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Conectar B2C Commerce y Salesforce (Solo B2C OOBO)
Para obtener datos de precios y productos de B2C Commerce, configure una conexión entre B2C Commerce y su organización de Salesforce.
Ediciones necesarias
Si cambió su certificado de Business Manager, abra un caso de asistencia de Salesforce para actualizar la URL de B2C Commerce antes de aprovisionar la conexión a B2C Commerce. Las direcciones URL personalizadas para B2C Commerce solo se admiten en instancias de producción.
- Inicie sesión en B2C Commerce Business Manager.
- Vaya a Administración | Preferencias globales | Configuración de Gestión de pedidos de Salesforce y copie el Id. de arrendatario.
- En una ventana separada, inicie sesión en Salesforce como el Administrador del sistema.
- Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rápida, busque y seleccione Conexiones de B2C Commerce. Si el vínculo no aparece, pruebe a cerrar sesión y volver a iniciarla.
- Haga clic en Nueva conexión.
- En la sección Solicitud de conexión, ingrese el nombre de la conexión y el Id. de instancia de B2C. El Id. de instancia es el Id. de arrendatario que se muestra en Business Manager.
- Haga clic en Guardar.
- En la ventana Permitir vinculación de arrendatario, haga clic en Permitir.
- Desde Tipo de conexión disponible, mueva Datos de carrito y finalización de la compra a Tipo de conexión seleccionado.
- Haga clic en Guardar. Espere recibir un email en su dirección de email de administrador del sistema indicando que el aprovisionamiento está completo.
- Después de recibir la confirmación por email, actualice la página Conexiones de B2C Commerce.
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En la sección Conexiones de arrendatario, encuentre su conexión.
Si la conexión se aprovisionó correctamente, el estado es Aprovisionado. Si el aprovisionamiento falló, el estado es Error y la información está en la columna Motivo de fallo. Si no puede resolver el problema, abra un caso con el Servicio de asistencia de Salesforce y proporcione esta información.
– Los detalles indicados en la columna Motivo de fallo
– Si la conexión es nueva o si hizo clic en su vínculo Reintentar
– Su Id. de instancia de B2C Commerce
– Su Id. de organización de Salesforce
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Active la integración.
- Inicie sesión en B2C Commerce Business Manager.
- Vaya a Administración | Preferencias globales | Configuración de Gestión de pedidos de Salesforce.
- Seleccione Activar conexión.
- Haga clic en Guardar y confirme.
Repita estos pasos para cada instancia de B2C Commerce.
