Zugreifen auf Daten, wenn offline

Tipp Steuern Sie, ob der Offline-Zugriff für mobile Benutzer verfügbar ist. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Analytics ein und wählen Sie dann Einstellungen aus. Aktivieren oder deaktivieren Sie Mobile Offline aktivieren und klicken Sie dann auf Speichern.

Wenn Sie Internetzugang haben, richten Sie Mobile Offline ein. Tippen Sie auf die drei Punkte neben dem Namen eines Dashboards, einer Linse oder eines Datensets, um den zugehörigen Detailbereich anzuzeigen. Tippen Sie dann auf Make Available Offline (Offline verfügbar machen) (1). Sobald der Datenbestand vollständig heruntergeladen wurde (2), können Sie die Datenanalyse an jedem beliebigen Ort nutzen.

Wenn Sie Internetzugang haben, verwendet Analytics stets Live-Daten. Offline-Datenbestände werden außerdem nicht automatisch aktualisiert, sobald wieder eine Internetverbindung verfügbar ist. Halten Sie Ihre Offline-Daten auf dem neuesten Stand, indem Sie auf Refresh Offline Data (Offline-Daten aktualisieren) (3) tippen, sobald Sie Internetzugang haben.

Wenn Sie alle Datenbestände anzeigen möchten, die offline genutzt werden können, tippen Sie auf das Filtersymbol (4) und wählen Sie dann Offline (5) aus.

Wenn Sie den Offline-Zugriff für einen bestimmten Datenbestand aufheben möchten, öffnen Sie den Detailbereich und tippen Sie dann auf das Häkchen über "Available Offline" (Offline verfügbar) (6). Wenn Sie den Offline-Zugriff für alle Datenbestände aufheben möchten, wechseln Sie zu Einstellungen, tippen Sie auf Offline und dann auf Remove all offline data (Alle Offline-Daten entfernen) (7).

Beachten Sie beim Verwenden von Mobile Offline die folgenden Überlegungen.

• Um Kosten bei den mobilen Daten zu sparen, werden Offline-Daten nur per WLAN heruntergeladen. Wenn Sie Daten sowohl über WLAN als auch über Mobilfunknetze herunterladen möchten, wechseln Sie zu Einstellungen, tippen Sie auf Offline und deaktivieren Sie dann Wi-Fi Only (Nur WLAN).
• Dashboards mit Datensets, die 200 Millionen Zeilen überschreiten, sind nicht für den Offline-Zugriff verfügbar.
• Wenn Datenbestände größer als 750 MB sind oder dadurch die Speicherkapazität des Geräts überschritten würde, können sie nicht offline genutzt werden.
• Die Mobile Offline-Einstellungen gelten nur für einzelne Mobilgeräte und werden nicht über mehrere Geräte hinweg synchronisiert.
• Wenn Offline-Daten entfernt werden, werden alle von einem Datenbestand verwendeten Daten entfernt, es sei denn, ein anderer Offline-Datenbestand verwendet dieselben Daten.
• Wenn Sie sich abmelden oder die Anwendung deinstallieren, werden alle Offline-Daten vom Gerät entfernt.
• Offline-fähige Datenbestände werden mithilfe von Salesforce-Verschlüsselungsstandards für Mobilgeräte auf dem Gerät gespeichert. Auf einem Gerät werden niemals unverschlüsselte Daten gespeichert.
• Einige Funktionen werden bei Offline-Dashboards und -Linsen nicht unterstützt.
  • Benutzerdefinierte Karten
  • Verknüpfen
  • Persönliche Ansichten
  • Speichern, Speichern unter
  • Bei Chatter posten, Per E-Mail freigeben
  • APEX, SOQL