Met Salesforce Experience Cloud kunt u snel en eenvoudig door CRM ondersteunde omgevingen samenstellen. Met Omgevingssamensteller, Salesforce CMS, Mobile Publisher en een reeks webapps kunt u robuuste, aangepaste sites maken voor uiteenlopende doeleinden.
Vereiste editions
Beschikbaar in: zowel Salesforce Classic als Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise, Performance, Unlimited en Developer Edition
Met Experience Cloud kunnen klanten en partners digitale omgevingsplatforms samenstellen om marketing- en bedrijfssites, partnerportals, ondersteuningsforums, webtoepassingen en meer te hosten. U kunt beginnen met een selectie van vooraf samengestelde sjablonen. Gebruik de Klantenservice-sjabloon om een selfservice-omgeving te maken waar uw klanten elkaar kunnen helpen, wat het aantal omgeleide cases en de gebruikersbetrokkenheid verhoogt. U kunt bijvoorbeeld portals waar klanten verzekeringsclaims kunnen verwerken, toegang kunnen krijgen tot hun informatie over gezondheidszorg, vaccinatieafspraken kunnen plannen of aankopen kunnen doen. Klanten kunnen garanties en selfserviceclaims verwerken voor auto's. Bedrijven kunnen voorraad beheren en producten inkopen. Gebruik het Salesforce-platform om de kracht van CRM-gegevens uit te breiden naar partners, zodat ze kanaalaccounts kunnen beheren en producten kunnen promoten met marketingcampagnes.
Maatwerk
Of u nu beheerder, ontwerper of ontwikkelaar bent, in Experience Cloud kunt u werken zoals u wilt. U kunt het volgende doen:
Aangepaste sites maken met behulp van "point-and-click"-tools die geen programmeerwerk vereisen, en vooraf samengestelde sjablonen, thema's en componenten.
Aangepaste componenten, apps en processen samenstellen met tools die weinig programmeerwerk vereisen, voor interactieve ontwikkeling en automatisering.
Aangepaste sites en portals programmeren op ondernemingsniveau. Sites snel bijwerken met behulp van de ontwikkeltools van uw voorkeur, zoals Salesforce-extensies voor VS Code, Salesforce CLI of uw favoriete IDE of teksteditor.
Bekijk deze video voor meer informatie over de manieren waarop u Experience Cloud kunt gebruiken:
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
