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          CRM Analytics-Obergrenzen

          CRM Analytics-Obergrenzen

          Beachten Sie folgende Einschränkungen bei Verwendung von CRM Analytics.

          Beschränkungen für API-Aufrufe

          Die folgenden Einschränkungen gelten für alle unterstützten Editionen.

          API-Aufruf Obergrenze
          Maximale Anzahl gleichzeitiger CRM Analytics-API-Aufrufe pro Organisation 100
          Maximale Anzahl an CRM Analytics-API-Aufrufen pro Benutzer je Stunde 10.000

          Speicherzuteilungen für Datenset-Zeilen pro Lizenz

          Die Gesamtspeicherobergrenze der Zeilen Ihrer Salesforce-Organisation für alle registrierten Datensets kombiniert hängt von Ihrer Lizenzkombination ab. Durch jede Lizenz wird eine andere Zeilenanzahl zugeteilt.

          Grundlegende Zeilenzuteilung Zugeteilte Zeilen
          CRM Analytics Plus 10 Milliarden
          CRM Analytics Growth 100 Millionen
          Sales Analytics 25 Millionen
          Service Analytics 25 Millionen
          Event Monitoring Analytics 50 Millionen
          B2B Marketing Analytics 25 Millionen
          CRM Analytics für Financial Services Cloud 25 Millionen
          CRM Analytics für Health Cloud 25 Millionen
          Lizenz für zusätzliche Datenzeilen 100 Millionen

          Bei der Gesamtspeicherobergrenze der Zeilen handelt es sich um eine Kombination Ihrer aktiven Lizenzen. Beispiel: Da die CRM Analytics Plus-Lizenz die Sales Analytics- und Service Analytics-Lizenzen umfasst, bleibt Ihre Gesamtzuteilung für Zeilen bei 10 Milliarden. Ähnlich umfasst die CRM Analytics Growth-Lizenz die Sales Analytics- und die Service Analytics-Lizenzen, sodass Ihre Gesamtzuteilung für Zeilen bei 100 Millionen bleibt. Wenn Sie jedoch eine weitere Sales Analytics- oder Service Analytics-Lizenz erwerben, erhöht sich die Obergrenze für Zeilen für jede hinzugefügte Lizenz um 25 Millionen.

          Obergrenzen für Datenset-Zeilen

          Jedes Datenset unterstützt bis zu 2 Milliarden Zeilen. Wenn Ihre Salesforce-Organisation über weniger als 2 Milliarden zugeteilte Zeilen verfügt, unterstützt jedes Datenset so viele Zeilen wie die Ihrer Organisation zugeteilte Anzahl.

          Obergrenzen für Datenset-Felder

          Wert Obergrenze
          Maximale Anzahl an Feldern in einem Datenset 5.000 (einschließlich bis zu 1.000 Datumsfeldern)
          Die maximale Anzahl der Dezimalstellen für jeden Wert in einem numerischen Feld in einem Datenset (Obergrenze für Überlauf)

          17 Dezimalzahlstellen

          Wenn ein Wert die maximale Anzahl von Dezimalzahlstellen überschreitet, dann entsteht ein Überlauf. Sowohl 100.000.000.000.000.000 als auch 10.000.000.000.000.000,0 führen zu einem Überlauf, da sie mehr als 17 Dezimalzahlstellen verwenden. Eine Zahl führt auch zu einem Überlauf, wenn sie größer (oder kleiner) als der maximal (oder mindestens) unterstützte Wert ist. 36.028.797.018.963.968 führt zu einem Überlauf, da der Wert größer als 36.028.797.018.963.967 ist. -36.028.797.018.963.968 führt zu einem Überlauf, da der Wert kleiner als -36.028.797.018.963.967 ist.

          Wenn eine Zahl zu einem Überlauf führt, ist das resultierende Verhalten in CRM Analytics unvorhersehbar. Manchmal gibt CRM Analytics einen Fehler aus. Manchmal wird eine numerischer Wert durch einen Nullwert ersetzt. Und manchmal geben mathematische Berechnungen wie Summen- oder Durchschnittsberechnung falsche Ergebnisse zurück. Gelegentlich verarbeitet CRM Analytics Zahlen mit bis zu 19 Ziffern ohne Überlauf, da sie sich innerhalb des maximalen Werts für eine 64-Bit-Ganzzahl mit Vorzeichen (263 – 1) befinden. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass Zahlen dieser Länge verarbeitet werden.

