Descripción general de Google Apps

No todas las funciones de Google Apps están disponibles en Lightning Experience. Es posible que las funciones que están disponibles no tengan el mismo aspecto que el que tienen en Salesforce Classic.

Los siguientes servicios para Google Apps se integran con Salesforce y requieren una activación sencilla por parte de un administrador de Salesforce.

Agregar documento de Google Docs a Salesforce

Google Docs™ permite crear documentos, hojas de cálculo y presentaciones On-Demand, modificarlos en su navegador y trabajar en tiempo real con otros colaboradores. Cuando se active el servicio Agregar documento de Google Docs a Salesforce, puede:

• Utilizar Google Docs, Notas y archivos adjuntos o la lista relacionada Documentos de Google Docs y archivos adjuntos en cualquier registro de Salesforce para crear, modificar o visualizar documentos de Google Docs y asociarlos a un registro.
• Compartir un documento de Google Docs con cualquier usuario de Google Apps en su organización.
• Asociar documentos de Google Docs con registros de Salesforce incluso cuando no trabaja en Salesforce utilizando el botón del navegador Agregar documento de Google Docs a Salesforce.
• Agregar documentos de Google Docs a Salesforce CRM Content, lo que le permite gestionar todo tipo de contenido en una ubicación centralizada.

Gmail en Salesforce

Gmail™ es una aplicación de email basada en Web que funciona con todos los navegadores estándar y puede utilizarse con el dominio de su compañía. Utilice Gmail en Salesforce para registrar automáticamente emails que envíe desde su cuenta de Gmail, como actividades en registros de prospectos y contactos en Salesforce.

Botones y vínculos de Gmail

Los botones y vínculos personalizados de Gmail agregan vínculos de Gmail junto a los campos de email junto a todos los registros y agregan los botones Redactar en Gmail en Historial de actividades de prospectos y contactos. Cuando selecciona un vínculo de Gmail o en el botón Redactar en Gmail, Salesforce iniciará sesión automáticamente en su cuenta de Gmail y rellenará el campo Para. Si Gmail en Salesforce está activado, Salesforce también rellenará el campo Cco con su dirección Email en Salesforce.