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促销转化仪表板
B2C Commerce Reports & Dashboards 促销转化仪表板使您可以全面了解在网店显示的促销的效果。您可以使用仪表板评估促销策略的有效性。您还可以确定将网站访问量转化为收入的促销活动以及效果不佳的促销活动。
仪表板数据以三个图表和表格说明。
- 促销转化率
- 促销转化摘要
- 促销转化详情
转化率
转化率是指导致包含促销的下订单的网站访问百分比。例如，在 11 月 15 日，站点 X 有 10,000 次访问。在这些访问中，下了 300 个包含促销的订单。网站 X 的转化率为 3% (300/10,000)。
转化率图表显示了总访问量和每个促销类别随时间变化的转化率。通过从图表键中选择类别，可以将图表显示从总计更改为促销类别之一。
- 总计：带有促销的订单总数除以访问总数。
- 订单：订单类别促销订单的数量除以订单类别促销访问的数量。
- 产品：产品类别促销订单的数量除以产品类别促销的访问次数。
- 送货：发货类促销订单数除以发货类别促销访问次数。
促销访问
当购物者触发促销时，站点访问被视为促销站点访问。购物者在符合促销资格时会触发促销。
例如：
- 订单访问：当购物者将两个属于 BOGO 促销活动的产品放入购物车时，就会触发订单促销活动。
- 送货访问：购物者的购物车中有 50 美元或更多的商品时，就会触发送货促销。
- 产品访问：购物者的购物车中包含促销产品时，就会触发产品促销。
在应用促销折扣时会跟踪促销访问，这取决于促销及其限定条件的设置。例如，当购物者将所需物品添加到购物车时，分配给“所有人”客户组的促销活动会跟踪访问。当优惠券成功应用于购物车时，优惠券驱动的促销会跟踪访问。如果您的网站未设置默认的送货方式，则在结帐送货页面上选择送货方式之前，不会将送货促销访问作为送货访问进行跟踪。
促销转化仪表板跟踪所有促销和促销类别的促销访问。
促销转化摘要
转化摘要表可深入了解您的促销策略如何影响网站访问到订单转换。该图表列出了这些网站访问类型的促销转化指标的摘要。
- 所有访问：所有站点访问
- 促销访问：至少已应用任何级别的一个促销
- 产品促销访问：应用产品促销
- 送货促销访问：已应用送货促销
- 订单促销访问：已应用订单促销
- 没有促销访问：未应用促销
对于每种访问类型，图表都会列出这些指标。
可以使用仪表板日期范围和筛选器设置来创建度量的自定义视图。可以按站点、设备类型（台式机、电话、平板电脑、未知或无法识别）和客户注册（已注册或未注册）筛选仪表板。根据业务需求，还可以将每个报告的度量下载为 csv 文件。
| 度量标签 | 描述 |
|---|---|
| 访问 | 应用了至少一个指定促销类型的促销的访问。 |
| 订单 | 在每个适用类别下跟踪应用了一个以上促销类别的订单。应用了单个类别的多个促销的订单仍被跟踪为适用类别下的一个订单。 |
| 订单转换 | 订单数/访问次数 |
| 商品总计 | 应用促销类别的所有订单的商品总价值（不含税和运费）。 |
| 每个订单的平均商品总计 | 商品总计/订单数 |
| 每次访问的平均商品总计 | 商品总数/访问次数 |
| 每笔订单的商品 | 应用促销类别的所有订单中的平均商品数。 |
| 促销商品总计 | 促销商品总计：所有促销按促销等级打折的商品总价值（不含税和运费）。在每个适用的类别下都跟踪通过促销从一个以上类别中折扣的任何商品的价值。 |
| 每个订单的平均促销商品 | 促销商品总计/订单数 |
| 每次访问的平均商品 | 促销商品总计/访问次数 |
| 送货总计 | 应用促销类别的所有订单的总运费。 |
| 折扣总额 | 按促销级别应用于订单的总折扣值。 |
| 每个订单平均折扣 | 折扣总额/订单数 |
| 每次访问的平均折扣 | 折扣总数/访问次数 |
| 每个订单的平均促销商品 | 按促销等级打折的平均商品数。 |
要评估您的促销策略，请使用该表来查看网站访问和转化指标之间的关系。例如，订单转化率低于预期并具有较低的访问总次数，可能表明您的促销策略没有吸引购物者。如果任何促销访问的高转化率出现送货促销的低转化率，这表明您的送货促销策略表现不佳。
促销转化详情
促销转化详情显示了各个促销的转化明细。您可以使用“促销转化详细信息”表中的数据来查看各个促销的效果。该数据可深入了解每次促销的转化率及其如何推动订单和收入。
要填充表格，请从下拉列表中选择一种促销类型。
- 所有促销（默认选择）
- 产品促销
- 送货促销
- 订单促销
下表显示了这些转化详细信息。
| 度量标签 | 说明 |
|---|---|
| 活动 ID | 活动 ID |
| 站点 | 在仪表板筛选器中选择的站点。 |
| 促销 ID | 促销 ID |
| 访问 | 激活促销折扣时会跟踪促销访问，并且取决于促销及其限定条件的设置。 |
| 订单 | 促销和活动下的订单总数。针对每个适用的促销跟踪具有多个促销的单个订单。 |
| 订单转换 | 订单数/访问次数 |
| 商品总计 | 商品的总价值，不包括促销和活动所下所有订单的税金和运费。将鼠标悬停在订单号定义上以获取详细信息。 |
| 每个订单的平均商品总计 | 商品总数/订单总数 |
| 每笔订单的商品 | 促销和活动所下所有订单中平均商品数。 |
| 促销商品总计 | 促销商品总计：促销和活动打折后的商品总价值（不含税）。每次促销都会跟踪被一个以上促销打折的任何商品的价值。 |
| 折扣总额 | 促销和活动应用于订单的总折扣值。 |
您可以使用表格中的数据来确定哪些促销活动在推动销售，哪些绩效不佳。例如，如果访问量高而订单量低，则可能意味着购物者在结帐前放弃促销。资格标准或预期折扣可能存在问题。
