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Guida introduttiva a B2C Commerce
Prezzi e listini in B2C Commerce

Prezzi e listini in B2C Commerce

I listini sono lo strumento che consente di definire i prezzi per i prodotti. Un listino prezzi contiene le definizioni di prezzo per un gruppo di prodotti in base a una valuta. A ogni prodotto del listino possono essere associate più tabelle prezzi nelle quali vengono definiti i prezzi per quantità variabili.

I listini prezzi sono definiti per un'intera organizzazione anziché per un sito specifico dello storefront. Per essere valido nello Storefront, un listino prezzi deve essere assegnato a un sito. Assegnare uno o più listini prezzi a uno storefront e un listino prezzi a uno o più storefront di un'organizzazione.

Si consiglia di avere un insieme di listini prezzi fissi con nomi fissi e utilizzare la modalità di unione o sostituzione per aggiornarli. È sconsigliato eliminare e ricreare i listini prezzi con frequenza regolare.

Nota
Nota Per informazioni sulle modalità di implementazione dei prezzi di Salesforce B2C Commerce nell'applicazione SiteGenesis, vedere le specifiche funzionali e i wireframe dell'applicazione SiteGenesis.

Scenario 1: Determinazione dei prezzi in base al volume con tabelle prezzi

Diagramma dei listini prezzi: prezzi a volume con tabelle prezzi

In questo scenario, il Prodotto1 ha prezzi diversi a seconda della quantità acquistata.

Lo storefront utilizza una valuta del sito specificata per esso. La valuta del sito è il dollaro statunitense.

Il listino prezzi PB_USD_List è abilitato e assegnato allo storefront MyShopUS.

Il Prodotto1 ha due tabelle prezzi, nelle quali la quantità 1 costa $ 1,00 e la quantità 10 costa $ 5,00.

Tabelle prezzi

Ogni tabella prezzi definisce i prezzi per quel prodotto. Per ogni prodotto è necessario definire un prezzo per la quantità uno (1) in un listino prezzi attivo per il sito. I prezzi calcolati si basano su questo prezzo. Se non è specificato un prezzo per la quantità uno, B2C Commerce restituisce il valore N/D (NA). Una tabella prezzi può essere inoltre basata sul volume. In questo caso, alle quantità più alte si applicano prezzi più bassi.

Creare più tabelle prezzi per un determinato SKU in un listino prezzi. Ogni tabella prezzi definisce i prezzi per quel prodotto. Se non è specificato un prezzo per la quantità uno, B2C Commerce restituisce il valore N/D (NA). Una tabella prezzi può essere inoltre basata sul volume. In questo caso, alle quantità più alte si applicano prezzi più bassi. Per un prodotto possono essere definite più tabelle prezzi in un listino, a condizione che ciascuna abbia un periodo di validità diverso.

Ogni tabella prezzi deve avere una data di inizio univoca, dove null (un campo vuoto) è una data di inizio valida che rappresenta un prezzo continuo. In qualsiasi momento è attiva almeno una tabella prezzi per un determinato SKU in un listino prezzi. Una tabella prezzi è attiva se la data e l'ora corrente sono comprese tra le date di inizio e di fine della tabella e se la data di inizio della tabella è la più recente rispetto a quelle di tutte le tabelle con questa proprietà.

Pulizia automatica delle tabelle prezzi scadute

B2C Commerce elimina automaticamente le tabelle prezzi scadute, riducendo il numero di prezzi obsoleti archiviati nei listini prezzi per i commercianti che fanno un uso intensivo delle date di attivazione dei prezzi. Durante la notte viene eseguito un processo per rimuovere:

  • Le tabelle prezzi con data di scadenza di almeno 2 settimane nel passato
  • Le tabelle prezzi definitivamente obsolete (da 2 settimane) perché sono attive altre tabelle prezzi con date di inizio più recenti
Nota
Nota

Se in un determinato listino è presente una sola tabella prezzi per uno SKU, questa non viene eliminata, anche se corrisponde ai criteri precedenti.

Nota
Nota

Tutti i listini prezzi di B2C Commerce vengono elaborati automaticamente. Questa impostazione non può essere disabilitata. B2C Commerce seleziona le tabelle prezzi in base al campo Periodo di validità.

È possibile configurare le impostazioni globali in modo da eliminare le tabelle prezzi a cui non è associato un ID prodotto in base al campo lastModified. Vedere Configurazione delle impostazioni di conservazione.

Scenario 2: Determinazione dei prezzi in saldo con più listini prezzi

Diagramma dei listini prezzi: prezzi di vendita con più listini prezzi

In questo scenario, il prezzo di listino viene utilizzato tutto l'anno, tranne che per i saldi di Natale che hanno luogo in dicembre.

