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Guida introduttiva a B2C Commerce
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            Gestione dei metodi di spedizione in B2C Commerce

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            3. B2C Commerce per merchandiser e amministratori

            Gestione dei metodi di spedizione in B2C Commerce

            È possibile utilizzare Business Manager per creare e gestire i metodi di spedizione disponibili sul proprio sito, incluse le impostazioni di categoria fiscale, valuta, valore dell'ordine e spese di spedizione. Questo argomento si applica a B2C Commerce.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: B2C Commerce

            È possibile escludere i prodotti che non possono essere spediti con un determinato metodo ed escludere gli indirizzi non utilizzati da un particolare metodo di spedizione.

            Nota
            Nota Se almeno un prodotto è escluso dal metodo di spedizione, quest'ultimo non compare nell'elenco dei metodi di spedizione disponibili.
            1. Fare clic sul Programma di avvio app App Launcher, quindi selezionare Strumenti per il commerciante | Sito | Gestione ordini | Metodi di spedizione.
            2. Selezionare un metodo di spedizione o fare clic su Crea.
            3. Selezionare una lingua per il metodo di spedizione.
              I prezzi rimangono coerenti in caso di modifica della lingua. La modifica della lingua non crea un elenco di metodi.
            4. Inserire un ID univoco per tutto il sito per il metodo di spedizione che si desidera creare.
            5. Inserire un nome descrittivo per rendere chiaro ai clienti il tipo di metodo di spedizione disponibile.
            6. Inserire una descrizione facoltativa.
            7. Per rendere il metodo di spedizione disponibile sul sito, selezionare Abilitato.
            8. Per impostare questo metodo di spedizione come predefinito quando un cliente non sceglie alcun metodo, selezionare Predefinito.
            9. Per risparmiare tempo su alcuni passaggi, selezionare un altro metodo di spedizione su cui basare il metodo che si sta modificando.
            10. Selezionare una categoria fiscale.
            11. Selezionare una valuta.
              Il campo è abilitato solo se è disponibile la funzione multivaluta oppure se quest'ultima è disabilitata ma sono già stati creati metodi di spedizione con più valute. Se non si specifica una valuta, viene utilizzata la valuta predefinita del sito.
            12. Fare clic su Applica.
            13. Inserire le spese di spedizione.
              1. Per ciascuna voce di spedizione separata, inserire il valore di spedizione minimo necessario per poter applicare l'addebito. Per specificare una tariffa forfettaria per tutte le spedizioni, inserire 0 come valore.
              2. Inserire le spese su valore in consegna per il valore specificato. Ad esempio, per tutte le spedizioni di valore zero e superiore (vale a dire, per tutti gli ordini), le spese di spedizione da corrispondere sono pari a € 12,95.
            14. Inserire le spese fisse per gruppi di prodotti.
              È possibile definire tariffe per gruppi di prodotti specifici. Per fatturare le spese di una spedizione contenente solo articoli con spese di spedizione fisse, occorre definire le voci 'Valore in consegna:0' e 'Spese su valore in consegna:0'. È possibile inoltre aggiungere una voce Valore in consegna:0,01 e le spese di spedizione desiderate.
              1. Specificare i gruppi di prodotti che utilizzano il metodo di spedizione definito. Se il prodotto non è assegnato al catalogo dello storefront, verrà restituito un errore.
              2. Inserire le spese di spedizione da applicare a ogni gruppo di prodotti.

              Questo esempio illustra l'indicazione delle spese di spedizione solo per TV da 55 pollici.

              1. Nella sezione Gruppo prodotti, fare clic su Modifica.
              2. Fare clic su Aggiungi (per aggiungere una seconda parte alla regola, collegata alla prima da una relazione AND; fare clic su Aggiungi inclusione per creare un'ulteriore regola di qualifica collegata alla prima da una relazione OR).
              3. Fare clic sul campo di selezione Qualificatore, quindi su Size (dimensioni) dall'elenco degli attributi personalizzati.
              4. Fare clic su Operatore (è uguale a).
              5. Fare clic sul campo Valore e inserire 55.
              6. Fare clic su Salva.

              Le due istruzioni sono combinate come unica istruzione in grado di definire le spese di spedizione su tutte le TV da 55 pollici.

              Per aggiungere un'altra spesa di spedizione per un altro gruppo di prodotti, fare clic su Aggiungi nella sezione Spese fisse gruppi prodotti. L'aggiunta di un'altra spesa di spedizione crea istruzioni OR tra le diverse regole.

