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Applicazione connessa per Wave Web
Utilizzare il pacchetto di app Wave Web per gestire la modalità con cui i client Web come browser mobili e app visualizzano i contenuti di CRM Analytics. Questo pacchetto contiene il componente Applicazione connessa per Wave Web, che consente di accedere e di controllare gli endpoint dell'API REST di CRM Analytics utilizzati dall'app.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in Salesforce Classic e Lightning Experience. |
| Disponibile con CRM Analytics, disponibile a sua volta con un supplemento di prezzo nelle versioni Enterprise Edition, Performance Edition e Unlimited Edition. Disponibile anche nella versione Developer Edition. |
| Autorizzazioni utente richieste | |
|---|---|
| Per installare e configurare l'applicazione connessa: | Gestisci CRM Analytics |
- La funzionalità Applicazione connessa per Wave Web viene installata automaticamente quando viene abilitato CRM Analytics. Per installare l'app, accedere come amministratore e passare a:
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Selezionare Installa per tutti gli utenti.
Se si installa l'applicazione connessa solo per determinati ruoli, solo quei particolari client saranno soggetti alle policy dell'organizzazione.
- Fare clic su Chiudi, quindi sul pacchetto di app Wave Web e infine su Visualizza componenti. Il pacchetto di app contiene Applicazione connessa per Wave Web.
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Utilizzare il Gestore app per modificare la configurazione di Applicazione connessa per Wave Web.
Per ulteriori informazioni sulle applicazioni connesse, vedere Modifica di un'applicazione connessa.
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Per visualizzare e controllare in che modo i client si connettono all'organizzazione abilitata per CRM Analytics, da Imposta, nella casella Ricerca veloce, immettere Applicazioni connesse e quindi selezionare Utilizzo OAuth applicazioni connesse.
È possibile bloccare sessioni utente, revocare singoli utenti e visualizzare i dettagli degli utenti. Per ulteriori informazioni, vedere Monitoraggio dell'uso di un'applicazione connessa.
Nota per l'autenticazione basata su certificato, gli utenti devono impostare i propri browser desktop in modo che consentano i cookie.
Avvertenza per questa applicazione connessa, l'unico tipo di token di aggiornamento supportato è quello predefinito, Il token di aggiornamento è valido finché non viene revocato. Se si modifica il token di aggiornamento rispetto al valore predefinito, può verificarsi un errore di convalida della sessione in CRM Analytics con il messaggio Sessione scaduta o non valida. Per ulteriori informazioni, vedere Gestione delle policy di accesso OAuth per un'applicazione connessa.
Per i problemi di caricamento dei cruscotti digitali CRM Analytics nell'app Salesforce Mobile nel caso in cui siano abilitate restrizioni IP continue, è possibile ridurre le restrizioni IP per l'applicazione connessa per Wave Web. La riduzione delle restrizioni IP dell'app consente agli utenti di interagire con CRM Analytics indipendentemente dalle restrizioni IP impostate per il profilo utente. Per maggiori informazioni, vedere Riduzione delle restrizioni IP dell'applicazione connessa e imposizione IP continua.
