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          取消订单

          取消订单

          可以取消状态为“新建”、“未结”或“完成”的订单。无法取消操作失败的订单。要取消与动态后处理对象关联的订单(例如送货订单、退货或协调项目),必须取消它们。如果使用 Commerce Cloud 订单管理,则在订单发送到订单管理后,在那里进行管理。本主题适用于 B2C Commerce。

          所需的 Edition

          可用于:B2C Commerce
          1. 点击 App Launcher App Launcher ,然后选择 商家工具 | 站点订购 | 订单
          2. 找到想取消的订单。
            • 使用搜索功能。
            • 要查看所有订单的列表,请点击查找
          3. 选择订单。
          4. 基本选项卡,将状态更改为已取消。可以重新打开已取消的订单。
            如果启用了“订购”功能,则取消订单还会使预订的库存交易无效。但是,营业额可能会错误更新。它取决于一些因素,如创建订单后多久才取消,以及任何干预库存导入等。
           
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