            15. Definire la maggiorazione delle spese di spedizione per gruppi di prodotti specifici.
              1. Nella sezione Maggiorazione spese gruppi prodotti, fare clic su Aggiungi.
              2. Nella colonna Gruppo prodotti, fare clic su Modifica.
              3. Nella finestra a comparsa in Prodotti inclusi, impostare le opzioni Qualificatore, Operatore, Valore e, se applicabile, Catalogo per il gruppo di prodotti a cui viene aggiunta la maggiorazione.
              4. Per aggiungere un altro gruppo di prodotti, fare clic su Aggiungi o Aggiungi inclusione.
              5. Per escludere dalla maggiorazione degli articoli che costituiscono un sottoinsieme del gruppo di prodotti, fare clic su Aggiungi esclusione e impostare le opzioni Qualificatore, Operatore, Valore e, se applicabile, Catalogo per il gruppo di prodotti escluso.
              6. Fare clic su Salva.
              7. Nella colonna Spese di spedizione, inserire l'importo della maggiorazione per il gruppo di prodotti specificato.
              8. Fare clic su Applica.
            16. Per escludere dei prodotti dal metodo di spedizione, definire una blacklist di prodotti elencando prodotti e gruppi di prodotti nella finestra a comparsa Esclusione prodotto. Per ogni prodotto o gruppo di prodotti, impostare le opzioni Qualificatore, Operatore, Valore e, ove applicabile, Catalogo.
              Nota
              Nota È possibile anche aggiungere prodotti e definire le regole per creare una whitelist di prodotti. Vedere la fase 17.
              1. Dalla sezione Esclusioni, Prodotti esclusi, fare clic su Modifica.
              2. Nella finestra a comparsa, fare clic su Aggiungi inclusione.
              3. Impostare le opzioni Qualificatore, Operatore, Valore e, se applicabile, Catalogo per i prodotti esclusi.
              4. Per escludere un altro prodotto o gruppo di prodotti, fare clic su Aggiungi e ripetere la procedura.
              5. Fare clic su Salva.
              6. Per applicare la modifica al metodo di spedizione, fare clic su Applica.
            17. Per aggiungere dei prodotti esclusi al metodo di spedizione, definire una whitelist di prodotti elencando prodotti e gruppi di prodotti nella finestra a comparsa Esclusione prodotto. Per ogni prodotto o gruppo di prodotti, impostare le opzioni Qualificatore, Operatore, Valore e, ove applicabile, Catalogo.
              Nota
              Nota Questa fase può essere considerata come equivalente all'eliminazione di un prodotto dalla blacklist e alla sua aggiunta al metodo di spedizione. Ad esempio, si supponga che la blacklist per la spedizione gratuita includa tutte le TV e che sul sito sia attiva una promozione con spedizione gratuita per la TV Marca-XYZ 55. La TV "Marca-XYZ 55" va rimossa dalla blacklist e "Marca-XYZ 55" si qualifica come idonea per il metodo di spedizione gratuita.
              Per aggiungere dei prodotti alla whitelist:
              1. Dalla sezione Esclusioni, Prodotti esclusi, fare clic su Modifica.
              2. Nella finestra a comparsa, fare clic su Aggiungi esclusione.
              3. Impostare le opzioni Qualificatore, Operatore, Valore e, se applicabile, Catalogo per i prodotti esclusi.
              4. Per aggiungere un altro prodotto o gruppo di prodotti, fare clic su Aggiungi e ripetere la procedura.
              5. Fare clic su Salva.
              6. Per applicare la modifica al metodo di spedizione, fare clic su Applica.
            18. Per escludere degli indirizzi dal metodo di spedizione, definire una blacklist di indirizzi elencando indirizzi e relativi criteri nella finestra a comparsa Esclusione indirizzo. Per ogni indirizzo, impostare le opzioni Qualificatore, Operatore, Valore e, ove applicabile, Catalogo.
              Nota
              Nota È possibile anche aggiungere indirizzi e definire le regole per creare una whitelist di indirizzi. Vedere la fase 19.
              1. Dalla sezione Esclusioni, Indirizzi esclusi, fare clic su Modifica.
              2. Nella finestra a comparsa, fare clic su Aggiungi inclusione.
              3. Impostare il Qualificatore, l'Operatore, il Valore e, se applicabile, il Catalogo per i prodotti esclusi.
              4. Per escludere un altro indirizzo o gruppo di indirizzi, fare clic su Aggiungi e ripetere la procedura.
              5. Fare clic su Salva.
              6. Per applicare la modifica al metodo di spedizione, fare clic su Applica.
            19. Per aggiungere degli indirizzi esclusi al metodo di spedizione, definire una whitelist di indirizzi elencando indirizzi e criteri di indirizzo nella finestra a comparsa Esclusione indirizzo. Per ogni indirizzo, impostare le opzioni Qualificatore, Operatore, Valore e, ove applicabile, Catalogo.
              Nota
              Nota Questa fase può essere considerata come equivalente all'eliminazione di un indirizzo dall'elenco esclusioni e alla sua aggiunta al metodo di spedizione. Ad esempio, si supponga di avere un metodo di spedizione tramite casella postale che esclude tutte le spedizioni di articoli imballati in scatola a indirizzi di caselle postali. Si desidera autorizzare le spedizioni alle caselle postali gestite dall'Azienda-X. L'Azienda-X accetta le spedizioni di articoli imballati in scatola per i titolari di caselle postali.
              Per aggiungere degli indirizzi alla whitelist:
              1. Dalla sezione Esclusioni, Indirizzi esclusi, fare clic su Modifica.
              2. Nella finestra a comparsa, fare clic su Aggiungi esclusione.
              3. Impostare le opzioni Qualificatore, Operatore, Valore e, se applicabile, Catalogo per i prodotti esclusi.
              4. Per aggiungere un altro indirizzo o gruppo di indirizzi, fare clic su Aggiungi e ripetere la procedura.
              5. Fare clic su Salva.
              6. Per applicare la modifica al metodo di spedizione, fare clic su Applica.
            20. Per limitare il metodo di spedizione a gruppi di clienti specifici, fare clic su Modifica nella sezione Gruppi clienti.
             
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