Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント受験ガイド

目次

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント資格について
対象者について: Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント
受験ガイドの目的
試験の詳細
推奨トレーニングと参考資料
試験概要
受験者の行動規範
Salesforce 認定資格の更新

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント資格について

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント資格は、お客様に直接対応する立場で、Omnistudio ツールを使用したクラウドアプリケーションの構築に関するコンサルティングの経験を有する方を対象とします。受験者は、Omnistudio ツールの目的を説明したうえで、お客様 のビジネス要件を満たし、保守性と拡張性を備え、お客様の長期的な成功に貢献するソリューションを Omnistudio ツールを使用して設計できるものとします。

対象者について: Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験は、Omnistudio ツールを活用したデジタルトランスフォーメーションプロジェクトのコンサルティングに関心があり、Omnistudio ツールを利用してビジネス要件を満たす方法に関する知識を有することを証明したい方を対象とします。

また、技術面のファシリテーションスキルやコンサルティングスキルも有するものとします。従業員またはコンサルタントとして企業内で仕事をしている方も受験できます。受験者には、 Salesforce の 1 年以上の使用経験と、以下の 1 つ以上の職務における 2 ～ 5 年の実務経験が求められます。

• ビジネスアナリスト、ビジネスコンサルタント
• コンサルタント/上級コンサルタント
• ソリューションアーキテクト
• デリバリーマネージャ/ディレクター
• プロジェクトマネージャ、製品マネージャ、プログラムマネージャ
• UX デザイナー

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタントの受験者は、ビジネス要件を特定し、その実装にどの Omnistudio ツールを使用すべきか判断できるものとします。

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタントの受験者には、以下の経験、スキル、知識が必要です。

• CRM のビジネスロジックやプロセスに精通している
• Salesforce の Service Cloud、Sales Cloud、Experience Cloud のほか、営業やサービスのライフサイクルにも精通している
• Omnistudio および Business Rule Engine のあらゆるツールの利点と限界を理解している
  • Flexcard
  • Omniscript
  • Integration Procedure
  • OmstudioDataMappers
  • Expression Set と Decision Matrix
  • Omnistudio Interaction Console
  • Omnistudio Action
• 利用可能な事前構築済みアプリケーションを使用する利点を理解している
• ビジネス要件を収集し、その要件を満たすツールを利用して、ベストプラクティスに従うこ とができる
• Card や OS の UX/UI に必要な変更を分析できる
• 設計されたソリューションの実装計画を立てる
• Omniscript、OmnistudioDataMappers、Flexcard、Integration Procedure、Expression Set と Decision Matrix、Omnistudio Interaction Console の基本的な実装を理解している
• Industry Process をダウンロードして、組織/Sandbox に適応させる
• お客様の要件に合わせて UX/UI をカスタマイズして実装する

この試験の受験者に、設計されたソリューションを実装することや、ソリューション自体に関連する問題をトラブルシューティングすることは問われません。コードの記述、開発のカスタマイ ズ、アプリケーションの設定、パフォーマンスの分析も必要ありません。また、プログラミングや設計のスキル (JavaScript、HTML、CSS、APEX など) の習得や、Salesforce プラットフォームのセキュリティ設定に関する経験も問われません。

受験ガイドの目的

この受験ガイドは、Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験に合格する準備として必 要なことを確認していただくことを目的に作成されています。このガイドで、認定試験の対象者、 推奨のトレーニングや資料、試験の目的に関する詳細なリストなど、合格点に達するために役立つ情報をご紹介します。合格の可能性を高めるために、実務経験、コースの受講、自主学習を組み合わせて行うことを強くお勧めします。 