La valuta del sito è l'euro. I listini prezzi PB_EUR_List e PB_EUR_Sale sono abilitati e assegnati allo storefront MyShopIT. In questo caso, il Prodotto1 ha due tabelle prezzi in ogni listino. In dicembre, quando è attivo il listino prezzi PB_EUR_Sale, la quantità 1 costa 0,39 ₡ e la quantità 10 costa 2,00 ₡. Per il resto dell'anno, la quantità 1 costa 0,78 ₡ e la quantità 10 costa 3,91 ₡.

Periodi di validità

Per impostazione predefinita, un listino prezzi è sempre valido e il periodo di validità viene visualizzato come Continuo. Tuttavia, specificare che i listini prezzi sono validi solo per un periodo specifico, ad esempio un periodo di saldi. Può essere attivo un solo listino prezzi alla volta. Se a un sito sono assegnati due listini prezzi con periodi di validità sovrapposti, sarà attivo il listino con data Validità dal più recente. Se a un sito sono assegnati un listino continuo e un listino con un periodo di validità specifico e la data rientra in tale periodo di validità, sarà attivo il listino con un periodo di validità specifico, altrimenti sarà attivo il listino continuo.

Scenario 3: Storefront multivaluta

Diagramma dei listini prezzi: storefront multivaluta

In questo scenario, lo storefront è un sito multivaluta giapponese che utilizza la valuta selezionata dal cliente nella sessione dello storefront. La valuta predefinita è lo yen giapponese. Nella preferenza del sito per lo storefront, lo yen, il dollaro statunitense e l'euro sono impostate come valute disponibili. La valuta selezionata nella sessione determina il listino prezzi utilizzato.

Per ciascuna valuta può essere attivo un solo listino prezzi. In questo caso, per lo yen vi sono due listini, uno continuo e uno relativo a una svendita durante la Golden Week. Il listino continuo è attivo tranne che per il periodo di validità del listino PB_JP_Sale.

Se un cliente non seleziona una valuta nello storefront, il listino attivo per lo storefront è lo yen, in quanto è la valuta predefinita. Altrimenti viene utilizzato il listino attivo associato alla valuta selezionata.

Se non è possibile trovare un prezzo in una valuta specifica

In SiteGenesis, se un prodotto non ha un prezzo nel listino correntemente attivo, il prezzo viene indicato come N/D e il prodotto non è acquistabile.

Se una valuta è disponibile ma non esiste un listino prezzi associato

In SiteGenesis, se il cliente seleziona una valuta che non è associata ad alcun listino valido, tutti i prezzi vengono visualizzati come N/D.

Scenario 4: Assegnazione di più listini prezzi a più storefront

La ricerca dei prezzi considera solo i listini della valuta della sessione e ignora tutti gli altri listini assegnati. Tra i listini prezzi e i siti sussiste una relazione N a N. In caso di assegnazione allo stesso sito di un listino prezzi di sola lettura e di un listino prezzi modificabile con la stessa valuta, il listino prezzi modificabile ha la precedenza. Per utilizzare listini prezzi di sola lettura, rivolgersi all'amministratore Salesforce per abilitare la funzionalità Listini prezzi su larga scala.

Assegnare un listino prezzi a un sito.

Diagramma dei listini prezzi: assegnazione di più listini prezzi a più storefront

In questo scenario, il commerciante ha tre storefront che condividono gli stessi listini prezzi.

A MyShopUS è assegnato il listino PB_USD_List.

A MyShopDE sono assegnati i listini PB_EUR_List e PB_EUR_Sale.

A MyShopJP sono assegnati i listini per yen (JPY) ed euro (EUR), ma non il listino in euro per i saldi di Natale. È assegnato invece un listino alternativo con determinazione dei prezzi standard, In modo che sul sito giapponese vi sia sempre un listino valido per il prodotto per la valuta euro (EUR).

Anziché creare un listino prezzi supplementare, il listino prezzi PB_EUR_List può essere reso continuo. rendendo disponibile un listino valido anche per il sito giapponese.

Questa operazione deve avvenire in modo che siano disponibili i prezzi in saldo per le festività appropriate per il consumatore giapponese.

Scenario 5: Prezzi basati su altri prezzi

È possibile impostare una relazione tra i listini. Indicare un listino prezzi Basato su per un determinato listino. Il listino secondario eredita tutti i prezzi dal listino Basato su, ma può ignorarli. Il sistema riconosce solo due livelli, il livello di un listino e quello del listino su cui è basato. Questa relazione diventa importante durante la ricerca dei prezzi.

