Regole di ordinamento per B2C Commerce

Utilizzare le regole di ordinamento di B2C Commerce per controllare l'ordine in cui i risultati di ricerca vengono visualizzati e consentire ai clienti di trovare rapidamente i prodotti che desiderano.

Le regole di ordinamento possono essere utilizzate in vari modi:

• Ordinamento per ricerche con parole chiave: si applica alle ricerche dei clienti che utilizzano la casella di ricerca per parola chiave.
• Regole di ordinamento categoria: vengono utilizzate per ordinare i prodotti nelle ricerche affinate in base a una categoria. Le regole di ordinamento categoria sono disponibili solo per le categorie di navigazione. Le categorie assegnate a più di un sito possono avere una regola di ordinamento predefinita diversa per il catalogo di navigazione di ogni sito.
• Opzioni di ordinamento storefront: vengono selezionate dai clienti per ordinare i risultati di ricerca già restituiti da una ricerca per parole chiave o categoria. Qualsiasi opzione di ordinamento dello storefront che viene configurata compare nell'elenco a discesa Ordina per nella parte superiore dei risultati di ricerca. Tutte le opzioni di ordinamento dello storefront sono disponibili a livello di sito.
• Dynamic attributes (Attributi dinamici): è possibile creare attributi dinamici che combinano attributi diversi con un peso specifico. Inoltre, è possibile specificare il valore predefinito per i dati obsoleti o non definiti.
• Gruppi di parole chiave: Utilizzati per definire regole di ordinamento aggiuntive basate su termini di ricerca del cliente.

È possibile utilizzare le regole di ordinamento da sole, in una campagna o in un test A/B. È possibile impostare una regola di ordinamento predefinita per una categoria in un catalogo di storefront, al di fuori del contesto di una campagna o di un test A/B. Le regole di ordinamento possono essere utilizzate in una campagna per accertarsi che i risultati di ricerca dei prodotti vengano visualizzati nell'ordine specificato come parte della campagna. È possibile configurare un segmento di test A/B che definisca le regole di ordinamento applicabili solo a un segmento di visitatori.

Prima di iniziare, è importante comprendere il funzionamento delle regole di ordinamento.

• Funzionamento delle regole di ordinamento
  Le regole di ordinamento di B2C Commerce consentono di controllare la presentazione dei risultati di ricerca al cliente. È possibile utilizzare le regole di ordinamento per fare in modo che i prodotti vengano visualizzati nelle prime posizioni dei risultati di ricerca e attirare su di essi l'attenzione dei clienti. Per ordinare i risultati di ricerca è possibile utilizzare qualsiasi attributo o un insieme ponderato di più attributi creando attributi dinamici.
• Creazione delle regole di ordinamento
  È possibile implementare regole di ordinamento personalizzate nello storefront di B2C Commerce.
• Opzioni di ordinamento storefront
  Un'opzione di ordinamento dello storefront consente ai clienti di ordinare i risultati di ricerca già restituiti da una ricerca per parole chiave o categoria. Qualsiasi opzione di ordinamento dello storefront che viene configurata in B2C Commerce compare nell'elenco a discesa Ordina per nella parte superiore dei risultati di ricerca. Tutte le opzioni di ordinamento dello storefront sono disponibili a livello di sito.
• Ordinamento predittivo
  Ordinamento predittivo di B2C Commerce consente di fornire agli acquirenti risultati di ricerca personalizzati e pertinenti grazie alla Predictive Intelligence di Commerce Cloud Einstein.