、その上位に位置付けられ る認定資格が、Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級です。この認定資格は、高度な Salesforce 設定のメンテナンスを熟知し、高度な機能を使用してビジネスのさまざまな課題を解 決できる Salesforce 認定 Platform アドミニストレーターを対象とします。

対象者について: Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級試験は、この受験ガイドの試験範囲に示されるスキルと概念を実践経験に応用するなど、Salesforce システム管理者としての十分な経 験を積んだ個人を対象としています。受験資格があるのは、Salesforce 認定アドミニストレー ターの資格を持つ方で、Salesforce または認定パートナーのトレーニングセンターで実施される「Salesforce 管理Ⅱ」 (ADX 211) を修了しているか、それと同等の経験と知識をお持ちの方です。また、コースの資料と Salesforce から追加提供される資料を学習した方を対象とし ます。

受験者は、Sales Cloud、Service Cloud、Salesforce Chatter アプリケーションにおいて、アプリケーションのすべての機能、エンドユーザが利用できる機能、システム管理者が利用できる設定 および管理のオプションについて幅広い知識が必要です。試験範囲に示される Salesforce 機能を フルに使用して、専門家レベルの管理機能を実行できる能力も必要です。受験者は、Salesforce の高度な管理機能を活用して、特定のビジネス課題を解決し、複雑なビジネスプロセスを自動化 できる必要があります。また、Salesforce 組織の使用を最適化して拡張できる設定拡張とベスト プラクティスを助言できる必要があります。受験者は、提供される新機能を積極的に調査して、 新機能を利用した場合に組織にメリットがあるかどうかを評価できる能力も求められます。

受験者は、次のことができる必要があります。

• ビジネス要件に基づいて、レコードおよび項目データアクセスを適切に定義する
• カスタムオブジェクトを作成して、適切なリレーションタイプを定義する
• Sales および Service Cloud アプリケーションを設定する
• 売上予測の機能を理解している
• Salesforce ナレッジとエンタイトルメントを 設定する
• Salesforce の標準機能を使用して、データ品質を評価、クレンジング、管理する
• Sandbox の機能と環境間のデータ移動ツールの機能を理解している
• カスタムレポートタイプ、レポート作成スナップショット、複雑なグラフ、 カスタム集計項目、バケット項目、結合レポート、クロス条件を使用して、 複雑なビジネス要件を満たすレポートを作成する
• 動的ダッシュボードとダッシュボード条件を使用して、ダッシュボードを拡張する
• フロー、ワークフロールール、承認プロセス、数式項目を作成して、複雑なビジネスプロセスを自動化する

受験ガイドの目的

この受験ガイドは、Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級試験に合格する準備として必要な ことを確認していただくために作成されています。このガイドでは、認定プログラム、推奨ト レーニングおよび資料、試験の目的に関する詳細なリストなど、受験者が合格点に到達するため に役立つ情報をご紹介します。Salesforce では、合格の可能性を高めていただくために、実務経験、コースへのご参加、自己学習を組み合わせることを強く推奨します。 

試験について

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級試験の詳細は次のとおりです。

• 内容: 多肢選択/複数選択方式の 60 問
• 試験の所要時間: 105 分
• 合格点: 65%
• バージョン: 試験問題は Summer '22 にリリースされました。
• 受験料: 30,000 円 (税抜)
• 再受験料: 30,000円 (税抜)
• 受験方法: テストセンターにおける監督下の試験、またはオンライン環境における監督下の試験。受験方法の詳細については、こちらをクリックしてください。
• 参考資料: 試験中は、印刷物やオンライン資料は参照できません。 
• 前提条件: Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター資格 

推奨トレーニングと参考資料

この試験の準備として、Salesforce では、実践経験、トレーニングコースの修了、Trailhead トレイル、この受験ガイドの試験範囲セクションに示す分野の自己学習を組み合わせることを推奨します。

この試験に対応する自己学習教材はとして以下を推奨しています（英語コンテンツを含む）： 

• Trailmix: Prepare for Your Salesforce Platform Administrator II Credential
• Superbadge: Object Relationships Superbadge Unit
• Superbadge: Flow Optimization Superbadge Unit
• Superbadge: Record-Triggered Flow Superbadge Unit
• Superbadge: Formulas Superbadge Unit
• Superbadge: Approval Process Management Superbadge Unit
• Superbadge: Approval Process Troubleshooting Superbadge Unit

Salesforce のスキルセットを継続的に向上させたい方は、 Trailhead Academy にアクセスし、講義形式のコースに登録してください。

この試験では、次の集合研修トレーニングを推奨します。 

• Salesforce 管理Ⅱ (ADX211)
• Service Cloud 管理 (ADX361)

オンラインのドキュメント、ヒント集、ユーザーガイドを参照する場合は、このガイドの「試験範囲」セクションに記載されているトピックを検索してください。ドキュメント、ヒント集、ユーザーガイドも Salesforce ヘルプ からアクセスできます。

試験概要

Salesforce 認定 Platform アドミニストレーター 上級試験では、以下の目的に関する受験者の知識とスキル を評価します。受験者は、Salesforce 管理の実践経験と、次の各機能を実際に利用した経験が必要です。
 

受験者の行動規範

Salesforce では、信頼を最大の価値としています。そして、Salesforce 認定資格のセキュリティを確保することは私たち全員の責任です。Salesforce 認定資格プログラムに参加する場合は、「Salesforce 認定資格プログラム同意書および行動規範」の規定に同意いただく必要があります。

Salesforce 認定資格プログラムの参加者は次のガイドラインに従うことが求められます。

• 認定資格試験に備えて勉強するときは、Trailhead で入手可能な Salesforce 承認の教材 (認定資格受験ガイド、Trailmix/トレイル、Trailhead Academy のコース) を利用する。
• Trailblazer Community のコミュニティグループに参加し、一緒に試験勉強する仲間やメンターとなる Trailblazer を見つける。
• 監督下で実施されるオンライン受験または試験会場での受験のガイドラインを確認して遵守する。
• 資格の信頼性を損なう行為に気付いたときは、認定資格セキュリティチームに英語でケースを起票する。

Salesforce 認定資格プログラムの参加者は次の行為が禁じられています。

• 認定資格試験の問題や解答あるいは Superbadge の解決法を共有、使用、要求する。
• 認定資格試験中に誰かを助ける、誰かに助けてもらう、助けを依頼する。
• 「学習と認定証プログラム利用条件」に反する何らかの行為に関与する。

プログラム利用条件に違反した場合、次のような措置が講じられます (この限りではありません)。

• 今後の認定資格試験のお申し込みをキャンセル
• オンライン監督試験の受験の停止
• 認定試験の受験の停止
• 保有されている認定資格と Superbadge の失効
• Salesforce 認定資格プログラムと Trailblazer Community からの除去

Salesforce 認定資格の更新

Salesforce の資格を保有する利点の 1 つに、新製品のリリースについて常に最新の情報を入手できることが挙げられます。認定 Platform アドミニストレーター 上級資格を維持するには、Trailhead で年 1 回提供されるモジュールを完了する必要があります。

努力して手に入れた資格を失効しないようご注意ください！資格を取得した後、期日までにすべての更新要件を満たさないと、資格を失効します。
資格を維持するために役に立つリソースをブックマークしておくことをおすすめします。

• Salesforce 認定資格の更新（Maintain Your Salesforce Credential）
• 認定資格の更新スケジュール（Salesforce Certification Maintenance Schedule）
• Salesforce 認定資格のステータスを確認する（Verify Your Salesforce Certification Status）
• 認定資格の有効期限の概要（Salesforce Certification Expiration Overview）