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Personnalisation du modèle d'e-mail Activation de l'appareil

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Personnalisation du modèle d'e-mail Activation de l'appareil

Personnalisez l'e-mail que vous envoyez pour vérifier l'identité d'un utilisateur lorsqu'il accède à votre site Experience Cloud à partir d'un navigateur, d'une application ou d'une adresse IP inhabituel. L'e-mail contient un mot de passe à usage unique (OTP) que les utilisateurs saisissent pour confirmer leur identité. Changez la présentation et la formulation de l'e-mail pour l'adapter à votre marque.

Éditions requises

Disponible avec : Sites Générateur d'expérience
Disponible avec : Enterprise Edition, Performance Edition, Unlimited Edition et Developer Edition
Autorisations utilisateur requises
Pour créer un site Experience Cloud : Créer et configurer des expériences ET Afficher la configuration
Pour personnaliser ou publier un site Experience Cloud :
  • Créer et configurer des expériences ET Afficher la configuration ET être membre du site

    OU

  • Afficher la configuration ET être membre du site ET avoir l'accès au site approprié basé sur le rôle

L'activation de l'appareil diffère selon que vous avez ou non configuré une plage d'adresses IP de confiance. Si vous n'avez pas défini de plage d'adresses IP de confiance, les utilisateurs sont invités à vérifier leur identité lorsqu'ils se connectent depuis un nouveau navigateur ou une nouvelle application. Si vous avez défini une plage IP de confiance, les utilisateurs doivent vérifier leur identité lorsqu'ils se connectent depuis une adresse IP extérieure à la plage. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de l'activation de l'appareil, consultez Activation de l'appareil.

Vous pouvez activer l'activation d'appareil pour les utilisateurs de site Experience Cloud via Profils dans Paramètres de session.

  1. Dans Configuration, saisissez Sites dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Tous les sites.
  2. En regard de votre site, cliquez sur Espaces de travail.
  3. Sélectionnez Administration, puis E-mails.
  4. Sous Modèles d'e-mail, cliquez sur Loupe de recherche en regard de Vérification de l'activation de l'appareil, puis sélectionnez Experience Cloud : E-mail de vérification de l’activation de l’appareil.
  5. Enregistrez vos paramètres.
    Votre site est configuré pour envoyer des notifications d'activation d'appareil aux utilisateurs.
  6. Pour personnaliser la notification, modifiez le modèle d'e-mail.
    1. Dans Configuration, saisissez Modèles d'e-mail dans la case Recherche rapide, puis sélectionnez Modèles d'e-mail Classic.
    2. En regard d'Experience Cloud : E-mail de vérification de l'activation de l'appareil, sélectionnez Modifier.
    3. Changez le texte du corps de l'e-mail.
    Important
    Important Ne retirez pas {!Verification_Code}.
    1. Pour personnaliser le texte, vous pouvez utiliser les champs de fusion disponibles répertoriés en haut de la page. Pour plus d'informations, consultez Fusion de champs pour les sites Experience Cloud.
Exemple
Exemple Modèle d'e-mail Activation de l'appareil
 
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