          Als bewährte Vorgehensweise gilt, dass Zahlen mit 17 Stellen oder weniger verwendet werden sollten. Wenn Zahlen, die zu einem Überlauf führen würden, erforderlich sind, kann der Überlauf durch Festlegen einer geringeren Genauigkeit und Skalierung für das Datenset, das die großen Zahlen enthält, manchmal verhindert werden. Wenn in Ihrer Organisation die Verarbeitung numerischer Werte nicht aktiviert ist, beträgt die maximale Anzahl an Dezimalstellen für jeden Wert in einem numerischen Feld in einem Datenset 16. In allen nach der Version Spring '17 erstellten Organisationen ist die Akzeptanz von Nullwerten für Maßeinheiten aktiviert.

          Der Maximalwert für jedes numerische Feld in einem Datenset, einschließlich der Dezimalstellen

          36,028,797,018,963,967

          Wenn beispielsweise drei Dezimalstellen verwendet werden, lautet der Maximalwert 36.028.797.018.963,967.

          Der Minimalwert für jedes numerische Feld in einem Datenset, einschließlich der Dezimalstellen

          -36,028,797,018,963,968

          Wenn beispielsweise fünf Dezimalstellen verwendet werden, lautet der Minimalwert –360.287.970.189,63968.

          Maximale Anzahl an Zeichen in einem Feld 32,000

          Obergrenzen für die Datensynchronisierung

          Wenn Sie mehr als 100 Objekte in Ihren Datenflüssen extrahieren, wenden Sie sich vor dem Aktivieren der Datensynchronisierung an den Salesforce-Kundensupport.

          Wert Obergrenze
          Maximale Anzahl gleichzeitig ausgeführter Datensynchronisierungen 3
          Maximale Anzahl der Objekte, die für die Datensynchronisierung aktiviert werden können, darunter lokale und Remote-Objekte. 100
          Maximale Zeit, die der einzelne Datensynchronisierungsauftrag für lokale Objekte ausgeführt werden kann 24 Stunden
          Maximale Zeit, die der einzelne Datensynchronisierungsauftrag für Remote-Objekte ausgeführt werden kann 12 Stunden

          Datensynchronisierungsobergrenzen für jeden Auftrag:

          • Marketo-Konnektor (Beta)
          • NetSuite-Konnektor
          • Zendesk-Konnektor
          Bis zu 100.000 Zeilen oder 500 MB pro Objekt, je nachdem, welche Obergrenze zuerst erreicht wird

          Datensynchronisierungsobergrenzen für jeden Auftrag:

          • Amazon Athena-Konnektor
          • AWS RDS Oracle-Konnektor
          • Databricks-Konnektor
          • Google Analytics-Konnektor
          • Google Analytics Core Reporting v4-Konnektor
          • Oracle Eloqua-Konnektor
          • SAP HANA Cloud-Konnektor
          • SAP HANA-Konnektor
          Bis zu 10 Millionen Zeilen oder 5 GB pro Objekt, je nachdem, welche Obergrenze zuerst erreicht wird

          Datensynchronisierungsobergrenzen für jeden Auftrag*:

          • AWS RDS Aurora MySQL-Konnektor
          • AWS RDS Aurora PostgresSQL-Konnektor
          • AWS RDS MariaDB-Konnektor
          • AWS RDS MySQL-Konnektor
          • AWS RDS PostgreSQL-Konnektor
          • AWS RDS SQL Server-Konnektor
          • Google Cloud Spanner-Konnektor
          • Microsoft Azure Synapse Analytics -Konnektor
          • Microsoft Dynamics CRM-Konnektor
          • Externer Salesforce-Konnektor
          • Salesforce Contacts-Konnektor für Marketing Cloud Engagement
          • Salesforce OAuth 2.0-Konnektor für Marketing Cloud Engagement
          Bis zu 20 Millionen Zeilen oder 10 GB pro Objekt, je nachdem, welche Obergrenze zuerst erreicht wird

          Datensynchronisierungsobergrenzen für jeden Auftrag*:

