Ti trovi qui:
Utilizzo di Salesforce Files
Utilizzare Salesforce Files per condividere i file e collaborare su di essi, archiviare i file privatamente, gestire gli aggiornamenti delle versioni e seguire i file di interesse. Utilizzare Files Connect per connettersi a file system esterni direttamente da Salesforce.
Versioni (Edition) richieste
| Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience |
| Disponibile in: Edizioni Group, Essentials, Professional, Enterprise, , Performance, Unlimited, Developer Edition e Contact Manager Edition |
Utilizzare i file in Salesforce significa:
- Pubblicare i file nei feed Chatter per collaborare con i colleghi.
- Aggiunta di file direttamente ai record, ad esempio Account, Casi, Lead e altri, per mantenere le informazioni dove necessario.
- Condividere file con i clienti nel cloud protetto di Salesforce.
- Connettersi a file system esterni con Files Connect.
- Eseguire rapporti standard e personalizzati sui file per comprendere come le persone utilizzano i file.
Sono supportati tutti i tipi di file, comprese le presentazioni di Microsoft® PowerPoint, i fogli di calcolo di Excel, i file Adobe® PDF e i file di immagine. È possibile caricare e scaricare file audio e video, ma non è possibile analizzarli o visualizzarli in anteprima.
Nota In Internet Explorer 11, l'opzione Anteprima reindirizza alla pagina dei dettagli del file.
Come quando si utilizzano i file in Salesforce, tenere presenti i seguenti limiti relativi ai file:
| Funzione | Limite |
|---|---|
| Archiviazione a livello di organizzazione | Lo spazio di archiviazione si basa sul numero di licenze Salesforce acquistate. È possibile acquistare memoria aggiuntiva. |
| Dimensioni file |
|
| Numero massimo di versioni per file | 2.048 |
Nota
- Per informazioni sui vari strumenti e soluzioni disponibili per i file in Salesforce, vedere Differenze tra File, Salesforce CRM Content, Salesforce Knowledge, Documenti e Allegati.
- Per informazioni sugli utenti che possono eseguire determinate azioni su un file, vedere Chi può visualizzare il mio file?.
- I file di archivi esterni, ad esempio Google Documenti e Microsoft® SharePoint®, sono disponibili solo se Salesforce Files Connect è configurato nell'organizzazione e abilitato per l'utente.
- I feed Chatter, i gruppi e la possibilità di seguire i file sono disponibili solo nelle organizzazioni in cui è stato abilitato Chatter.
- I file non richiedono Chatter, ma se l'organizzazione utilizza l'implementazione di Chatter basata sul profilo, gli utenti devono avere le autorizzazioni Chatter abilitate per rendere disponibili i file.
- I file e le foto caricati dagli utenti vengono conteggiati nel limite di memoria file dell'organizzazione. I file caricati nella scheda File vengono conteggiati anche nel limite di memoria file dell'organizzazione.
- Salesforce non rimuove le informazioni sulla geolocalizzazione dalle immagini caricate.
Questo articolo ha risolto il problema?
Facci sapere, così possiamo migliorare!