Nidifica i listini prezzi a qualsiasi livello, ma durante la procedura di ricerca viene considerato solo un livello (superiore).

Assegnazione di un listino prezzi superiore

Quando si creano listini prezzi, utilizzare l'impostazione Basato su nella scheda Generale della pagina Listini prezzi. Questa impostazione specifica un listino prezzi più completo da cui un nuovo listino può ereditare le specifiche di prezzo. Il listino che si sta definendo eredita tutti i prezzi del listino Basato su. Nidifica i listini prezzi più profondi che vuoi; specificando Basato su per molti livelli. Tuttavia, durante la ricerca dei prezzi, B2C Commerce naviga solo fino al livello superiore successivo.

Nota
Nota Nell'implementazione di Salesforce Reference Architecture (SFRA), se un listino prezzi è disattivato e assegnato a un sito, ma il relativo listino prezzi principale è attivato (assegnato a un altro sito), al prodotto è applicabile il prezzo del listino prezzi padre.

Ad esempio, si supponga di avere un listino prodotti impostato come Prezzi di listino. Questo listino prezzi contiene tutti i prezzi al dettaglio di tutti i prodotti del sito. Si supponga inoltre di voler offrire prezzi in saldo stagionali per gli accessori dei capi invernali. Si crea pertanto un secondo listino prezzi denominato Saldi accessori invernali. Anziché specificare nuovamente i prezzi per tutti i prodotti, si specificano solo i prezzi in saldo unicamente per i prodotti che si desidera mettere in saldo, quindi si basa il listino Saldi accessori invernali sul listino Prezzi di listino. Durante la ricerca dei prezzi, qualsiasi prezzo richiesto che non sia presente nel listino Saldi accessori invernali viene ricercato nel listino Prezzi di listino. Poiché è stata definita una relazione tra i due listini, l'unico listino che deve essere attivo per il sito è Saldi accessori invernali.

Valuta (con il simbolo $)

B2C Commerce utilizza il simbolo "$" per il dollaro statunitense (USD). Per le altre valute, il simbolo "$" è preceduto dalla lettera appropriata in base alla convenzione comunemente accettata. Ad esempio, per il dollaro australiano viene utilizzato A$.

Indicizzazione dei prezzi dei prodotti

I prezzi di ogni prodotto assegnato a un sito sono incorporati negli indici di ricerca del sito. In particolare, i prezzi sono incorporati nell'indice prodotti del sito. I prezzi scontati e percentuali non sono inclusi negli indici. Durante le ricerche di prodotti nello Storefront, vengono consultati questi prezzi indicizzati anziché i prezzi dei listini archiviati nel database. Tutti i prezzi di un prodotto vengono indicizzati in tutti i listini di un'organizzazione. Vengono considerati tutti i listini sia che siano assegnati a un sito o che siano soggetti a limiti temporali (validità da/a). Al momento della query, il sistema determina i listini correntemente applicabili e recupera i prezzi indicizzati per ogni prodotto trovato dalla ricerca, ignorando i prezzi associati ai listini non applicabili.

Vedere Panoramica della funzionalità di ricerca per informazioni sulle selezioni dinamiche dei listini prezzi, sulla ricerca guidata e sui risultati di ricerca nei set di prodotti.

Prezzi delle opzioni

Le opzioni prodotto e i prezzi definiti per i valori delle opzioni influiscono sul calcolo del prezzo in saldo effettivo di un prodotto. A seconda della configurazione delle opzioni effettuata dall'utente dello storefront, il prezzo in saldo è superiore o inferiore rispetto al prezzo effettivo del prodotto.

Definire un prezzo per ogni opzione di prodotto. Per impostazione predefinita, questo è il prezzo aggiunto al prezzo del prodotto se il valore viene selezionato dall'acquirente dello storefront. Tuttavia, è possibile definire un valore di opzione come incluso nel prezzo del prodotto. Se questo valore è definito, tutti i prezzi di tutti i valori delle opzioni sono relativi al prezzo dell'opzione inclusa.

Vedere Creazione delle opzioni di prodotto.

Prezzo per unità

Per calcolare il prezzo per unità (PPU) di un prodotto, aggiungere la quantità unità e l'unità di misura (ad esempio chilogrammi o metri) all'XML o in Business Manager. Assicurarsi di specificare entrambi per evitare che l'attributo restituisca il prezzo del prodotto. Il PPU viene quindi calcolato utilizzando le informazioni fornite e restituito nell'API. Per mostrare queste informazioni a un acquirente, uno sviluppatore personalizza il codice del sito in modo da aggiungerlo a una pagina di design prodotto o elenco prodotti come attributo.

 
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