プロンプトビルダー

プロンプトテンプレートを利用した生成 AI モーメントをワークフローに統合することで、ユーザーの日次タスクを簡素化します。レコード項目、フロー、関連リスト、Apex を参照する差し込み項目の CRM データを組み込んだプロンプトテンプレートを作成、テスト、修正、カスタマイズ、管理します。プロンプトビルダーを使用すると、自分とデータを LLM に安全に接続するための効果的なプロンプトを作成できます。

プロンプトビルダーでさまざまな種別のプロンプトテンプレートを作成します。

• セールスメールプロンプトテンプレートは、営業チームが取引先責任者またはリード向けにパーソナライズされたメールのドラフトを作成するのに役立ちます。
• Field Generation プロンプト テンプレートでは、生成 AI 支援ワークフローを Lightning レコード ページ内のフィールドに取り込みます。ユーザーが LLM によって作成された概要や説明を項目に入力し、顧客とのより生産的な会話を促進できるようにします。
• Flex プロンプトテンプレートは、さまざまなオブジェクト種別の可変数の入力を取ります。この柔軟性により、商品やキャンペーンオブジェクトに基づいてニュースレターを生成するなど、さまざまな可能性が広がります。

Salesforce Platform の任意の場所で呼び出し可能なアクションを使用するか、Connect REST API または Connect in Apex を使用してプロンプトテンプレートをコールします。

プロンプトビルダーでプロンプトテンプレートを作成および管理する Salesforce システム管理者に「プロンプトテンプレートマネージャー」権限セットを割り当てます。