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Chatter メール設定およびブランド設定

Chatter メール設定およびブランド設定

会社の送信メールの形式を変更したり、ユーザーがメール通知を受信するかどうかを制御したりできます。

必要なエディション

使用可能なインターフェース: Salesforce Classic および Lightning Experience
使用可能なエディション: Essentials Edition、Group Edition、Professional Edition、Enterprise Edition、Performance Edition、Unlimited Edition、Contact Manager Edition、および Developer Edition

Chatter が有効になっている場合、メール通知はデフォルトで有効になっています。ただし、ユーザーは独自のメール設定を定義できます。メールを受信するかどうか、受信頻度、通知をトリガーする変更の種別を制御します。

Chatter メールの一般設定とブランド設定を [設定] から設定します。[クイック検索] ボックスに「メール設定」と入力し、[メール設定] を選択します。次の表で、設定について説明します。

設定 説明
一般設定  
メールを許可 会社全体のメール通知を有効または無効にします。このオプションをオフにすると、すべてのメール通知が無効になり、ユーザーは通知を受信しません。
メール返信を許可 選択した場合、ユーザーは Chatter でコメントまたはメッセージに移動する代わりに、メッセージおよびコメントに関するメール通知にメールで返信できます。
メールでの投稿を許可 選択すると、ユーザーはメールでグループに投稿できます。
メールによる添付ファイルの許可 選択すると、ユーザーはメールを使用して作成されたグループへの投稿に添付ファイルを含めることができます。
モバイルアプリケーションダウンロードバッジを表示

内部組織からのすべての Chatter メール通知に Salesforce の App Store および Google Play ダウンロードバッジを表示します。

Experience Cloud サイトからのメール通知にはバッジは表示されません。受信者の言語設定は、バッジが表示されるかどうかに影響します。バッジが設定された言語に翻訳されていない場合、バッジはメールに表示されません。[バッジを表示] オプションはデフォルトで選択されています。

API のみの Chatter ダイジェストを許可

この設定は、会社で API 専用 Chatter ダイジェストが有効になっている場合にのみ表示されます。この機能を有効にするには、Salesforce にお問い合わせください。

このオプションを選択すると、会社全体で毎日および毎週のスケジュール済みダイジェストが無効になります。ユーザーにダイジェストを提供するには、API をコールする必要があります。

送信者  
差出人名 メール通知に送信者の名前として表示される名前。送信者名に会社の名前などの静的値を含める場合は、この項目に名前を入力します。この項目を空白のままにすると、動的名前が使用されます。
メールアドレス

送信者のメールアドレス。たとえば、会社のメールアドレスを追加します。Chatter メール通知を送信するには、この項目が必要です。

次の点に留意してください。

  • [Allow Email Replies (メールの返信を許可)] 設定が選択されていない場合、メールで送信された返信は、このメールアドレスに直接送信され、Chatter 投稿には表示されません。
  • Chatter メール通知は、検証済みのメールアドレスからのみ送信されます。
  • この項目では配信メールリストを使用しないでください。この項目が入力されると、確認メールが送信されます。配信メールリストを使用している場合、確認メールはそのリスト内のすべてのユーザーに送信されます。
ブランド  
ロゴ Chatter ロゴは、デフォルトでメール通知に表示されます。メール通知を会社のブランドとの一貫性を保つには、会社のロゴをアップロードしてデフォルトを置き換えます。
フッターテキスト 通知メールのフッターに表示されるテキスト。適用されるスパム対策法規に準拠するため、会社の物理的住所を含めることを強くお勧めします。
 
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