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          评级图

          评级图

          使用评级图,以了解评测质量是否符合预期,例如客户满意度。

          创建评级图

          例如,您为在其中一个国家/地区(贵公司开展业务)的客户满意度设置目标,则评级图是显示您距离目标程度的理想选择。

          您已对调查中的数据进行收集、平均计算和加载。现在,您想要以合理方式展示客户满足度得分。每个评级图可为每个国家/地区显示 1 个值,并高亮显示值范围。

          1. 在镜头中,单击 图表模式按钮,然后选择分级图表类型。
          2. 在“值”字段中,添加要分析的评测,例如平均业务机会值。
          3. 要比较某个类别的每个成员(例如业务机会所有人)的评测,请在“框架”字段中添加该维度。
            显示所选维度的每个值的单独评级表。
          4. 要更改多个评级图的顺序,请按升序或降序对评测进行排序。默认的排序顺序是按字母顺序。
            在扁平表中对评测进行排序。
          5. 要更改图表显示,单击 格式化按钮,在“格式化”面板中设置图表属性。
            例如,将评级显示为一系列星。仪表板设计器中带有断点属性的评级图
           
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          Salesforce Help | Article