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Utilizar datos de Data 360 en Marketing Cloud Engagement
Es importante que los especialistas de marketing comprendan que su interacción con la base de datos varía en base al tipo de campaña que están activando. Estas recomendaciones maximizan el desempeño del sistema.
Uso de extensiones de datos para entrada de trayectoria
Personalización de contenido
Al activar audiencias desde Data 360, recomendamos incluir todos los atributos requeridos para personalizar el contenido a lo largo de la trayectoria dirigida.
Decisión de trayectorias
Al activar audiencias desde Data 360, no recomendamos incluir atributos para la decisión de trayectoria. En su lugar, utilice los atributos compartidos habitualmente que se han establecido como parte de la base de datos (las extensiones de datos Particular o Particular unificado principal) para las decisiones y actividades de salida de la trayectoria.
En un escenario de trayectoria ad hoc que requiere atributos de decisión que no están ya incluidos en la base de datos, considere:
- La actualización de la base de datos existente al incluir los atributos de decisión requeridos en una activación existente utilizada como parte de la base de datos.
- Activación de la audiencia con todos los atributos requeridos para la trayectoria para la personalización y decisiones. A continuación conecte temporalmente la extensión de datos resultante con la base de datos a través del grupo de atributos ad hoc de SF CDP en el Modelo de contacto de implicación.
Trayectorias desencadenadas por eventos mediante acciones de datos o la API para entrada de trayectoria
Personalización de contenido
De forma predeterminada, las trayectorias desencadenadas por eventos utilizan datos de trayectoria estáticos para la personalización de contenido. Para utilizar Datos de contacto actualizados para estas trayectorias, utilice la función de personalización en Journey Builder o AMPscript para hacer referencia a los atributos de personalización establecidos en la base de datos de los datos que creó.
Decisión de trayectorias
Al activar audiencias desde Data 360, no recomendamos incluir atributos para la decisión de trayectoria. En su lugar, utilice los atributos compartidos habitualmente que ya se han establecido como parte de la base de datos para las decisiones de la trayectoria y las actividades de espera y salida.
En un escenario de trayectoria ad hoc que requiere atributos de decisión que no están ya incluidos en la base de datos, considere:
- La actualización de la base de datos existente al incluir los atributos de decisión requeridos en una activación existente utilizada como parte de la base de datos.
- Activación de la audiencia con todos los atributos requeridos para la trayectoria para la personalización y decisiones. A continuación conecte temporalmente la extensión de datos resultante con la base de datos a través del grupo de atributos ad hoc de SF CDP en el Modelo de contacto de implicación.