          • Amazon Redshift-Konnektor
          • Amazon S3-Konnektor
          • Konnektor für globale Customer 360-Profildaten (Beta)
          • Google BigQuery für älteren SQL-Konnektor
          • Standardmäßiger Google BigQuery-SQL-Konnektor
          • Heroku Postgres Connector
          • Microsoft Azure SQL-Datenbank-Konnektor
          • Externer Salesforce-Konnektor
          • Snowflake-Eingabe-Konnektor
          Bis zu 100 Millionen Zeilen oder 50 GB pro Objekt, je nachdem, welche Obergrenze zuerst erreicht wird

          Beim Verwenden dieser Konnektoren werden die Daten der Salesforce Government Cloud-Organisation bei der Übertragung durch eine erweiterte Verschlüsselung geschützt und können bis zu 10 Millionen Zeilen oder 5 GB für jedes verbundene Objekt synchronisieren, je nachdem, welche Obergrenze zuerst erreicht wird.

          Hinweis
          Hinweis Wenn Sie eine lokale Salesforce-Eingabeverbindung verwenden, wird die CRM Analytics Bulk-API-Nutzung nicht auf die Salesforce Bulk-API-Obergrenzen angerechnet. Die Verwendung der externen Salesforce-Verbindung und der Ausgabeverbindung wirkt sich auf Ihre Obergrenzen aus.

          Der Datenfluss sendet einen separaten Bulk-API-Aufruf zur Extrahierung von Daten aus den einzelnen Salesforce-Objekten. Der Datenfluss verwendet eine Batchgröße von 100.000 bis 250.000, je nachdem, ob der Datenfluss oder die Bulk-API die Daten in Blöcke aufteilt. Um aus einem Objekt 1 Million Zeilen zu extrahieren, erstellt der Datenfluss daher 4 bis 10 Batches.

          Obergrenzen für Rezepte und Datenflüsse

          Wichtig
          Wichtig In der Version Winter '24 werden Rezeptausführungen, die länger als 2 Minuten dauern, auf die Obergrenze angerechnet. Bisher waren die Rezeptausführungszählungen nicht korrekt. Weitere Informationen finden Sie unter Known Issue – Recipe runs are not counting towards the daily maximum run limit (Bekanntes Problem – Rezeptausführungen werden nicht auf die tägliche Obergrenze für Ausführungen angerechnet).
          Wert Obergrenze
          Maximale Zeit, die jedes Rezept oder jeder Datenfluss ausgeführt werden kann 48 Stunden
          Maximale Anzahl an Rezepten 1.000
          Maximale Anzahl an Datenflussdefinitionen (mit aktivierter Datensynchronisierung) 100
          Maximale Anzahl an Datenfluss- und Rezeptausführungen in einem laufenden 24-Stunden-Zeitraum

          60

          Datenflüsse und Rezepte, deren Ausführung weniger als 2 Minuten dauert, (und Datensynchronisierungen) werden nicht auf diese Obergrenze der Ausführungen in diesem 24-stündigen Zeitraum angerechnet. Wenn Sie die Ausführungsobergrenze 24 Stunden jedoch erreichen, können Sie keinen Datenfluss, kein Rezept und keinen Datensynchronisierungsauftrag mehr ausführen – unabhängig von der Größe. CSV-Uploads werden auf diese Obergrenze nicht angerechnet. Sie können Salesforce-Datenpipelines verwenden, um die Obergrenze für Rezepte zu erhöhen (kein Datenfluss). Weitere Informationen erhalten Sie unter Obergrenzen für Salesforce-Datenpipelines und von Ihrem Kundenbeauftragten.

          Maximale Anzahl an gleichzeitigen Rezeptausführungen

          3

          Wenn Sie bis zu 3 gleichzeitige Rezeptausführungen zulassen möchten, können Administratoren in den Analytics-Einstellungen für eine Produktionsorganisation mit der CRM Analytics Plus-Plattformlizenz Gleichzeitigkeitsobergrenzenfreigabe zwischen Datenflüssen und Rezepten aktivieren auswählen.

