U bent hier:
Experience Cloud-cookies
Experience Cloud gebruikt cookies voor een betere functionaliteit en kortere verwerkingstijd. Door de instellingen van een gebruiker op te slaan, kunnen cookies de omgeving van de gebruiker en de prestaties van de Experience Cloud-site verbeteren.
Vereiste editions
| Beschikbaar in: Enterprise-, Professional-, Unlimited-, en Developer- edities |
Salesforce biedt momenteel geen functionaliteit voor toestemmingsbeheer voor cookies voor eindgebruikers. Het platform is compatibel met een groot aantal bestaande oplossingen van derden. Overleg met uw interne IT-teams of implementatiepartners om na te gaan wat de beste oplossing is voor uw organisatie.
Cookies kunnen verplicht zijn, functioneel van aard of bedoeld voor marketingdoeleinden. Functionele cookies omvatten voorkeuren en statistieken.
- Verplicht: Strikt noodzakelijk voor bezoek aan de website en gebruik van de bijbehorende voorzieningen.
- Functioneel: Voorkeuren: Worden op de website gebruikt om eerder gemaakte keuzes te bewaren. Taalinstellingen zijn een voorbeeld van een cookie die speciaal bedoeld is om voorkeuren vast te leggen.
- Functioneel: Statistieken: Worden gebruikt om informatie te verzamelen over de manier waarop een website wordt gebruikt, inclusief koppelingen waarop is geklikt en de pagina's die gebruikers hebben bezocht.
- Marketing: Wordt gebruikt om online activiteiten bij te houden voor een meer gepersonaliseerde ervaring, inclusief relevante advertenties.
- Experience Cloud werkt prima zonder het gebruik van functionele cookies. Wel is het zo dat zonder deze cookies de functionaliteit van de site kan worden verminderd. De gevolgen voor de functionaliteit zijn afhankelijk van het doel van de geblokkeerde cookie.
- Experience Cloud-cookies zijn beperkt tot LWR- en Aura-sites.
- Experience Cloud maakt geen gebruik van marketingcookies.
- Elke cookie met een
LSKEY-c$is hetzelfde als de oorspronkelijke cookie, maar wordt ingesteld als de site Lockerservice heeft ingeschakeld. Het moet een afzonderlijke cookie zijn, aangezien Locker Service beperkt hoe cookies worden gelezen aan de clientzijde.
In de volgende tabel worden de cookies van Experience Cloud beschreven die Salesforce verzamelt.
| Naam cookie | Duur | Type cookie | Beschrijving |
|---|---|---|---|
__Secure-has-sid
|
Sessie | Verplicht | Detecteert de inlogstatus van een gebruiker aan de clientzijde. Wordt ingesteld tijdens het inloggen bij Aura of LWR Experience. Stel deze cookie nooit in op HttpOnly. |
_ga
|
2 jaar | Verplicht | Een externe cookie die wordt gebruikt als de sitebeheerder ervoor kiest om sitegebruikers bij te houden met een Google Analytics-ID voor bijhouden. |
{UserId}_KMPage
|
1 dag | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de laatste gebruikersselectie te lezen voor Zoeken in weergave, Artikeltaal, {DataCategory} en Validatiestatus in Artikelbeheer. |
{UserId}_KnowledgePageDispatcher
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de gebruikersselectie te onthouden om te bepalen of de weergave Artikelen of Mijn concepten moet worden weergegeven in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilter{DataCategory}
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het gegevenscategoriefilter in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleArticleType
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het artikeltypefilter voor de weergave 'Artikelen' in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticlePublishStatus
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het publicatiestatusfilter voor de weergave 'Artikelen' in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterArticleValidationStatus
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het validatiestatusfilter voor de weergave 'Artikelen' in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterLanguage
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het taalfilter in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftArticleType
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het artikeltypefilter voor de weergave 'Mijn concepten' in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftPublishStatus
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het publicatiestatusfilter voor de weergave Mijn concepten in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageFilterMyDraftValidationStatus
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het validatiestatusfilter voor de weergave 'Mijn concepten' in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageSortFieldArticle
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Wordt in Salesforce Classic gebruikt om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor 'Sorteren op' voor de weergave 'Artikelen' in Knowledge. |
{UserId}_KnowledgePageSortFieldMyDraft
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor Sorteren op voor de weergave Mijn concepten in Knowledge. |
{UserId}_spring_KmMlAnyoneDraftArticlesList
|
1 dag | Verplicht | Wordt in Salesforce Classic gebruikt voor het configureren van lay-outeigenschappen voor de weergave Conceptartikelen in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlArchivedArticlesList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Gearchiveerde artikelen in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlMyDraftArticlesList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Conceptartikelen die zijn toegewezen aan Mij in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlMyDraftTranslationsList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Conceptvertalingen in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlPublishedArticlesList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Gepubliceerde artikelen in Artikelbeheer. |
{UserId}_spring_KmMlPublishedTranslationsList
|
1 dag | Verplicht | Gebruikt in Salesforce Classic voor het configureren van lay-outeigenschappen voor Gepubliceerde vertalingen in Artikelbeheer. |
<namespace>_sid
|
Sessie | Verplicht | Identificeert een Live Agent-sessie. Slaat een unieke pseudoniem-ID op voor een specifieke browsersessie via de chatservice. |
<userId>expid_[site prefix]
|
30 dagen | Functioneel: Statistieken | Gebruikt om pagina's weer te geven op basis van een opgegeven merk. |
52609e00b7ee307e
|
Sessie | Verplicht | Browservingerafdruk-cookie. Gebruikt om sessiebeveiligingsproblemen te detecteren. |
79eb100099b9a8bf
|
Sessie | Verplicht | Browservingerafdruk-triggercookie. Gebruikt om sessiebeveiligingsproblemen te detecteren. |
activeView
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de laatste gebruikersselectie te onthouden voor het tabblad Artikelen of Vertalingen in Artikelbeheer. |
AgentConsoleFE
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de paginastijl van de Agent Console te onthouden. |
AgentConsoleS
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de paginastijl van de Agent Console te onthouden. |
AgentConsoleY
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de paginastijl van de Agent Console te onthouden. |
AgentConsoleX
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt in Salesforce Classic om de paginastijl van de Agent Console te onthouden. |
alohaEpt
|
90 seconden | Functioneel: Statistieken | Gebruikt om de ExperiencePageTime te berekenen op Salesforce Classic pagina's. |
apex__EmailAddress
|
1 jaar | Verplicht | Slaat contactpersoons-ID's die aan e-mailadressen zijn gekoppeld op in het cachegeheugen. |
auraBrokenDefGraph
|
1 week | Functioneel: Statistieken | Wordt gebruikt om bij te houden wanneer een Lightning-pagina onjuist gevormde HTML bevat. |
autocomplete
|
60 dagen | Functioneel: Voorkeuren | Bepaalt of de inlogpagina de gebruikersnaam van de gebruiker onthoudt. |
BAYEAX_BROWSER
|
Direct na het maken verlopen | Verplicht | Een unieke browser identificeren die is geabonneerd op CometD-streamingkanalen. |
