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            为 Experience Cloud 站点设置和配置贵组织

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            3. Experience Cloud

            为 Experience Cloud 站点设置和配置贵组织

            在设置您的第一个 Experience Cloud 站点之前，请在 Salesforce 设置中完成一些任务，以便让您的组织为面向客户和合作伙伴的站点做准备。从启用数字体验到选择正确的组织设置，我们为您提供了全方位的服务！为您的组织准备 Experience Cloud 站点时所采取的步骤与设置 Commerce Cloud、Financial Services Cloud、Health Cloud 和 Work.com 站点时所采取的步骤相同。

            所需的 Edition

            适用于：Salesforce Classic 和 Lightning Experience
            适用于：Enterprise、Performance、Unlimited 和 Developer Edition
            适用于：LWR、Aura 和 Visualforce 站点
            • 启用数字体验
              无论您是在构建社区、入口网站、帮助中心还是网站，启用数字体验都是创建 Experience Cloud 站点的第一步。您还需要在设置 Commerce Cloud、Financial Services Cloud、Health Cloud 和 Work.com 时启用数字体验。
            • 配置 数字体验 设置
              管理适用于在 Experience Cloud 构建的所有站点的设置。
            • 为 Experience Cloud 站点配置自定义域
              为了为访问面向外部的 Salesforce 内容的用户提供品牌化体验，请在您拥有的域上为 Experience Cloud 站点提供服务。通过自定义域，用户可以通过品牌 URL 访问面向外部的 Experience Cloud 站点及其功能，例如 https://www.example.com。此外，通过站点和自定义域之间的多对多关系，您可以为面向外部的内容提供服务，以满足您的品牌化需求。例如，您可以在一个父网站上为多个 Experience Cloud 站点提供内容服务，或者通过自定义路径在一个域上为多个站点提供服务。因为您可以在一个域上为多个站点提供服务，所以自定义域简化了您的域和相应网络允许列表的管理。即使您的 Salesforce 托管站点 URL 由于 My Domain 更改而发生更改，您的自定义域仍会保持不变，从而减少了所需的更新次数。
            • 找到体验工作区的方法
              体验工作区是您构建、设置和监控 Experience Cloud 站点的一站式商店。访问生成器和管理工作区以管理站点的设置和品牌。社区管理员可以查看小组、成员、摘要活动和许可证使用情况的仪表板，以及管理社区的声誉系统。版主可以看到哪些项目已被标记为审核。
            • 管理 Experience Cloud 站点
              创建 Experience Cloud 站点后，请处理管理任务，例如添加成员、保护数据、定义在站点中显示哪些记录以及向谁显示，以及启用 SEO 等其他功能。
            • 在 Salesforce 移动应用程序中访问 Experience Cloud 站点
              从 Salesforce 移动应用程序访问 Experience Cloud 站点取决于一些因素，包括用于创建站点的模板类型和站点用户的许可证及权限。
            • 启用 Experience Cloud 站点中的其他 Salesforce 功能
              Experience Cloud 提供的平台会向站点成员公布 Salesforce 特性和功能。例如，启用 Salesforce Knowledge，这样客户可在站点中查看 Knowledge 文章。启用个案摘要，以通过客户个案促进讨论。此外，也有 Chatter Questions、直接消息、问题转个案和现场服务数据。
             
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            Salesforce Help | Article