          Maximale Anzahl an gleichzeitigen Datenflussausführungen

          2 für eine Produktionsorganisation mit der CRM Analytics Plus-Plattformlizenz

          1 für eine Sandbox- oder Produktionsorganisation mit der CRM Analytics Growth-Plattformlizenz

          Maximal abhängige Aufträge für einen ereignisbasierten Plan 5
          Maximale Anzahl an Vorschauen für die Datenvorbereitung pro Stunde und Benutzer 4,000
          Zeitüberschreitung für Datenladeaufträge (Datenflüsse, CSV-Uploads, Rezepte und Datensynchronisierung), die geplant, aber nicht ausgeführt wurden 5 Minuten
          Maximale Länge einer Datenflussdefinitionsdatei 1.000.000 Zeichen

          Obergrenzen für Trenddaten

          Trend-Datensets werden auf die Obergrenzen für die CRM Analytics-Plattform insgesamt angerechnet, einschließlich der Gesamtanzahl an Zeilen.

          Wert Obergrenze
          Maximale Anzahl an Trend-Datensets pro Benutzer 5
          Maximale Zeilenanzahl pro Snapshot 100.000
          Maximale Zeilenanzahl im Bericht für den Trend 500.000 für Administratoren, 100.000 für Nicht-Administratoren
          Maximale Gesamtanzahl der Zeilen in einem Trend-Datenset 5.000.000
          Maximale monatliche Anzahl an Zeilen für alle Snapshots pro Organisation 40 Millionen

          Beschränkungen für externe Daten

          Wert Obergrenze
          Maximale Dateigröße pro externem Datenupload 40 GB
          Maximale Dateigröße für alle externen Daten, die in einem laufenden 24-Stunden-Zeitraum hochgeladen werden 50 GB
          Maximale Anzahl von externen Datenaufträgen pro Datenset, die in einem laufenden 24-Stunden-Zeitraum ausgeführt werden können 50
          Maximale Anzahl an Zeichen in einem Feld 32,000
          Maximale Anzahl an Feldern in einem Datensatz 5.000 (einschließlich bis zu 1.000 Datumsfeldern)
          Maximale Anzahl an Zeichen für alle Felder in einem Datensatz 400,000

          Obergrenzen für Ausgabe-Konnektoren

          WertObergrenze
          Maximale Anzahl an Daten, die in Salesforce gespeichert werden

          100 MB oder 1 Million Zeilen pro Rezeptausführung und Ausgabe-Konnektor

          100 MB oder 1 Million Zeilen pro rollierendem 24-Stunden-Zeitraum

          Maximale Datenmenge, die in Azure Data Lake gespeichert wird

          100 MB pro Rezeptausführung und Ausgabe-Konnektor

          100 MB pro rollierendem 24-Stunden-Zeitraum

          Maximale Anzahl an Daten, die in Amazon S3 gespeichert werden

          10 GB oder 10 Millionen Datenzeilen pro Rezeptausführung und Ausgabe-Konnektor

          50 GB oder 50 Millionen Zeilen pro rollierendem 24-Stunden-Zeitraum (kombiniert*)

          Jeder Auftrag kann maximal 12 Stunden ausgeführt werden.

          Maximale Anzahl an Daten, die über ein Rezept oder über eine Heraussynchronisierung in Snowflake gespeichert werden

          10 GB oder 10 Millionen Datenzeilen pro Rezeptausführung und Ausgabe-Konnektor

          50 GB oder 50 Millionen Zeilen pro rollierendem 24-Stunden-Zeitraum (kombiniert*)

          Jeder Auftrag kann maximal 12 Stunden ausgeführt werden.

          Maximale Anzahl an Daten, die in Tableau Online gespeichert werden

          1 GB oder 1 Million Datenzeilen pro Rezeptausführung und Ausgabe-Konnektor

          1 GB oder 1 Million Zeilen pro rollierendem 24-Stunden-Zeitraum

          Jeder Auftrag kann maximal 12 Stunden ausgeführt werden.

          * Die Obergrenze für Snowflake-Ausgabe- oder Synchronisierungs-Out- und Amazon S3-Ausgabe-Konnektoren beträgt kombiniert 50 GB oder 50 Millionen Zeilen pro rollierendem 24-Stunden-Zeitraum. Wenn Sie beispielsweise 40 GB Daten von CRM Analytics an Snowflake übertragen, verbleiben 10 GB an zugeteilten Daten für die Übertragung an Amazon S3.