BrowserId
|
1 jaar | Verplicht | Gebruikt voor beveiligingsbescherming. Weergegeven op een subset van Salesforce-domeinen, waaronder .sales Force.com, .force.com en de domeinen voor Salesforce-inlogpagina's, Lightning pagina's en Experience Cloud-sites. |
calViewState
|
Sessie | Functioneel: Statistieken | Stelt de staat van de inline agendadatum in Salesforce Classic in (huidige week geselecteerd). |
caPanelState
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Slaat de staat van het agendadeelvenster op (open, gesloten en hoogtepercentage). |
clientSrc
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt voor beveiligingsbescherming. |
communityId
|
Sessie | Verplicht | Cookie die is ingesteld om de ideeën te koppelen aan een specifieke Experience Cloud-site. |
CookieConsent
|
1 jaar | Verplicht | Gebruikt om cookiesinstemmingsvoorkeuren van eindgebruikers toe te passen. Slaat een booleaans cookiebeleid op voor de vraag of de gebruiker heeft ingestemd met de opties voor cookiebeleid die de site biedt. Zonder deze cookie zouden klanten geen toestemming van hun eindgebruikers kunnen verzamelen. |
CookieConsentPolicy
|
1 jaar | Verplicht | Gebruikt om cookiesinstemmingsvoorkeuren voor eindgebruikers toe te passen die zijn ingesteld door ons hulpprogramma aan de clientzijde. |
cookieSettingVerified
|
Sessie | Verplicht | Wordt gebruikt om een pop-upbericht te maken om gebruikers te laten weten dat cookies vereist zijn. |
cordovaVersion
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt voor interne diagnostiek met mobiele toepassingen. |
cqcid
|
1 jaar | Functioneel: Statistieken | Wordt gebruikt voor het volgen van de bladeractiviteit van gastshoppers. |
csssid
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om een verzoekcontext in de juiste belanghebbendenorganisatie op te stellen. |
csssid_Client
|
Sessie | Verplicht | Maakt schakelen tussen gebruikers mogelijk. |
devOverrideCsrfToken
|
Sessie | Verplicht | CSRF-token. |
dialpadShown
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt in essentiële Open CTI-functionaliteit om de focus van de toetsen te bepalen. |
disco
|
Sessie | Verplicht | Houdt de laatste aanmelding en actieve sessie van een gebruiker bij voor het omzeilen van het inloggen (bijvoorbeeld onmiddellijke OAuth-stroom). |
FedAuth
|
Sessie | Verplicht | Voor de SharePoint-connector, gebruikt om de bovenste site in SharePoint te verifiëren. |
force-proxy-stream
|
3 uur | Verplicht | Zorgt ervoor dat klantverzoeken bij dezelfde proxyhosts aankomen en dat de kans groter is dat er inhoud uit de cache wordt opgehaald. |
force-stream
|
180 minuten | Verplicht | Gebruikt om serververzoeken om te leiden voor 'sticky' sessies. |
gTalkCollapsed
|
1 jaar | Verplicht | Bepaalt of de zijbalk in Salesforce Classic voor een gebruiker open is of niet. |
hideDevelopmentTools
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt om te bepalen of de ontwikkelaarstools moeten worden weergegeven. |
hideFilesWarningModal
|
50 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Slaat de gebruikersbevestiging op dat een openbare koppeling naar een Salesforce-bestand via e-mailberichten wordt verzonden. Het waarschuwingsvenster wordt niet continu weergegeven nadat de gebruiker deze actie heeft aanvaard. |
hideIdentityDialog
|
1 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Verbergt het dialoogvenster dat aangeeft dat de huidige gebruiker wordt uitgelogd bij overschakeling naar een andere gebruiker. |
idccsrf
|
Sessie | Verplicht | Houdt CrossSiteRequestForgery bij voor bepaalde SSO-stromen. |
ideaToggle
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Toont de lijstweergave 'Ideeën' of 'Feed'. |
inst
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om verzoeken naar een instantie om te leiden wanneer bladwijzers en hard-coded URL's verzoeken naar een andere instantie sturen. Dit type omleiding kan optreden na een migratie van de organisatie, een splitsing of na een URL-update. |
