Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント受験ガイド

目次

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験について
対象者について: Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント
受験ガイドの目的
試験の詳細
試験範囲
推奨トレーニングと参考資料
受験者の行動規範
Salesforce 認定資格の更新

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験について

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント資格は、お客様に直接対応する立場で、Omnistudio ツールを使用したクラウドアプリケーションの構築に関するコンサルティングの経験を有する方を対象とします。受験者は、Omnistudio ツールの目的を説明したうえで、お客様のビジネス要件を満たし、保守性と拡張性を備え、お客様の長期的な成功に貢献するソリューションを Omnistudio ツールを使用して設計できるものとします。

対象者について: Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験は、Omnistudio ツールを活用したデジタルトランスフォーメーションプロジェクトのコンサルティングに関心があり、Omnistudio ツールを利用してビジネス要件を満たす方法に関する知識を有することを証明したい方を対象とします。

また、技術面のファシリテーションスキルやコンサルティングスキルも有するものとします。従業員またはコンサルタントとして企業内で仕事をしている方も受験できます。受験者には、Salesforce の 1 年以上の使用経験と、以下の 1 つ以上の職務における 2 ～ 5 年の実務経験が求められます。

• ビジネスアナリスト、ビジネスコンサルタント
• コンサルタント/上級コンサルタント
• ソリューションアーキテクト
• デリバリーマネージャ/ディレクター
• プロジェクトマネージャ、製品マネージャ、プログラムマネージャ
• UX デザイナー

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタントの受験者は、ビジネス要件を特定し、その実装にどの Omnistudio ツールを使用すべきか判断できるものとします。

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタントの受験者には、以下の経験、スキル、知識が必要です。

• CRM のビジネスロジックやプロセスに精通している
• Salesforce の Service Cloud、Sales Cloud、Experience Cloud のほか、営業やサービスのライフサイクルにも精通している
• Omnistudio および Business Rule Engine のあらゆるツールの利点と限界を理解している
  • Flexcard
  • Omniscript
  • Integration Procedure
  • OmstudioDataMappers
  • Expression Set と Decision Matrix
  • Omnistudio Interaction Console
  • Omnistudio Action
• 利用可能な事前構築済みアプリケーションを使用する利点を理解している
• ビジネス要件を収集し、その要件を満たすツールを利用して、ベストプラクティスに従うことができる
• Card や OS の UX/UI に必要な変更を分析できる
• 設計されたソリューションの実装計画を立てる
• Omniscript、OmnistudioDataMappers、Flexcard、Integration Procedure、Expression Set と Decision Matrix、Omnistudio Interaction Console の基本的な実装を理解している
• Industry Process をダウンロードして、組織/Sandbox に適応させる
• お客様の要件に合わせて UX/UI をカスタマイズして実装する

この試験の受験者に、設計されたソリューションを実装することや、ソリューション自体に関連する問題をトラブルシューティングすることは問われません。コードの記述、開発のカスタマイズ、アプリケーションの設定、パフォーマンスの分析も必要ありません。また、プログラミングや設計のスキル (JavaScript、HTML、CSS、APEX など) の習得や、Salesforce プラットフォームのセキュリティ設定に関する経験も問われません。

受験ガイドの目的

この受験ガイドは、Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験に向けた準備を目的に作成されています。このガイドでは、対象者、推奨トレーニングや参考資料、試験の出題範囲のリストについて詳細を説明します。試験に合格する可能性を最大限に高めるために、実務経験と自主学習を組み合わせて行うことを強くおすすめします。

試験の詳細

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験の詳細は以下のとおりです。

• 内容: 多肢選択方式/複数選択方式の 60 問
• 試験の所要時間: 105 分
• 合格点: 68%
• バージョン: Winter '25 の製品リリースに合わせた問題が出題されます
• 受験料: 30,000 JPY（税抜）、200 USD（税抜）
• 再受験料: 30,000 JPY（税抜）、100 USD（税抜）
• 受験形態: テストセンターまたは試験監督付きのオンライン試験です。試験予約に関する詳細はこちらをご確認ください。
• 参考資料: 試験中に紙媒体やオンラインの資料を参照することはできません。
• 前提条件: なし

試験範囲

Salesforce 認定 Omnistudio コンサルタント試験は、以下の出題範囲に関連する受験者の知識とスキルを評価するものです。

推奨トレーニングと参考資料

この試験に備えて、実務経験、トレーニングコースの受講、Trailhead トレイル、この受験ガイドの「試験範囲」セクションに記載されている分野の自主学習を組み合わせて行うことをおすすめします。

この試験で推奨される自習用教材は以下のものがあります:

• Trailmix: 受験対策 Trailmix

オンラインのドキュメント、ヒント集、ユーザーガイドを確認する場合は、Salesforce ヘルプでこのガイドの「試験範囲」セクションに記載されているトピックを検索し、そのトピックに関連する情報を学習してください。

受験者の行動規範

Salesforce では、信頼を最大の価値としています。そして、Salesforce 認定資格のセキュリティを確保することは私たち全員の責任です。Salesforce 認定資格プログラムに参加する場合は、各試験の開始時に「Salesforce 認定資格プログラム規約および行動規範 (Salesforce Credentialing and Certification Program Agreement and Code of Conduct)」の規定に同意いただく必要があります。

Salesforce 認定資格の更新

Salesforce 認定資格を保有する利点の 1 つに、新製品のリリースについて常に最新の情報を入手できることが挙げられます。認定 Omnistudio コンサルタント資格を更新するには、Trailhead で年 1 回提供されるバッジを完了する必要があります。

努力して手に入れた資格を失効しないようご注意ください！資格を取得した後、期限までにすべての更新要件を満たさないと、資格は失効します。

資格を維持するために役に立つリソースをブックマークしておくことをおすすめします。

• Salesforce 認定資格の更新
• 認定資格の更新スケジュール
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• 認定資格の有効期限の概要