          Obergrenzen für das Schreiben in Data 360

          Wert Obergrenze
          Maximal in Data 360 geschriebene Daten

          200 Millionen Zeilen pro Rezeptausführung und Ausgabe-Konnektor

          2 Milliarden Zeilen pro rollierendem 24-Stunden-Zeitraum

          Obergrenzen für die Artikelerstellung und Prognosen

          Informationen zu den Obergrenzen für die Artikelerstellung und Prognosen finden Sie unter Einstein Discovery-Obergrenzen.

          Anwendungsobergrenzen für Sales Analytics und Service Analytics

          Die Sales Analytics- und Service Analytics-Anwendungen begrenzen benutzerdefinierte Objekte, die maximal 10 benutzerdefinierte Objekte und einen Datenfluss pro Anwendung unterstützen. Diese Obergrenzen sind vertraglich festgelegt und nicht technisch bedingt.

          Obergrenze für Sicherheitsprädikate

          Diese Obergrenze gilt für alle unterstützten Editionen.

          Wert Obergrenze
          Maximale Anzahl an Zeichen in einem Sicherheitsprädikat 5.000

          Obergrenzen für die CRM Analytics Developer Edition

          CRM Analytics basiert auf der Lightning-Plattform und unterliegt den für die Lightning-Plattform geltenden Einschränkungen. Beispielsweise bestimmt die Obergrenze für SOQL-Abfragen (100.000 Zeichen) die Anzahl der Felder, aus denen die sfdcDigest-Transformation Daten extrahieren kann. Wenn Sie eine Obergrenze für die Lightning-Plattform überschreiten, tritt ein Fehler auf. Weitere Informationen finden Sie unter Einschränkungen für die Lightning-Plattform.

          Wert Obergrenze
          Max. Anzahl von Datenzeilen 250,000
          Max. Anzahl an gleichzeitigen Abfragen 5

          Obergrenzen für Linsen und Dashboards

          Die folgenden Obergrenzen gelten beim Erstellen und Verwenden von Linsen und Dashboards.

          Wert Obergrenze
          Maximale JSON-Dateigröße pro Dashboard 4 MB
          Maximale Anzahl an Dashboard-Komponenten pro Dashboard 20
          Zeichenobergrenze für Beschreibungsfelder 1000
          Standardzeilenanzahl in einer Vergleichstabelle 2000 (Wenn Sie einen anderen Wert festlegen möchten, verwenden Sie die SAQL-Anweisung "limit".)
          Standardzeilenanzahl in einer Wertetabelle 100 (Wenn Sie einen anderen Wert festlegen möchten, verwenden Sie die SAQL-Anweisung "limit".)
          Maximale Dateigröße für geojson 10 MB
          Maximale Anzahl an Benachrichtigungen pro Benutzer 10
          Maximale Anzahl an Empfängern pro Benachrichtigungs-E-Mail 500
          Maximale Anzahl an Widget-Abonnements pro Benutzer 20
          Maximale Anzahl von Abonnements für Sammlungen pro Benutzer 4
          Maximale Anzahl an Widget-Abonnements pro Stunde und Organisation 100
          Maximale Anzahl an Dashboard-Abonnements pro Benutzer (Slack) 10
          Maximale Anzahl an Dashboard-Abonnements pro Stunde und Organisation (Slack) 500
          Maximale Anzahl an Datenzellen, die aus einer Linse oder einem Widget in eine Excel-Datei exportiert werden können 6,000,000
          Maximale Datenmenge, die aus einer Linse oder einem Widget, die bzw. das durch Direktdaten für Data 360 unterstützt wird, in eine Datei exportiert werden kann 50000 Zeilen
          Maximale Anzahl an Datenzellen, die über eine Linse oder ein Widget, die bzw. das mit Snowflake Live-Daten verbunden ist, in eine CSV-Datei exportiert werden können 10000

          Download-Obergrenzen für Analytics

          Die folgenden Obergrenzen gelten für das Herunterladen von Analytics-Datenbeständen als PNG- oder PDF-Dateien über die Analytics-Download-API. Analytics-Datenbestände, die heruntergeladen werden können, sind etwa CRM Analytics-Dashboards und -Linsen sowie Lightning Experience-Dashboards und -Berichte. Zum Verwenden der Analytics-Download-API muss CRM Analytics für Slack in Ihrer Organisation aktiviert sein. Weitere Informationen finden Sie unter Analytics-Download.