iotcontextsplashdisable
|
10 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Slaat voor het IoT-product de gebruikersvoorkeur op of de Context Splash-pop-up moet worden weergegeven. |
language
|
Sessie | Verplicht | Hiermee wordt de taal geïdentificeerd voor aangepaste componenten, enquêtes en stromen, die meerdere talen ondersteunen. Zonder deze cookie worden vertalingen van aangepaste functies mogelijk verkeerd weergegeven. |
lastActivePage
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt in essentiële Open CTI-functionaliteit, zoals bepalen of CTI het huidige aanroepobject moet openklappen. |
lastCallObjectId
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt in essentiële Open CTI-functionaliteit, zoals bepalen of CTI het huidige aanroepobject moet openklappen. |
lastlist
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om de cookienaam op te slaan voor de URL voor de laatste lijst. |
liveagent_invite_rejected_
|
Sessie | Functioneel: Statistieken | Geeft Live Agent opdracht niet opnieuw een uitnodiging voor hetzelfde domein te verzenden. Verwijdering van deze cookie verlaagt de klantervaring omdat klanten dan herhaalde uitnodigingen kunnen krijgen. |
liveagent_sid
|
Sessie | Verplicht | Identificeert een Live Agent-sessie. Slaat een unieke pseudoniem-ID op voor een specifieke browsersessie via de chatservice. |
lloopch_loid
|
1 jaar | Verplicht | Bepaalt of de gebruiker naar een specifieke portal of naar een app wordt gestuurd om in te loggen. |
login
|
60 dagen | Functioneel: Voorkeuren | Als de sessie van de gebruiker is verlopen, wordt deze cookie om de gebruikersnaam op te halen en deze in te vullen op de hoofdinlogpagina wanneer de Processamensteller-app wordt gebruikt. |
logouturl
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | Slaat de laatst ingelogde organisatie op voor omleidingsverzoeken. Gebruikt om vast te leggen of de cookie aanwezig is in site- en communityverzoeken van gastgebruikers. |
oid
|
1 jaar | Verplicht | Slaat de laatst ingelogde organisatie op voor omleidingsverzoeken. Gebruikt om vast te leggen of de cookie aanwezig is in site- en communityverzoeken van gastgebruikers. |
oinfo
|
3 maanden | Functioneel: Statistieken | Houdt bij welke organisatie de laatste keer is ingelogd. |
pctrk
|
1 jaar | Verplicht | Gebruikt om unieke paginaweergaven door niet-geauthenticeerde (gast)gebruikers in Experience Cloud-sites mee te tellen voor de factureringsrechten van een klant. |
pc-unit
|
1 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Stelt een voorkeur in voor de weergave van platformcache-eenheden in MB of kB. |
PicassoLanguage
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om de taalselectie van een gebruiker op te slaan voor deze Omgevingssamensteller-site. De site wordt niet geladen zonder deze cookie als de gebruiker de taal van de site wijzigt. |
PicassoViewMode
|
Sessie | Functioneel: Voorkeuren | De selectie van weergavemodus van een gebruiker opslaan voor deze Omgevingssamensteller-site. |
PreferredLanguage<18-char SiteID> bijvoorbeeld PreferredLanguage0DMxx0000004C93GAE |
1 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt om de taalvoorkeur van de gebruiker op te slaan voor taaldetectie en een gelokaliseerde gebruikerservaring op LWR-sites. Gebruikt om de taalvoorkeur van de gebruiker op te slaan voor taaldetectie en een gelokaliseerde gebruikerservaring op LWR-sites. |
promptTestMod
|
30 dagen | Verplicht | Slaat op of de testmodus van kracht is. Deze cookie is alleen-lezen. |
redirectionWarning
|
1 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Geeft de klant de mogelijkheid om URL's die van het instellen van een tussenpagina met een omleidingswaarschuwing zijn uitgezonderd, in een goedgekeurde lijst op te slaan. |
rememberUn
|
60 dagen | Functioneel: Voorkeuren | Houd het selectievakje Mij onthouden bij dat de gebruiker heeft geselecteerd om de inloghint in te schakelen. |
