Agentforce Life Sciences beheren

Opmerking Life Sciences Cloud is nu Agentforce Life Sciences. Mogelijk ziet u verwijzingen naar Life Sciences Cloud in uw organisatie en in deze handleiding.

Agentforce Life Sciences ondersteunt drie geïntegreerde domeinen:

• Customer Engagement stimuleert conforme, gecoördineerde interacties met aanbieders, met zichtbaarheid van territoriumuitlijning, branding en medische insights.
• Klinische betrokkenheid ondersteunt intelligente klinische operaties, vereenvoudigt de selectie van locaties en patiëntenwerving, en verbindt patiënten, sites, sponsors en contractonderzoeksorganisaties (CRO's).
• Patiëntenbetrokkenheid biedt voordelen voor verificatie, coördinatie van aanspraakmogelijkheden en het bijhouden van programma's, met realtime inzicht in uitkomsten en nalevingsrisico's.

We hebben deze handleiding opgedeeld in secties die de set-up voor elk domein behandelen.

• Customer Engagement instellen legt uit hoe u uw organisatie voorbereidt op het installeren van het beheerde pakket Customer Engagement, dat Customer Engagement-voorzieningen bevat. Vervolgens kunt u de voorzieningen instellen voor Accountbeheer, Betrokkenheidsplanning, Betrokkenheidsuitvoering, enzovoort. In dit gedeelte wordt ook uitgelegd hoe u de mobiele app Life Sciences Cloud instelt voor iOS (alleen iPad), die beschikbaar is in de Apple App Store.
• Klinische betrokkenheid instellen legt uit hoe u voorzieningen voor klinische betrokkenheid instelt, zoals Deelnemersbeheer en Sitebeheer.
• Patiëntenbetrokkenheid instellen legt uit hoe u voorzieningen voor patiëntenbetrokkenheid instelt, zoals Programma's voor financiële assistentie, Uitkomsten van patiëntenprogramma's en Verificatie van voordelen voor apotheek.