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Informazioni su Salesforce Data 360
Inserire, armonizzare, unificare e analizzare i dati in streaming e batch con Data 360. Poi utilizzare i dati per sbloccare esperienze significative e intelligenti nelle applicazioni Customer 360 e oltre.
A partire dal 14 ottobre 2025, Data Cloud è stato rinominato in Data 360. Durante questa transizione, è possibile che vengano visualizzati riferimenti a Data Cloud nella nostra applicazione e documentazione. Anche se il nome è nuovo, la funzionalità e il contenuto rimangono invariati.
Come funziona?
- Connettere tutte le fonti di dati, siano esse dati non strutturati o strutturati.
- Inserire dati batch o in streaming.
- Connettere i dati utilizzando la federazione dati copia zero.
- Preparare i dati con le funzioni di trasformazione e governance dei dati.
- Armonizzare i dati utilizzando un modello di dati standard.
- Unificare i dati con i set di regole di risoluzione dell'identità.
- Eseguire query e analizzare i dati utilizzando gli approfondimenti.
- Utilizzare l'intelligenza artificiale per prevedere il comportamento.
- Segmentare i dati e attivarli per l'uso in diversi canali per creare esperienze personalizzate.
- Analizzare i dati utilizzando gli strumenti di analisi supportati.
- Inserire i dati di output in più fonti per agire sui dati in base alle esigenze aziendali.
- Basare i dati per l'utilizzo con Agentforce.
- Continuare a rivedere, misurare e ottimizzare i dati.
Data 360 è destinato a tutti gli utenti e offre funzionalità per tutti i ruoli.
| Utente | Descrizione | Ulteriori informazioni |
|---|---|---|
| Amministratori | Fai crescere la tua carriera di amministratore con Data 360. | Trailhead: Amministrazione di Data 360 |
| Analisti | Espandere le funzionalità di Data 360 utilizzando Tableau o Tableau Next. | Tableau: Documentazione della Guida di Tableau Cloud Guida di Salesforce: Documentazione della Guida di Tableau Next |
| Compilatori | Creare applicazioni e funzioni utilizzando Data 360. | ISVforce Guide: Use Managed Packages to Develop Your AppExchange Solution (Utilizzo dei pacchetti gestiti per sviluppare la propria soluzione AppExchange) |
| Utenti aziendali | Inserire i dati in Data 360 per una varietà di casi d'uso, indipendentemente dal ruolo o dal settore. | Guida di Salesforce: Connessione dei dati Salesforce a Data 360 |
| Architetti dei dati | Mappare e modellare i dati per la propria azienda. | Salesforce Architects: Diagram Frameworks Salesforce Developers: Galleria del modello di dati |
| Sviluppatori | Utilizzare API e SDK per interagire con Data 360. | Salesforce Developers: Developer Center Data 360 |
| Team di marketing | Segmentare i pubblici per creare campagne tra canali per raggiungere i clienti. | Trailhead: Segmentazione in Data 360 |
| Partner | Implementare Data 360 per i clienti. | Partner Salesforce: Partner Learning Camp |
Personalizzazione dell'esperienza Data 360
Data 360 è progettato per essere scalabile e consente di inserire in bundle le funzioni in base alle esigenze. Alcune funzioni di Data 360 sono offerte come licenze aggiuntive, mentre altre hanno limitazioni di utilizzo, anche se molti limiti possono essere modificati per soddisfare le esigenze aziendali. Consultare le informazioni sui limiti e le linee guida di Data Cloud aggiornate e quindi collaborare con il proprio responsabile account per trovare una soluzione che soddisfi i propri obiettivi.
Data 360 Starter
Sono disponibili le funzionalità di base e le caratteristiche di Data 360.
- Iniziare la pianificazione per Data 360: Suggerimenti introduttivi sull'utilizzo di Data 360
- Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati che influiscono sui prezzi: Utilizzo dei dati in Data 360
- Aggiungere le autorizzazioni utente agli utenti: Ruoli utente e insiemi di autorizzazioni in Data 360
Data 360 con Tableau o Tableau Next
Tutte le funzionalità di Data 360 e la potenza di analisi avanzate con Tableau o Tableau Next.
- Informazioni su Data 360 e Tableau.
- Informazioni su Data 360 e Tableau Next.
Casi d'uso di marketing per Data 360
Si dispone di tutte le funzionalità di Data 360 e con l'aggiunta di Segmentazione e Attivazione è possibile creare segmenti di pubblico significativi e utilizzarli per creare comunicazioni e journey personalizzati per i clienti.
- Dopo avere inserito e unificato i dati, iniziare a creare i segmenti: Creazione e attivazione di segmenti
Casi d'uso di settore per Data 360
Utilizzare la potenza di Data 360 per risolvere le diverse esigenze aziendali con le nostre soluzioni specifiche del settore.
- Connettere e integrare i dati dei clienti per offrire agli istituti finanziari una visualizzazione unificata del cliente. Ulteriori informazioni su Data Cloud per Financial Services Cloud.
- Aggregare i dati relativi alla salute e calcolare i punteggi per il calcolo del punteggio di salute unificato in Health Cloud. Ulteriori informazioni sulla connessione di Data 360 e Health Cloud: Integrazione di Data Cloud con il punteggio di salute unificato
- Meglio insieme: Dati e AI
Le soluzioni AI basate su dati affidabili, precisi e pertinenti sono gli agenti più utili. Data 360 consente di consolidare fonti di dati diverse in profili unificati di clienti o account, che potenziano AI e Agentforce. - I dati costituiscono la base per il marketing
Data 360 collabora con Marketing Cloud Next per aiutare gli esperti di marketing a creare e ottimizzare le campagne di marketing con personalizzazione, intelligenza artificiale e approfondimenti basati sui dati. - Da dati a decisioni: Data 360 e Tableau Next
Tableau Next, Tableau Semantics e Data 360 funzionano insieme come un ecosistema connesso per sbloccare il valore dei dati. Con tutti e tre integrati in modo nativo in Salesforce e in Agentforce, qualsiasi team può scoprire approfondimenti analitici per prendere rapidamente decisioni strategiche. - Informazioni sui rilasci di Data 360
Data 360 rilascia nuove funzioni ogni mese, spesso al di fuori dei tre rilasci principali di Salesforce. Gli aggiornamenti sono generalmente compatibili a meno che non vengano fornite notifiche preventive speciali. - Glossario dei termini di Data 360
Informazioni sulla definizione dei termini associati a Data 360. - Risorse di Data 360
Oltre ai contenuti della guida, trovare link a video, Trailhead, Developer e altri contenuti disponibili per aiutare a imparare e implementare Data 360. - Contenuto della leadership del pensiero di Data 360
Trovare link a blog, white paper e gruppi di comunità correlati a Data 360. - Guide all'implementazione di Data 360 e Cross-Cloud
Utilizzare guide in formato PDF stampabili per impostare, amministrare e configurare le funzioni e le applicazioni di Data 360. Le guide in formato PDF vengono aggiornate regolarmente, pertanto verificare la data di eventuali guide scaricate e salvate prima di iniziare l'implementazione. - Soluzioni tra prodotti Data 360
Esaminare vari casi d'uso e soluzioni tra prodotti per Data 360.
