Gestión de tiendas en B2C Commerce

Salesforce B2C Commerce admite el modelo de negocios Brick to Click (Ladrillo a clic). Este tema aplica a B2C Commerce.

La mayoría de los comerciantes ofrecen tanto tiendas físicas como un escaparate en línea. Este enfoque de ventas se denomina modelo de negocios Brick and Click, en el que los comerciantes tienen una presencia en línea y fuera de línea. El modelo les permite a los clientes comprar productos tradicionalmente a través de la tienda o solicitar productos en línea y recibir las compras en su domicilio. Este modelo de negocioso es especialmente popular con tiendas de indumentaria, minoristas y de electrónica, y grandes cadenas.

El modelo Brick and Click les da opciones a los clientes para darles opciones de cómo comprar. Como comerciante, hace que la información de la tienda física, como la dirección, el número de teléfono, los horarios de atención y los eventos de ventas, esté disponible y accesible para los clientes en línea.

Puede crear tiendas en Business Manager y usar el archivo de geolocalizaciones de tiendas para proporcionar detalles de geolocalización para la funcionalidad del localizador de tiendas de B2C Commerce.

También puede ofrecer la funcionalidad retiro en tienda dentro de su tienda minorista en línea. Para establecer retiro en tienda, debe asociar una tienda con una lista de inventario usando las API de B2C Commerce y una configuración de Business Manager.