使用 Salesforce Files
使用 Salesforce Files 以共享文件并进行协作、私密存储文件、管理版本更新和关注对您重要的文件。使用 Files Connect，以直接从 Salesforce 连接到外部文件系统。
所需的 Edition
| 适用于：Salesforce Classic 和 Lightning Experience |
| 适用于：Group、Essentials、Professional、Enterprise、Performance、Unlimited、Developer 和 Contact Manager Edition |
与 Salesforce 中的文件协同工作：
- 将文件发布到 Chatter 摘要，以与同事协作。
- 将文件直接添加到记录，例如客户、个案、潜在客户和其他记录，以将信息保留在您需要的位置。
- 在安全 Salesforce 云中与客户共享文件。
- 通过 Files Connect 连接外部稳健性系统。
- 运行标准和自定义文件报表，以了解人员对文件的使用方式。
支持所有文件类型，包括从 Microsoft® PowerPoint 演示文稿和 Excel 电子表格到 Adobe® PDF 和图像文件的所有类型。您可以上传和下载音频和视频文件，但不能解析或预览它们。
备注 在 Internet Explorer 11 中，预览选项重定向到文件详细信息页面。
在处理 Salesforce 中的文件时，请谨记以下文件限制：
| 功能 | 限制 |
|---|---|
| 组织范围存储 | 存储基于已购买的 Salesforce 许可证的数量。可以购买额外的存储空间。 |
| 文件大小 |
|
| 每个文件的最大版本数目 | 2,048 |
备注
- 有关 Salesforce 中各类文件工具和解决方案的信息，请参阅文件、Salesforce CRM Content、Salesforce Knowledge、文档和附件之间的差异。
- 要了解哪些人员能对文件执行哪些操作，请参阅谁可以查看我的文件？。
- Google Docs 和 Microsoft® SharePoint® 等外部存储库中的文件仅在贵组织中配置 Salesforce Files Connect 并为您启用时可用。
- Chatter 摘要、小组和跟踪文件的功能仅对启用 Chatter 的组织可用。
- 文件不需要 Chatter，但如果贵组织使用基于简档的 Chatter 推出，用户必须为文件启用 Chatter 权限。
- 用户上传的文件和照片计入贵组织的文件存储容许量。上载到“文件”选项卡的文件也会计入贵组织的文件存储容许量。
- Salesforce 不会将地理位置信息从上传的图像中移除。
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