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Regole di riconciliazione per la risoluzione dell'identità
Una regola di riconciliazione specifica come selezionare un singolo valore da salvare in un campo unificato che non può avere più valori, ad esempio il nome di una persona, durante il processo di risoluzione dell'identità. Le regole di riconciliazione sono impostate a livello di oggetto e possono essere sostituite da regole di riconciliazione specifiche del campo. Il processo di riconciliazione non elimina né modifica i dati del profilo di origine, non aggiorna i sistemi di origine connessi né indica quali dati di origine utilizzare quando si lavora con i clienti.
Il processo di riconciliazione determina solo le informazioni visualizzate nel profilo unificato. Non ha lo scopo di determinare un valore "migliore" per un campo in tutte le applicazioni. I valori riconciliati sono abbreviati per riepilogare ed etichettare un profilo Customer 360.
Gli oggetti Link unificato collegano il profilo unificato a tutti i dati di origine in modo che sia possibile scegliere quale visualizzazione del cliente utilizzare. Utilizzare i profili unificati per individuare i dati di origine migliori da utilizzare nel proprio caso d'uso.
Impostazioni delle regole di riconciliazione
Selezionare una regola di riconciliazione per un campo in base al tipo di dati contenuti nel campo e alle preferenze dell'organizzazione.
| Regola di riconciliazione | Definizione |
|---|---|
| Ultimo aggiornamento | Questa regola specifica che il valore del record aggiornato più di recente deve essere selezionato per l'inclusione nel profilo unificato. Il record Ultimo aggiornamento è determinato dal campo Data ultima modifica dell'oggetto modello di dati principale. Questa regola di riconciliazione è disponibile solo quando il campo Data ultima modifica è mappato dallo stream di dati. Se i record corrispondenti hanno la stessa data e ora dell'ultimo aggiornamento, viene selezionato un valore in ordine alfabetico. |
| Più frequente | Questa regola specifica che il valore che ricorre con maggior frequenza deve essere selezionato per l'inclusione nel profilo unificato. Se è selezionato Ignora valori vuoti, il processo di risoluzione dell'identità non seleziona i valori nulli, anche se nullo è il valore che si verifica più di frequente per il campo. Se i valori si verificano con frequenze identiche, viene selezionato l'ultimo valore aggiornato. |
| Priorità fonte | Questa regola ordina gli oggetti data lake da quello con maggior preferenza a quello con minor preferenza per l'inclusione nel profilo unificato. Per stabilizzare i valori ID, utilizzare la regola di riconciliazione Priorità fonte per i campi ID. Se è selezionato Ignora valori vuoti, il processo di risoluzione dell'identità seleziona il valore non nullo con priorità più alta. Se i record della stessa origine corrispondono, i singoli campi del record vengono riconciliati in base alle regole di riconciliazione a livello di campo. Se la regola di riconciliazione a livello di campo è anche la priorità della fonte, viene selezionato l'ultimo valore aggiornato. |
Se la regola di riconciliazione attiva per il campo è Ultimo aggiornamento e la seconda fonte è stata modificata più di recente, il valore della seconda fonte viene selezionato come Nome del profilo unificato. Il valore riconciliato, Sam, viene utilizzato per la segmentazione e l'attivazione.
Tuttavia, se la regola di riconciliazione attiva per il campo è Priorità fonte e la prima fonte di dati ha la priorità superiore alla seconda fonte di dati, il valore riconciliato è Samantha.
- Impostazione di una regola di riconciliazione predefinita
Impostare una regola di riconciliazione predefinita per ogni oggetto nel set di regole della risoluzione dell'identità. La regola di riconciliazione predefinita indica al processo di risoluzione dell'identità come selezionare i valori per tutti i campi di un oggetto. - Sostituzione della regola di riconciliazione predefinita di un oggetto
Sostituire il comportamento predefinito della riconciliazione di un oggetto applicando una regola di riconciliazione a un campo specifico. - Avvisi delle regole di riconciliazione
Gli avvisi delle regole di riconciliazione consentono di identificare i campi da modificare o rivedere. È possibile ignorare un avviso della regola di riconciliazione. I processi di risoluzione dell'identità vengono eseguiti anche con questi avvisi.
