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Solución de problemas de Storefront Toolkit en B2C Commerce
Puede resolver algunos problemas frecuentes con Storefront Toolkit. Este tema aplica a B2C Commerce.
El JavaScript de Storefront Toolkit se inserta antes de la primera etiqueta de JavaScript contenida en la sección HTML <head> de su escaparate. Si la sección HTML <head> no contiene JavaScript, el JavaScript de Storefront Toolkit se inserta al final de la sección <head>.
La siguiente lista enumera algunos problemas frecuentes cuando usa Storefront Toolkit y sus posibles soluciones.
| Problema | Solución |
|---|---|
| Intenta abrir una pÔgina en el Storefront Toolkit y aparece un mensaje que dice que el kit de herramientas no se inició. |
|
| La herramienta de información de contenido no muestra etiquetas de producto ni contenido. | Es posible que los marcadores de la pÔgina no estén presentes en HTML. Agregue |
| La ventana de resultados de búsqueda o ventana de búsqueda de producto no estÔ disponible. | Asegúrese de que la etiqueta del isobject esté correctamente implementada. Consulte Habilitar la herramienta de información de búsqueda para Storefront Toolkit en B2C Commerce. |
| Las herramientas de Storefront Toolkit no muestran información. | Es posible que la CDN (Content Delivery Network) estĆ© eliminando comentarios HTML. Deshabilite esta caracterĆstica en la CDN. Si usa Cloudflare, consulte ĀæCómo minimizo HTML, CSS y JavaScript para optimizar mi sitio? |
| El kit de herramientas muestra un escaparate vacĆo. | Si se encuentra un elemento antisecuestro de clics en su código, el contenido de la pĆ”gina puede estar oculto cuando se abre en un iframe. Para resolver este problema, recomendamos agregar una preferencia del sitio personalizada para deshabilitar elementos antisecuestro de clics en instancias de Staging y Sandbox. Para obtener mĆ”s información, consulte Secuestro de clics. |
Las URL generadas a partir de los siguientes mƩtodos de
|
Storefront Toolkit agrega un parÔmetro para romper la caché a las URL. Por ejemplo, usted usa La URL resultante es La URL no funciona según lo esperado y puede ocasionar problemas en el escaparate según dónde lo use. Use Cuando usar Storefront Toolkit, la URL resultante es |
| Storefront Toolkit desaparece despuĆ©s de hacer clic en un vĆnculo. | Consulte para ver si estĆ” usando vĆnculos que incluyan un atributo
El atributo |
| El escaparate no aparece en Storefront Toolkit o la barra de herramientas de Storefront Toolkit no aparece. | Los scripts de protección ante secuestros de clics o de antisecuestros de clics pueden provocar estos errores. Los secuestros de clics suceden cuando un actor malicioso muestra su sitio web en un iframe que el atacante controla. El atacante puede interceptar eventos de entrada para ver la información, como contraseñas o números de tarjetas de crédito, que un usuario ingresa. En vez de usar scripts, para prevenir el secuestro de clics, incluya los siguientes encabezados de HTTP en su escaparate: Utilice el siguiente código en su escaparate para configurar estos encabezados: |
| Cuando hace clic en un vĆnculo del Storefront Toolkit, se le pide que inicie sesión en la instancia y el inicio de sesión arroja error. | AsegĆŗrese de estar usando el Storefront Toolkit correcto. La versión en desuso del Storefront Toolkit no funciona de forma segura junto con la Autenticación unificada. |
| Al hacer clic en el vĆnculo "Editar material de contenido en Business Manager", se abre el cuadro de diĆ”logo de creación de un nuevo material de contenido en lugar del cuadro de diĆ”logo de edición del existente. | Busque el marcador de pĆ”gina en su código personalizado: La expresión usada para el |
| Intentó todas las soluciones posibles, pero Storefront Toolkit aún no funciona. | Deshabilite y borre el caché de la pÔgina. |

