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关于 Salesforce Data 360
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          将 Salesforce CRM 组织连接到 Data 360

          将 Salesforce CRM 组织连接到 Data 360

          将您的 Salesforce 组织连接到 Data 360,从 Salesforce 对象接收数据,以便在 Data 360 中处理和统一。根据您选择的连接类型,您只能发回数据操作或协调的 Data 360 数据。要在 Salesforce CRM 组织中访问 Data 360 数据和功能,您必须设置 Salesforce 伴随连接。Flow、Apex、CRM 和数据丰富等平台组件也可以跨伴随组织访问 Data 360 数据。

          您可以使用标准 CRM 连接来连接一些组织,而其他组织可以使用相同架构中的 Data Cloud One 配套连接来连接。选择最适合贵公司简档统一和统一数据共享需求的连接类型。

          示例

          NTO Sales 在他们的组织中配置了 Data 360。NTO 客户服务组织和 NTO 体育用品零售组织通过伴随连接连接到 Data 360,使这些组织和 Data 360 之间能够双向共享选定数据空间。他们可以为用户设置 Data 360 支持的功能,并访问 Data Cloud One 应用程序。NTO 材料研究通过标准 Salesforce CRM 连接连接。其数据被接收到 Data 360 中,并与 NTO 的服务和零售组织的数据一起统一,但材料研究机构只能接收回数据操作。此图表显示了 NTO 销售和市场营销组织,该组织与 NTO 客户服务和 NTO 体育用品零售组织具有伴随连接,并与 NTO 材料研究组织具有标准 CRM 连接。客户服务和体育用品零售组织拥有 Data Cloud One 应用程序,并启用了几个 Data 360 支持的功能。

          主页组织

          主页组织是配置 Data 360 的 Salesforce 组织。它会自动为您连接到 Data 360。

          同伴组织

          伴随组织是通过 Data 360 伴随连接连接到 Data 360 的任何组织。您的家庭组织不能是伴随组织,因为它默认连接。伴随组织中的用户可以访问 Data Cloud One 应用程序中 Data 360 功能的子集。Data 360 数据在伴随组织中可用,以支持流和丰富等平台功能。

          标准 Salesforce CRM 连接器

          从 Data 360 到 Salesforce 组织的标准 Salesforce CRM 连接使 Data 360 能够接收数据并发送回数据操作。标准连接不会将元数据同步回连接的组织,也不会授予连接的组织对 Data 360 功能或数据的访问权限。如果贵组织仅通过标准连接连接到 Data 360,则无法设置 Data 360 支持的功能。

          Data 360 配套连接

          使用 Data 360 伴随连接,在单个 Data 360 和一个或多个 Salesforce 组织之间创建双向连接。通过将统一元数据同步回伴随组织,伴随连接建立在标准 Salesforce CRM 连接的功能之上。当您的组织通过伴随连接连接到 Data 360 时,您可以设置 Data 360 支持的功能。

          Data Cloud One 应用程序

          Data Cloud One 应用程序在任何伴随组织中可用。Data Cloud One 应用程序授予伴随组织中的用户对一些 Data 360 功能的访问权限。并非所有 Data 360 功能都可以在 Data Cloud One 中访问。

           
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          Salesforce Help | Article