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Gestión de pedidos de Salesforce
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            Ver el registro Pasarela de pago

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            Ver el registro Pasarela de pago

            Los clientes pueden utilizar diferentes métodos de pago electrónicos al enviar pedidos desde su tienda de comercio electrónico. El Registro de pasarela de pago almacena toda la información que se intercambió entre su plataforma de pago y sus pasarelas de pago externas. Cuando una transacción de pago no se complete de la manera esperada, podrá consultar el Registro de pasarela de pago para obtener ayuda y resolver el problema.

            Ediciones necesarias

            1. Desde la barra de navegación, abra la página de vista de lista Resúmenes de pago de pedido.
            2. Para abrir el resumen de pago de pedidos que contiene la transacción de pago, seleccione el método de pago de pedido para el resumen de pedido asociado.
              También puede abrir un resumen de pago de pedidos directamente desde el resumen de pedido asociado.
            3. En la página Resumen de pago de pedido, abra la ficha Relacionado y seleccione el número de registro desde la lista Registros de pasarela.
            4. Revise los detalles del registro y los mensajes para obtener información adicional.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article