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Mejorar la relevancia del Asistente de búsqueda de productos (PSA)
Personalice el Asistente de búsqueda de productos del agente de compras para controlar el alcance de la búsqueda, incluir automáticamente criterios de filtrado y personalizar el tono conversacional del agente.
La acción Buscar en el agente de tienda de productos B2C incluye varios parámetros de entrada que ajustan los resultados de búsqueda para mejorar el rendimiento y la precisión. Puede agregar estos aportes opcionales como variables fijas a las instrucciones del tema del Asistente de búsqueda de productos de B2C Commerce.
| Entrada de acción | Propósito |
|---|---|
| Refinamientos adicionales | Agrega automáticamente criterios de filtrado específicos a cada consulta ejecutada por el PSA. Los criterios pueden incluir categorías, como pantalones, o facetas, como "el color es igual al negro", para devolver solo resultados relevantes. Para obtener información sobre el formato de campo, consulte el formato del parámetro de consulta de refinamiento de la API productSearch. |
| Categoría de reserva | Si no hay resultados de búsqueda para la consulta original, la búsqueda se realiza en la categoría de reserva y los resultados se devuelven desde allí. |
| Plantilla de solicitud de justificación Nombre de API | Define una plantilla de mensaje personalizada para que el asistente de búsqueda refleje la voz y el tono de su marca y enfatice las cualidades del producto. Por ejemplo, si su escaparate vende juguetes para niños o entretenimiento familiar, el agente puede chatear con el comprador en un tono juguetón. |
| Categoría de nivel superior | Restringe la búsqueda a productos y categorías a partir de un nodo de categoría especificado en la jerarquía de árbol de categorías de productos. Dirigir la búsqueda a un punto de partida específico evita que las categorías o los productos que están fuera del alcance aparezcan en los resultados de búsqueda. |
- Modificar las instrucciones del tema del Asistente de búsqueda de productos
Para mejorar la precisión y relevancia de los resultados de búsqueda del agente de compras, puede agregar variables opcionales al tema del Asistente de búsqueda de productos de B2C Commerce.
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