          Wert Obergrenze
          Maximale Anzahl gleichzeitiger Analytics-Download-API-Aufrufe pro Benutzer 1 pro Formattyp (d. h., es kann jeweils ein Excel-Download und ein CSV-Download ausgeführt werden)
          Maximale Anzahl der in einer heruntergeladenen PDF-Datei enthaltenen Spalten 20
          Maximale Anzahl an Seiten in einer heruntergeladenen PDF-Datei 100
          Hinweis
          Hinweis Bei Dashboards, die als barrierefreie PDF-Dateien heruntergeladen werden, wird jedes Widget als Datentabelle dargestellt. Wenn eine Tabelle innerhalb der Obergrenze von 100 Seiten beginnt, wird die gesamte Tabelle eingeschlossen, selbst wenn die Obergrenze für Seiten überschritten wird. Alle Tabellen, die nach 100 Seiten beginnen, sind nicht in der PDF-Datei enthalten.

          Obergrenzen für CRM Analytics-Abfragen

          Beachten Sie bei der Arbeit mit CRM Analytics-Abfragen die folgenden Obergrenzen.

          Abfrageobergrenzen
          Obergrenze Wert
          Maximal gleichzeitige Abfrage pro Organisation 50 pro Plattform
          Maximale gleichzeitige Abfragen pro Benutzer 10

          Maximale Anzahl an zurückgegebenen Zeilen pro Abfrage

          Der standardmäßige Höchstwert beträgt 25.000. Wenn Sie einen anderen Wert festlegen möchten, verwenden Sie die SAQL-Anweisung "limit".

          25.000*
          Abfragezeitüberschreitung 2 Minuten
          * Die maximale Anzahl der von einer Abfrage zurückgegebenen Ergebnisse variiert in Abhängigkeit vom Typ der Anfrage und davon, ob die Abfrage über eine Desktop- oder die mobile Anwendung ausgeführt wird.
          Query Type (Abfragetyp)Standardobergrenze für DesktopStandardobergrenze für Mobilgerät
          aggregateflex 2.000 500
          grain (nur für Wertetabellen) 100 100
          saql 2.000 2.000
          soql Weitere Informationen finden Sie in der SOQL and SOSL Reference. Weitere Informationen finden Sie in der SOQL and SOSL Reference.
          staticflex N/V N/V
          Tipp
          Tipp Klicken Sie zum Anzeigen der limit für eine bestimmte Abfrage in der Linse auf Schaltfläche "SAQL-Modus". Falls es nicht festgelegt ist, gibt CRM Analytics bis zu 10.000 Ergebnisse zurück. Zum Ändern der Obergrenze bearbeiten Sie die SAQL- oder SOQL-Abfrage. Je höher die Obergrenze ist, desto länger dauert die Ausführung der Abfrage. Weitere Informationen zu SAQL-Abfragen finden Sie im Analytics SAQL Developer Guide. Informationen zu SOQL-Abfragen finden Sie in der Salesforce Object Query Reference.
          Die Obergrenze wirkt sich nur auf die Anzahl der zur Anzeige zurückgegebenen Datensätze aus. Sie wirkt sich nicht auf Berechnungen in allen Datenset-Datensätzen aus. Angenommen, eine Abfrage nimmt beispielsweise Gruppierungen nach dem Accountnamen vor und das Datenset enthält 1 Million Accountnamen. Bei einer Obergrenze von 20 gibt CRM Analytics nur 20 anzuzeigende Ergebnisse zurück. In der Zusammenfassungszeile werden jedoch alle 1 Million Datensätze hinzugefügt.
          Obergrenzen bei CRM Analytics-Direktdaten

          Diese Obergrenzen gelten für Direktdaten für Snowflake und Direktdaten für Google BigQuery.

          Obergrenze Wert
          Maximal gleichzeitige Abfrage pro Organisation 25
          Maximale gleichzeitige Abfragen pro Benutzer 5
          Maximale Anzahl an zurückgegebenen Zeilen pro Abfrage 5.000
          Abfragezeitüberschreitung 2 Minuten
           
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