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Fichas de informaciĆ³n de registros
El componente Fichas de informaciĆ³n de registro permite al usuario mostrar informaciĆ³n de registro utilizando fichas para Detalles de registro, Registros relacionados, Noticias en tiempo real y CronologĆa de actividad.
- Puede utilizar el componente Fichas de informaciĆ³n de registros en pĆ”ginas de detalles de registro personalizado que crea. Recomendamos su uso con el componente Pancarta de registro.
- Puede modificar lo que muestran los campos en el componente Fichas de informaciĆ³n de registros personalizando el formato de pĆ”gina del objeto.
- Las listas relacionadas de la ficha Relacionado muestra el nĆŗmero de registros relacionados de cada lista entre parĆ©ntesis. Por ejemplo, si hay cinco contactos relacionados con una cuenta, la lista relacionada muestra Contactos (5). Si no hay registros relacionados, el tĆtulo de la lista mostrarĆ” (0).
- Los miembros del sitio con permisos pueden crear registros relacionados y enviar mensajes de email desde la ficha Relacionado. TambiĆ©n pueden ampliar listas de registro relacionadas para ver una lista mĆ”s larga. Estos detalles aparecen en la pĆ”gina Lista relacionada de registros genĆ©rica. Los registros relacionados de la ficha de elementos relacionados muestran el nĆŗmero de registros relacionados entre parĆ©ntesis.
Nota Los mensajes de email son compatibles en cuentas, contactos, prospectos, oportunidades y campaƱas.
La plantilla Servicio al cliente admite una pĆ”gina de detalles de registro que puede utilizar de forma inmediata sin configuraciĆ³n. Todos los objetos en su sitio sin una pĆ”gina de detalles de registro asignada previamente utilizan esta pĆ”gina genĆ©rica, denominada Detalle de registro, para mostrar datos de registro. Por ejemplo, considere el escenario en el que un usuario llega a una pĆ”gina de detalles del caso. La pĆ”gina utiliza un formato de detalles de caso previamente asignado. El usuario hace clic en un contacto en los registros relacionados. Si no ha creado una pĆ”gina de detalles de registro personalizada para contactos, la informaciĆ³n de contacto aparece utilizando la pĆ”gina Detalles de registro genĆ©rica.
- Desde el menĆŗ PĆ”ginas en Experience Builder, seleccione Detalles de registros o su pĆ”gina de detalles de registro personalizada.
- Seleccione el componente Fichas de informaciĆ³n del registro o arrastre el componente desde el panel Componentes a la pĆ”gina para agregarlo.
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En el editor de propiedades, configure las propiedades para el componente.
