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关于 Salesforce Data 360
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            Data 360 中的非结构化数据

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            3. Data 360

            Data 360 中的非结构化数据

            通过在 Data 360 中引入非结构化数据，您可以将 Agentforce 客服人员、生成式 AI、分析和自动化用例与特定于业务的数据相结合，为用户和客户提供更深入的见解。

            所需的 Edition

            适用于：Data 360 支持的所有版本。请参阅 Data 360 版本可用性。

            非结构化数据是没有特定一致格式的数据，不能轻松存储在典型的关系数据库中。由于缺乏结构，搜索或分析尤其困难。但是，AI 技术，例如大型语言模型，可以有效地处理非结构化数据。非结构化数据的常见形式包括聊天脚本、PDF、音频和视频文件、法律文档和其他大型文本，例如书籍。在 Salesforce 中，非结构化数据可以来自 Knowledge 文章或销售通话脚本。要了解有关非结构化数据的更多信息，请查看这些资源。

            非结构化数据湖对象

            对于典型的结构化数据，数据湖对象 (DLO) 是 Data Cloud 中使用数据流接收数据的存储容器。非结构化数据由非结构化数据湖对象 (UDLO) 直接引用，该对象也可以由数据流接收。

            单个 UDLO 包含非结构化数据文件集合的元数据。

            UDLO 在表级别包含这些元数据的关键部分。

            • 内容类型：对于 UDLO，包含元数据属性值 Content
            • 记录总数：表示 UDLO 中的记录数量。因为 UDLO 中的每个记录对应于 Blob 存储中的一个文件，所以 UDLO 中的记录数量代表 UDLO 中表示的非结构化数据文件的数量。
            • 上次更新时间：最近修改存储在 UDLO 中的文件元数据的时间戳。

            UDLO 模式属性

            UDLO 模式具有这些属性。

            字段标签 字段 API 名称 数据类型 说明
            File Path FilePath__c 文本 主键：包含源文件的相对路径
            Resolved FilePath ResolvedFilePath__c 文本 文件的完整解析路径，供内部使用
            Content Type ContentType__c 文本 文件 MIME 类型，例如 text/csv 或 text/html
            Parent Id ParentId__c 文本 用于设置相关对象的外键
            Size Size__c 数字 文件大小（以字节为单位）
            Col1…Col5 Col1__c…Col5__c 文本 当前未使用
            Data Source Data Source__c 文本 <空>
            Data Source Object DataSourceObject__c 文本 <空>
            Internal Organization InternalOrganization__c 文本 <空>
            ETag ETag__c 文本 当前未使用
            KQ_FilePath KQ_FilePath__c 文本 “FilePath__c”的密钥限定符
            URL URL__c 文本 源中的 URL。
            Type Type__c 文本 文件类型，例如 .html、.pdf
            Title Title__c 文本 文档的标题
            Metadata Metadata__c 文本 额外元数据（目前仅在 Youtube 连接器中使用）
            Last Modified LastModified__c 日期/时间 数据的最近更新时间
            Labels Labels__c 文本 标签、标记等。按连接器类型定义

            UDMO 模式属性

            非结构化数据模型对象 (UDMO) 是从非结构化数据源创建的数据组。UDMO 模式具有这些属性。

            字段标签 字段 API 名称 数据类型 说明
            File Path FilePath__c 文本 主键：包含源文件的相对路径
            Resolved FilePath ResolvedFilePath__c 文本 文件的完整解析路径，供内部使用
            Content Type ContentType__c 文本 文件 MIME 类型，例如 text/csv 或 text/html
            Parent Id ParentId__c 文本 用于设置相关对象的外键
            Size Size__c 数字 文件大小（以字节为单位）
            Col1…Col5 Col1__c…Col5__c 文本 当前未使用
            Data Source Data Source__c 文本 <空>
            Data Source Object DataSourceObject__c 文本 <空>
            Internal Organization InternalOrganization__c 文本 <空>
            ETag ETag__c 文本 当前未使用
            KQ_FilePath KQ_FilePath__c 文本 “FilePath__c”的密钥限定符
            URL URL__c 文本 源中的 URL。
            Type Type__c 文本 文件类型，例如 .html、.pdf
            Title Title__c 文本 文档的标题
            Metadata Metadata__c 文本 额外元数据（目前仅在 Youtube 连接器中使用）
            Last Modified LastModified__c 日期/时间 数据的最近更新时间
            Labels Labels__c 文本 标签、标记等。按连接器类型定义

            UDLO 和 UDMO 的完全限定密钥

            完全限定密钥 Data 360 将密钥限定符字段添加到 UDLO 和 UDMO，其行为与标准 DLO 和 DMO 中相同。当您在 DMO 和 UDMO 之间创建对象关系时，可以添加密钥限定符字段。请参阅数据对象中的完全限定密钥。

            另请参阅：

             
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            Salesforce Help | Article