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Experience Cloud
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            Che cos'รจ Experience Cloud?

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            1. Guida di Salesforce
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            3. Experience Cloud

            Che cos'รจ Experience Cloud?

            Con Salesforce Experience Cloud รจ possibile creare esperienze basate su CRM in modo semplice e rapido. Generatore di esperienze, CMS Salesforce, Mobile Publisher e una suite di app Web aiutano a creare siti efficaci e personalizzati per ogni tipo di utilizzo.

            Versioni (Edition) richieste

            Disponibile in: Salesforce Classic e Lightning Experience
            Disponibile nelle versioni: Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition e Developer Edition

            Con Experience Cloud, clienti e partner possono creare piattaforme di esperienze digitali per ospitare siti di marketing e aziendali, portali partner, forum di assistenza, applicazioni Web e altro ancora. รˆ possibile iniziare da una selezione di modelli predefiniti. Utilizzare il modello Servizio clienti per creare un'esperienza self-service dove i clienti possono aiutarsi a vicenda e aumentare la deviazione caso e la partecipazione degli utenti. Creare portali in cui i clienti possono elaborare le richieste di risarcimento, accedere alle informazioni sanitarie, pianificare gli appuntamenti per i vaccini e acquistare prodotti dagli store. I clienti possono elaborare le garanzie e le richieste self-service per le automobili. Le societร  possono gestire le scorte ed effettuare acquisti. Utilizzare la piattaforma Salesforce per estendere la potenza dei dati CRM ai partner, in modo che possano gestire gli account di canale e promuovere i prodotti con le campagne di marketing.

            Creazione del sito in base alle proprie esigenze

            Experience Cloud semplifica il lavoro di amministratori, designer e sviluppatori. รˆ possibile:

            • Creare siti personalizzati senza usare codice, strumenti "point-and-click" e modelli, temi e componenti predefiniti.
            • Creare componenti, app e processi personalizzati utilizzando strumenti low-code per lo sviluppo e l'automazione interattivi.
            • Sviluppare siti e portali personalizzati a livello aziendale in modo programmatico. Aggiornare rapidamente i siti utilizzando gli strumenti di sviluppo pro-code preferiti, ad esempio le estensioni Salesforce per VS Code, Salesforce CLI o l'editor di testo o IDE preferito.

            Per ulteriori informazioni sulle modalitร  versatili di utilizzo di Experience Cloud, guardare questo video:

             
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            Salesforce Help | Article