Werken met Salesforce Files
Gebruik Salesforce Files voor het delen van en samenwerken aan bestanden, het privé opslaan van bestanden, het beheren van versie-updates en het volgen van bestanden die belangrijk voor u zijn. Gebruik Files Connect om rechtstreeks vanuit Salesforce met externe bestandssystemen te verbinden.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Salesforce Classic en Lightning Experience |
| Beschikbaar in: Editions voor Groep, Essentieel, Professioneel, Onderneming, Prestaties, Onbeperkt, Ontwikkelaar en Contactpersoonmanager |
Werken met bestanden in Salesforce houdt het volgende in:
- Bestanden posten naar Chatter-feeds voor samenwerking met collega's.
- Bestanden rechtstreeks toevoegen aan records, zoals accounts, cases, leads en andere, om informatie daar te houden waar u deze nodig hebt.
- Bestanden delen met klanten in de beveiligde Salesforce-cloud.
- Externe bestandssystemen verbinden met Files Connect.
- Standaard- en aangepaste bestandsrapporten uitvoeren voor inzicht in de manier waarop mensen met bestanden werken.
Alle bestandstypen worden ondersteund, inclusief alles uit Microsoft® PowerPoint-presentaties en Excel-spreadsheets, tot Adobe®-PDF-bestanden en afbeeldingsbestanden. U kunt audio- en videobestanden uploaden en downloaden, maar u kunt ze niet parseren of er een voorbeeld van bekijken.
Opmerking In Internet Explorer 11 leidt de optie Voorbeeld u naar de bestandsdetailpagina.
Terwijl u met bestanden in Salesforce werkt, dient u de volgende bestandslimieten in gedachten te houden:
| Voorziening | Limiet |
|---|---|
| Opslag voor de hele organisatie | Opslag is gebaseerd op het aantal Salesforce-licenties dat is aangeschaft. Bijkomende opslag kan worden aangeschaft. |
| Bestandsgrootte |
|
| Maximale aantal versies per bestand | 2048 |
Opmerking
- Raadpleeg Verschillen tussen bestanden, Salesforce CRM Content, Salesforce Knowledge, documenten en bijlagen voor informatie over de verschillende bestandstools en oplossingen in Salesforce.
- Raadpleeg Wie kan mijn bestand zien? voor informatie over wie welke acties op een bestand kan uitvoeren.
- Bestanden uit externe opslagplaatsen, zoals Google Documenten en Microsoft® SharePoint®, zijn alleen beschikbaar als Salesforce Files Connect is geconfigureerd in uw organisatie en voor u is ingeschakeld.
- Chatter-feeds, groepen en de mogelijkheid bestanden te volgen zijn alleen beschikbaar voor organisaties waarin Chatter is ingeschakeld.
- Bestanden vereisen geen Chatter, maar als uw organisatie een op een profiel gebaseerde Chatter implementatie gebruikt, moeten gebruikers Chatter machtigingen hebben ingeschakeld om bestanden beschikbaar te maken.
- De bestanden en foto's die uw gebruikers uploaden, tellen mee voor de bestandsopslaglimiet van uw organisatie. Bestanden die worden geüpload op het tabblad Bestanden, tellen ook mee voor de bestandsopslaglimiet van uw organisatie.
- Salesforce verwijdert geen geolocatiegegevens uit geüploade afbeeldingen.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
