搜索文档
搜索将返回与搜索词匹配的文档列表。搜索结果以最接近匹配的顺序排列。
所需的 Edition
| 适用于：Salesforce Classic |
| 适用于：所有版本，除了 Database.com |
| 所需用户权限 | |
|---|---|
| 查看文档： | 对文档拥有读取权限 |
要查找特定的文档，请使用文档主页上的查找文档按钮。
- 单击“文档”选项卡。
-
输入搜索词。Salesforce 将搜索以下字段：
- 文档名
- 关键字
- 备注
-
单击查找文档。
关键字和文档名字段用于确定最接近的匹配。您看到的字段经过预定义，而且不能更改。
提示 要搜索短语，在词语前后使用引号。例如，搜索 “my logos”，将返回字段或内容包含该词组以及 my 和 logos 的文档。如果不使用引号，搜索将在搜索中返回包含任意词汇的全部文档。例如，my logos 将返回字段或内容中包含 my 和 logos 的文档。 - 要转到文档的详细信息页面，选择文档或单击查看。
如果管理员启用了文档内容搜索，Salesforce 还会执行文档的全文搜索。当上载一个新文档或替换一个旧文档时，可搜索其内容。
备注 Salesforce 将自动确定是否可以搜索文档内容。如果文档上选中了可搜索文档内容属性，随后其内容将被成功处理并可进行搜索。如果您的文档很大，在 Salesforce 搜索文档内容并标记可搜索文档内容属性之前可能需要花费几分钟时间。
您也可以使用全局搜索查找文档。
- 在标题搜索框中输入您的搜索词。
- 从下拉菜单中选择搜索选项...，并选择文档，以缩小搜索结果。
- 单击搜索。
文档内容搜索支持以下文件类型。
备注 无法搜索超出最大大小限制的文档内容；但是，仍可搜索文档字段。只搜索文本的前 1 百万个字符。超过此限制的文本将不包括在搜索中。
| 文件类型 | 文件扩展名 | 最大大小 |
|---|---|---|
HTML（仅限<body>标记中的文本） |
.htm、.html、.xhtml | 5 MB |
| PDF 文件 | 25 MB | |
| PPT 文件 | .pot、.pps、.ppt | 25 MB |
| RTF 文件 | .rtf | 5 MB |
| 文本 | .c、.cpp、.css.csv、.ini、.java、.log、.sql、.txt | 5 MB |
| Word 文件 | .doc、.dot | 25 MB |
| XLS 文件 | .xls、.xlt | 5 MB，或最大单元格限制为 100,000 个单元格 |
| XML 文件 | .xml | 5 MB |
在一些情况下将不会搜索文档。例如：
- 如果文件扩展名被更改为其他格式，将不搜索此文档，即使这两个扩展名都有效。例如，将不搜索重命名为 .rtf 的 .txt 文档。
- PDF 和 Word 文档可能有安全限制，无法搜索。为了确保内容可搜索，在创建文档时将文件中的“内容提取”属性设置为“已启用”。
另请参阅：
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