Salesforce Experience Cloudin avulla voit laatia CRM-pohjaisia käyttökokemuksia nopeasti ja helposti. Kokemusten rakentaja, Salesforce CMS, Mobile Publisher ja useita verkkosovelluksia liittyvät auttamaan sinua luomaan vahvoja ja mukautettuja sivustoja jokaiselle käyttötarkoitukselle.
Vaaditut versiot
Käytettävissä: Salesforce Classicissa ja Lightning Experiencessa
Experience Cloudin avulla asiakkaat ja kumppanit voivat rakentaa digitaalisia käyttökokemusalustoja, jotka isännöivät markkinointisivustoja, kumppaniportaaleja, tukifoorumeja, verkkosovelluksia jne. Voit aloittaa käyttämällä joitakin käyttövalmiita malleja. Käytä Asiakaspalvelu-mallia laatiaksesi itsepalvelukokemuksen, jossa asiakkaasi voivat auttaa toisiaan, mikä parantaa tapausten torjuntaa ja käyttäjän osallistumista. Luo portaaleja, joissa asiakkaat voivat käsitellä vakuutuskorvausvaatimuksia, käyttää terveydenhoitotietojaan, ajoittaa rokotuskäyntejä ja ostaa tuotteita myymälöistä. Asiakkaat voivat käsitellä autojen takuu- ja itsepalvelukorvausvaatimuksia. Yritykset voivat hallita inventaariota ja tehdä ostokset. Käytä Salesforce-sovellusalustaa laajentaaksesi CRM-datan tarjoaman tehon kumppaneille, jotta he voivat hallita kanavatilejä ja edistää tuotteita markkinointikampanjoilla.
Rakenna sivustosi omalla tavallasi
Olitpa sitten pääkäyttäjä, suunnittelija tai ohjelmistokehittäjä, Experience Cloud sallii sinun työskennellä haluamallasi tavalla. Voit:
Luo mukautettuja sivustoja käyttämällä ilman koodia, Osoita ja napsauta -työkaluja sekä käyttövalmiita malleja, teemoja ja komponentteja.
Rakenna mukautettuja komponentteja, sovelluksia ja prosesseja käyttämällä yksinkertaisia työkaluja interaktiivista kehitystä ja automatisointia varten.
Kehitä mukautettuja, yrityksetason sivustoja ja portaaleja ohjelmallisesti. Päivitä sivustot nopeasti käyttämällä haluamiasi koodin valmistelutyökaluja, kuten VS Coden Salesforce-laajennuksia, Salesforce CLI:tä tai haluamaasi IDE- tai tekstieditoria.
Lisätietoja Experience Cloudin monipuolisista käyttötavoista on katsomalla:
Ratkaisiko tämä artikkeli ongelmasi?
Anna palautetta, jotta voimme kehittyä!
Ladataan
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
