B2C Commerce ダッシュボード

Reports & Dashboards を使用して、売上、商品、プロモーション、サイトトラフィック、およびその他の B2C Commerce サイトの側面に関するインサイトを掘り下げて調査します。

• メインダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards のホームダッシュボードには、収益、注文、商品、およびプロモーションを含む、主要な運営メトリクスの簡単な概要が表示されます。
• Sales ダッシュボード
  B2C Commerce Sales ダッシュボードには売上メトリクスが表示され、分析のニーズに合わせてフィルターできます。Sales ダッシュボードには、特定の売上メトリクスの合計と平均を表示するダッシュボードのグループが含まれています。また、ダッシュボードには新規顧客とリピーター、登録済み顧客と未登録の顧客、サイト、デバイスのレポートが含まれます。
• Products ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Products (商品) ダッシュボードを使用して、売れ筋商品とギフト券のメトリクスを確認します。商品のメトリクスとギフト券のメトリクスは、ダッシュボードのそれぞれのタブに表示されます。
• Product Details ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Product Details (商品の詳細) ダッシュボードには、個々の商品 ID のデータとレポートが表示されます。
• Products Gift Certificate ダッシュボード
  このトピックは、B2C Commerce に該当します。Gift Certificate (ギフト券) ダッシュボードを使用すると、ギフト券の販売を通じてサイトがどのように収益をあげているかを分析できます。
• Promotions ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Promotions (プロモーション) ダッシュボードを使用して、プロモーションのパフォーマンスや個々のプロモーションの結果を評価します。
• Promotions Detail ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Promotion Detail (プロモーションの詳細) ダッシュボードには、個々のプロモーションのデータとレポートが表示されます。
• Promotions Source Code ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Promotions Source Code (プロモーションソースコード) ダッシュボードでは、すべてのソースコードデータを一元化して表示できます。
• Promotion Conversions ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Promotion Conversions (プロモーションコンバージョン) ダッシュボードは、ストアフロントに表示するプロモーションのパフォーマンスに関するインサイトを提供します。このダッシュボードを使用して、プロモーション戦略の効果を評価できます。また、サイトのトラフィックを収益に変換しているプロモーションと、パフォーマンスが思わしくないプロモーションを特定できます。
• Promotions ダッシュボードのメトリクスの定義
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Promotions (プロモーション) ダッシュボードを使用して、プロモーションのパフォーマンスや個々のプロモーションの結果を評価します。Promotions ダッシュボードには、もっともよく使用されたプロモーション、プロモーションの合計割引金額、プロモーションの組み合わせ、平均注文割引、プロモーションクラス別の使用、およびプロモーション割引による収益への影響に関するレポートが表示されます。
• On-Site Search Top Search ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の On-Site Search–Top Search (オンサイト検索 - 上位検索) ダッシュボードでは、顧客がストアフロントでどのように検索を使用しているかを確認できます。メトリクスは検索の頻度と検索用語の使用に関する正確な情報を提供します。
• Search Conversion ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Search Conversion (検索コンバージョン) ダッシュボードは、顧客の検索が注文や収益にどのように変換されているかを表示します。
• Traffic ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Traffic (トラフィック) ダッシュボードには、サイトの訪問者に関するデータが表示されます。
• Shopper Journey ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Shopper Journey (ショッパージャーニー) ダッシュボードを使用して、買い物客がサイトの訪問から注文コンバージョンまでどのように移動するかを評価します。このダッシュボードは、Traffic Report (トラフィックレポート) タブの選択肢として提供されています。
• Einstein ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards Einstein ダッシュボードを使用して、Einstein Recommendations のパフォーマンスを確認します。このデータは、コンバージョンと収益を向上させるための推奨項目の戦略策定に役立ちます。
• Inventory ダッシュボート
  B2C Commerce Inventory (在庫) ダッシュボードを使用して、Salesforce Omnichannel Inventory (OCI) サービスの在庫の動きを SKU (Stock Keeping Unit: 最小在庫管理単位) ごとに追跡できます。このメトリクスでは在庫のビューが提供され、顧客の需要を満たす在庫を維持するために使用できます。
• Technical ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Technical Reports (テクニカルレポート) ダッシュボードは、パイプラインとコントローラーを含む、サイトのサーバー側の技術的運用データに関するインサイトを提供します。
• Technical Open Commerce API (OCAPI) ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Technical (テクニカル) OCAPI ダッシュボードは、サイトの OCAPI リクエストに関するインサイトを提供します。レポートのメトリクスは毎日更新されます。すべての時刻はグリニッジ標準時 (GMT) です。
• Technical Salesforce Commerce API (Shopper Commerce API (SCAPI)) ダッシュボード
  B2C Commerce Reports & Dashboards の Technical (テクニカル) SCAPI ダッシュボードは、サイトの SCAPI リクエストに関するインサイトを提供します。レポートのメトリクスは毎日更新されます。すべての時刻はグリニッジ標準時 (GMT) です。
• Reports & Dashboards: リアルタイムパフォーマンス
  このトピックは、B2C Commerce Reports & Dashboards に該当します。すべてのユーザーは、注文数や作成された買い物カゴの数などの、ライブの売上メトリクスを表示できます。
• Real-Time Performance ダッシュボードの表示
  すべてのユーザーは、B2C Commerce Reports & Dashboards の Real-Time Performance (リアルタイムパフォーマンス) ダッシュボードを使用して、注文数や作成された買い物カゴの数などの、ライブの売上メトリクスを表示できます。パフォーマンスメトリクスを表示するには、パフォーマンスユーザー、または顧客マネージャーの役割をもっていることが必要です。各メトリクスについて表示する期間を変更します。
• Reports & Dashboards の CSV ファイルリファレンス
  このトピックは、B2C Commerce Reports & Dashboards に該当します。多くの Analytics レポートを csv ファイルとしてダウンロードします。csv ファイルはレポートデータを異なるフォーマットで表示します。このリファレンスでは各 csv ファイルについて説明します。