Dashboard di B2C Commerce

È possibile utilizzare Reports & Dashboards per analizzare informazioni relative a vendite, prodotti, promozioni, traffico sul sito e altri aspetti dei siti di B2C Commerce.

• Dashboard principale
  La dashboard Home di B2C Commerce Reports & Dashboards mostra un rapido snapshot delle principali metriche operative, tra cui ricavi, ordini, prodotti e promozioni.
• Dashboard Vendite
  La dashboard Vendite di B2C Commerce mostra le metriche sulle vendite che è possibile filtrare in base alle proprie esigenze analitiche. La dashboard Vendite include un gruppo di dashboard che mostrano i totali e le medie per metriche di vendita specifiche. Inoltre, contengono report per clienti nuovi e affezionati, clienti registrati e non registrati, siti e dispositivi.
• Dashboard Prodotti
  Utilizzare la dashboard Prodotti (Products) di B2C Commerce Reports & Dashboards per esaminare le metriche sui prodotti più venduti e sui certificati regalo. Tali metriche sono visualizzate in schede distinte nella dashboard.
• Dashboard Dettagli prodotto
  La dashboard Dettagli prodotto (Product Detail) di B2C Commerce Reports & Dashboards mostra i dati e i report relativi a un singolo ID di prodotto
• Dashboard Prodotti - Certificati regalo
  Questo argomento si applica a B2C Commerce. Utilizzare la dashboard Certificati regalo (Gift Certificate) per analizzare in che modo il sito genera ricavi attraverso le vendite di certificati regalo.
• Dashboard Promozioni
  Utilizzare la dashboard Promozioni (Promotions) di B2C Commerce Reports & Dashboards per valutare le prestazioni delle promozioni o i risultati delle singole promozioni.
• Dashboard Dettagli promozione
  La dashboard Dettagli promozione (Promotion Detail) di B2C Commerce Reports & Dashboards mostra i dati e i report relativi a una singola promozione
• Dashboard Codice sorgente per le promozioni
  La dashboard Codice sorgente per le promozioni (Promotions Source Code) di B2C Commerce Reports & Dashboards è un'unica fonte per tutti i dati relativi al codice sorgente.
• Dashboard Conversioni da promozione
  La dashboard Conversioni da promozione (Promotion Conversion) di B2C Commerce Reports & Dashboards fornisce informazioni sui risultati delle promozioni visualizzate nello storefront. È possibile utilizzare la dashboard per valutare l'efficacia della strategia di promozione. È possibile inoltre identificare le promozioni che convertono il traffico sul sito in ricavi e le promozioni con prestazioni scarse.
• Definizione delle metriche della dashboard Promozioni
  Utilizzare la dashboard Promozioni (Promotions) di B2C Commerce Reports & Dashboards per valutare le prestazioni delle promozioni o i risultati delle singole promozioni. La dashboard Promozioni mostra i report Promozioni più utilizzate (Most Used Promotions), Sconto totale promozioni (Total Promotion Discount), Combinazione promozioni (Promotion Combination), Sconto medio sull'ordine (Average Order Discount), Utilizzi per classe di promozione (Used by Promotion Class) e Impatto sui ricavi per sconto promozionale (Revenue Impact by Promotion Discount).
• Dashboard Termini più cercati nella ricerca in sito
  La dashboard Termini più cercati nella ricerca in sito (On-Site Search–Top Search) di B2C Commerce Reports & Dashboards rispecchia il modo in cui i clienti utilizzano la ricerca nello storefront. Le metriche offrono una visione precisa della frequenza della ricerca e dell'uso dei termini di ricerca.
• Dashboard Conversione da ricerca
  La dashboard Conversione da ricerca (Search Conversion) di B2C Commerce Reports & Dashboards rispecchia il modo in cui le ricerche cliente si traducono in ordini e ricavi.
• Dashboard Traffico
  La dashboard Traffico (Traffic) di B2C Commerce Reports & Dashboards contiene i dati sui visitatori del sito.
• Dashboard Percorso acquirente
  È possibile utilizzare la dashboard Percorso acquirente (Shopper Journey) di B2C Commerce Reports & Dashboards per valutare in che modo gli acquirenti passano dalla visita al sito alla conversione in ordine. La dashboard è disponibile come selezione nella scheda Report sul traffico (Traffic Report).
• Dashboard Einstein
  È possibile utilizzare la dashboard Einstein di B2C Commerce Reports & Dashboards per esaminare le prestazioni dei suggerimenti di Einstein. Sulla base di questi dati è possibile mettere a punto strategie di suggerimento che aumentano le conversioni e i ricavi.
• Dashboard Inventario
  Utilizzare la dashboard Inventario (Inventory) di B2C Commerce per monitorare all'interno di OCI (Salesforce Omnichannel Inventory) i movimenti di inventario per SKU (Stock Keeping Unit). Le metriche offrono una rappresentazione dell'inventario che può essere utilizzata per gestire l'inventario in base alle esigenze del cliente.
• Dashboard Report tecnici
  La dashboard Report tecnici (Technical Reports) di B2C Commerce Reports & Dashboards fornisce informazioni sui dati delle operazioni tecniche di lato server del sito, compresi pipeline e controller.
• Dashboard Report tecnici OCAPI
  La dashboard Report tecnici OCAPI (Technical OCAPI) di B2C Commerce Reports & Dashboards fornisce informazioni sulle richieste OCAPI del sito. Le metriche del report sono aggiornate con cadenza giornaliera. Tutti gli orari si riferiscono al fuso orario GMT.
• Dashboard Report tecnici Salesforce Commerce API (SCAPI)
  La dashboard Report tecnici SCAPI (Technical SCAPI) di B2C Commerce Reports & Dashboards fornisce informazioni sulle richieste SCAPI del sito. Le metriche del report sono aggiornate con cadenza giornaliera. Tutti gli orari si riferiscono al fuso orario GMT.
• Reports & Dashboards: Prestazioni in tempo reale
  Questo argomento si applica a Reports & Dashboards di B2C Commerce. Tutti gli utenti possono visualizzare le metriche sulle vendite in tempo reale, come il numero degli ordini e dei carrelli creati.
• Visualizzazione della dashboard Prestazioni in tempo reale
  Tutti gli utenti possono utilizzare le dashboard Prestazioni in tempo reale (Real-Time Performance) di B2C Commerce Reports & Dashboards per visualizzare le metriche sulle vendite in tempo reale, come il numero di ordini e carrelli creati. Per visualizzare le metriche relative alle prestazioni, è necessario il ruolo Performance User (Utente prestazioni) o Customer Manager (Amministratore cliente). È possibile modificare il lasso di tempo di visualizzazione per ogni metrica.
• Riferimento file CSV di Reports & Dashboards
  Questo argomento si applica a Reports & Dashboards di B2C Commerce. Molti dei report di Analytics possono essere scaricati come file csv. I file csv mostrano i dati dei report in un formato diverso. Questo riferimento descrive ciascun file csv.