試験の詳細

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験の詳細は次のとおりです。 

• 内容: 多肢選択/複数選択方式の 60 問
• 試験の所要時間: 105 分
• 合格点: 68%
• バージョン: 試験問題は Winter '25 にリリースされました。
• 受験料: 30,000 円 (税抜)
• 再受験料: 30,000円 (税抜)
• 受験方法: テストセンターにおける監督下の試験、またはオンライン環境における監督下の試験。受験方法の詳細については、こちらをクリックしてください。
• 参考資料: 試験中は、印刷物やオンライン資料は参照できません。
• 前提条件: なし 

推奨トレーニングと参考資料

この試験の準備として、実務経験、トレーニングコースの受講、Trailhead トレイル、本受験ガ イドの「試験範囲」セクションに記載されている分野の自主学習を組み合わせて行うことをお勧めします。

Trailhead にはこちらからアクセスできます。

この試験の自主学習には次の資料を推奨します。

• 受験対策 Trailmix
• Omnistudio について知る (Trailhead トレイル)
• Omnistudio ヘルプドキュメント (英語)
• Business Rules Engine ヘルプドキュメント (英語)

Salesforce のスキルセットを継続的に向上させたい方は、 Trailhead Academy にアクセスし、講義形式のコースに登録してください。

関連リソース
オンラインのドキュメント、ヒント集、ユーザーガイドを参照する場合は、このガイドの「試験範囲」セクションに記載されているトピックを検索してください。ドキュメント、ヒント集、ユーザーガイドも Salesforce ヘルプ からアクセスできます。

試験概要

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験では、次の目的に関する受験者の知識とスキルを評価します。

受験者の行動規範

Salesforce では、信頼を最大の価値としています。そして、Salesforce 認定資格のセキュリティを確保することは私たち全員の責任です。Salesforce 認定資格プログラムに参加する場合は、「Salesforce 認定資格プログラム同意書および行動規範」の規定に同意いただく必要があります。 

Salesforce 認定資格プログラムの参加者は次のガイドラインに従うことが求められます。

• 認定資格試験に備えて勉強するときは、Trailhead で入手可能な Salesforce 承認の教材 (認定資格受験ガイド、Trailmix/トレイル、Trailhead Academy のコースなど) を利用する。
• Trailblazer Community のコミュニティグループに参加し、一緒に試験勉強する仲間やメンターとなる Trailblazer を見つける。
• 監督下で実施されるオンライン受験または試験会場での受験のガイドラインを確認して遵守する。
• 資格の信頼性を損なう行為に気付いたときは、認定資格セキュリティチームに英語でケースを起票する。

Salesforce 認定資格プログラムの参加者は次の行為が禁じられています。

• 認定資格試験の問題や解答あるいは Superbadge の解決法を共有、使用、要求する。
• 認定資格試験中に誰かを助ける、誰かに助けてもらう、助けを依頼する。
• 「学習と認定証プログラム利用条件」に反する何らかの行為に関与する。

プログラム利用条件に違反した場合、次のような措置が講じられます (この限りではありません)。

• 今後の認定資格試験のお申し込みをキャンセル
• オンライン監督試験の受験の停止
• 認定試験の受験の停止
• 保有されている認定資格と Superbadge の失効
• Salesforce 認定資格プログラムと Trailblazer Community からの除去

Salesforce 認定資格の更新

Salesforce の資格を保有する利点の 1 つに、新製品のリリースについて常に最新の情報を入手できることが挙げられます。認定 Omnistudio コンサルタント資格を維持するには、Trailhead で年 1 回提供されるモジュールを完了する必要があります。

努力して手に入れた資格を失効しないようご注意ください！資格を取得した後、期日までにすべての更新要件を満たさないと、資格を失効します。
資格を維持するために役に立つリソースをブックマークしておくことをおすすめします。

• Salesforce 認定資格の更新（Maintain Your Salesforce Credential）
• 認定資格の更新スケジュール（Salesforce Certification Maintenance Schedule）
• Salesforce 認定資格のステータスを確認する（Verify Your Salesforce Certification Status）
• 認定資格の有効期限の概要（Salesforce Certification Expiration Overview）