renderCtx
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om siteparameters in de sessie op te slaan voor hergebruik binnen verzoeken van één client om functionaliteits- en prestatieredenen. Metagegevens die vereist zijn voor het ophalen van sitepagina's en -componenten op basis van , pageId, schema, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , viewType, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , brandingSet, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,formFactor |
RRetURL
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt met 'Inloggen als' om de oorspronkelijke staat te herstellen. |
RRetURL2
|
Sessie | Verplicht | De retournerings-URL waarnaar moet worden omgeleid bij het uitloggen bij een sessie. |
RSID
|
Sessie | Verplicht | Sessie-ID en sessie-ID voor inloggen als. In dit geval worden de cookies naar de respons gekopieerd en zorgen ze ervoor dat de doel-URL correct opnieuw wordt samengesteld in een proxysituatie. De cookies worden niet gemaakt, onderzocht of gewijzigd. |
rsid2
|
Sessie | Verplicht | Slaat de versleutelde oorspronkelijke sessie-ID op wanneer u overschakelt naar een site terwijl u bent ingelogd als interne gebruiker. |
schgtclose
|
0 | Functioneel: Statistieken | Vervallen voorziening, niet gebruikt. |
sfdc_lv2
|
1 jaar | Verplicht | Slaat details van de identiteitsbevestiging op voor Experience Cloud-gebruikers. Als de cookie niet is ingesteld of verloopt, moeten gebruikers het identiteitsbevestigingsproces herhalen de volgende keer dat ze inloggen. Identiteitsbevestiging vereist een verificatiemethode zoals sms, een authenticator-app of een beveiligingssleutel. |
sfdc-stream
|
3 uur | Verplicht | Wordt gebruikt voor het onderhouden van een 'sticky' (aanhoudende) sessie op het salesforce.com-domein. Zorgt ervoor dat volgende streamingverzoeken worden doorgestuurd naar hetzelfde serverexemplaar waar het verzoek om een streamingabonnement oorspronkelijk is afgehandeld. |
showNewBuilderWarningMessage
|
100 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Gebruikt om een waarschuwingsbericht weer te geven of te verbergen voor de nieuwe dashboardsamensteller. |
sid
|
Sessie | Verplicht | SessionID. |
sid_Client
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt om sessieovername te detecteren en te voorkomen. |
sidebarPinned
|
10 jaar | Verplicht | Hiermee wordt de staat van de Salesforce Classic-zijbalk bepaald. |
sitePreview
|
Sessie | Verplicht | Slaat de authenticatiecode op om een voorbeeld van de site te bekijken. Zonder deze cookie wordt de voorbeeldmodus niet geladen. |
ssostartpage
|
1 jaar | Verplicht | Identificeert de locatie van de identiteitsleverancier voor SSO. Bepaalde door serviceproviders geïnitieerde SSO-verzoeken kunnen mislukken zonder deze cookie. |
SUCSP
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt wanneer de gebruikersidentiteit die een beheerder aanneemt (via 'Inloggen bij omgeving als gebruiker') een Customer Success Portal-gebruiker (CSP) is. |
SUPRM
|
Sessie | Verplicht | Gebruikt wanneer de gebruikersidentiteit die een beheerder aanneemt (via Inloggen bij omgeving als) een Partner Relationship Management-portalgebruiker (PRM) is. |
t
|
Direct na het maken verlopen | Functioneel: Statistieken | Gebruikt om dubbele toegangscontroles te voorkomen. |
useStandbyUrl
|
Niet ingesteld | Verplicht | Bepaalt hoe snel de standby-URL wordt ingesteld bij het laden van de softphone. |
waveUserPrefFinderLeftNav
|
100 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Voorkeur voor de linkernavigatie-UI in CRM Analytics. |
waveUserPrefFinderListView
|
100 jaar | Functioneel: Voorkeuren | Voorkeur voor de weergave van lijstweergaven in CRM Analytics. |
webact
|
1 jaar | Functioneel: Statistieken | Gebruikt om meetgegevens per paginaweergave te verzamelen voor personalisering. |
WelcomePanel
|
1 dag | Functioneel: Voorkeuren | Slaat Experience Cloud-voorkeuren op. |

