Ti trovi qui:
Considerazioni sul Gestore ricerche
Tenere presenti alcune considerazioni quando si utilizza Gestore ricerche.
Gli amministratori Salesforce possono tenere traccia di tutti gli oggetti ricercabili e dello stato di ricerca di ogni campo in ogni oggetto. Quando si cercano elementi ricercabili, tenere presenti le seguenti limitazioni.
| Campo: | Ricercabile in: |
|---|---|
| Nome account | Ricercabile solo negli oggetti Referente e Opportunità |
| Titolare del contenuto | Ricercabile solo nell'oggetto Versione contenuto |
| Argomento e file | Ricercabili nell'oggetto Knowledge, ma questi campi non vengono visualizzati nella pagina del Gestore ricerche. |
- Le configurazioni Gestore ricerche richiedono l'abilitazione di Ricerca Einstein. Per impostazione predefinita, Ricerca Einstein è abilitato in tutte le organizzazioni Salesforce. Se si disabilita Ricerca Einstein, selezionare Risultati immediati fruibili nell'impostazione di Ricerca Einstein per abilitarla.
- Quando si esclude un oggetto dal Gestore ricerche, non si ottengono risultati per domande e risposte e record utilizzati più di recente. La ricerca per linguaggio naturale non è interessata da questa esclusione.
- È possibile selezionare fino a 40 oggetti ricercabili per configurazione di ricerca in un sito LWR.
- È possibile configurare l'oggetto Account personale con una configurazione Account, ma non è possibile configurare campi specifici per gli account personali, ad esempio Email. Le configurazioni dei referenti non influiscono sugli account personali.
- Gestore ricerche non supporta gli oggetti esterni.
- Per i risultati istantanei, il Gestore ricerche non può aggiungere campi come ricercabili se non sono ricercabili per impostazione predefinita. Ad esempio, se si definisce un campo elenco di selezione come ricercabile nel Gestore ricerche, non sarà comunque ricercabile nei risultati istantanei.

