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B2C Commerce 的优惠券兑换
设置兑换限制以控制折扣优惠,并使促销活动保持在预算范围内。按客户或时间限制管理优惠券使用情况。
要获得促销资格,购物者必须在结账时兑换优惠券。默认情况下,每件商品一个优惠券代码是默认的,但购物者可以输入多个优惠券代码。您还可以为送货和整个订单提供优惠券。
通过滚动兑换,购物者可以每 7 天兑换一次优惠券。如果客户在星期一上午 11:00 将优惠券应用于订单,则在下个星期一上午 11:00 之前无法再次兑换优惠券。
可以导入和导出优惠券兑换。
优惠券兑换处理
B2C Commerce 在每次客户将优惠券添加到购物车和重新计算购物车时评估兑换限制。
根据优惠券的有效期,会显示不同的消息。您可以自定义和翻译这些消息。
| 兑换限制用例 | 邮件正文 | 备注 |
|---|---|---|
| 优惠券代码不存在 | 无效优惠券代码 | |
| 优惠券代码在购物车中 | 优惠券代码已应用 | |
| 购物车中有相同优惠券的不同代码 | 优惠券代码已应用 | |
| 禁用优惠券 | 优惠券代码不可兑换 | |
| 优惠券已兑换(一次性代码) | 优惠券代码已兑换 | |
| 已达到兑换限制(单次使用、多代码优惠券) | 您只能兑换 X 个优惠券代码 | |
| 每位客户达到的兑换时间段(单次使用、多代码优惠券和多次使用优惠券代码) | 您每天只能兑换 X 个优惠券代码 | |
| 已达到兑换限制总数(多次使用优惠券) | 对不起,太多客户已经兑换了代码。 | |
| 已达到每个购物者的数量限制 | 您只能兑换 X 个优惠券代码。 | |
单次使用优惠券
优惠券仅限一位购物者使用一次。如果此人尝试以访客身份结账使用优惠券两次,则 B2C Commerce 会根据购物者的电子邮件地址进行验证。对于已注册的购物者,B2C Commerce 会在购物者将优惠券添加到购物车时验证兑换限制。对于未注册的购物者,B2C Commerce 在购物者在账单页面输入其电子邮件地址后验证兑换限制。
每笔订单多次使用优惠券(测试版)
指定同一购物车中每个订单的优惠券兑换次数。
- 一个(默认)——购物者可以将特定优惠券的单个代码应用于购物车。
- 多个(测试版)——购物者可以多次将优惠券应用于购物车,一次对应一个唯一的优惠券代码。
购物者下订单后,所有优惠券代码都将标记为 已兑换。多次使用优惠券可让同一促销在多个符合条件的商品或交易中多次应用。这并不意味着购物者可以就同一产品获得多项折扣。
多个优惠券代码可以多次应用于产品促销。例如,有折扣产品 10% 的促销。最大兑换次数为 2,但购物车包含三个不同的优惠券代码。因此,促销最多可以应用六次。
开发人员注意事项
如果购物车中有来自同一张优惠券的多个代码,则代码将显示为单独的 CouponLineItems。
B2C Commerce 跟踪哪个优惠券代码触发了“赠品选择”折扣。如果购物者从购物车中删除优惠券代码,则 B2C Commerce 会删除相应的 BonusDiscountLineItem 以及所有相关的赠品。优惠券代码和打折产品之间的关系不会保留在其他类型的促销中,并且不会影响 B2C Commerce 的未来应用。
- 跟踪和管理 B2C 网店的优惠券兑换
查看优惠券兑换以跟踪和管理谁兑换优惠券以及何时兑换优惠券。您可以搜索和分析所有优惠券的兑换数据,或查看特定优惠券的兑换。还可以从已兑换优惠券中移除购物者电子邮件地址。兑换与订单相关联。如果购物者删除其订单,则兑换将被删除。删除的优惠券和代码不会影响已兑换的优惠券。 - 同一 B2C Commerce 订单中多张优惠券的兑换限制
购物者可以在一个 B2C Commerce 订单中使用多个优惠券代码。
