Automotive Cloud Telematics データモデルオブジェクト

データストリームを作成して、外部のテレマティクスサービス会社から納入商品と車両のセンサーデータを Data Cloud に取り込みます。すべてのデータストリームによって取り込まれたデータは、データレークオブジェクト (DLO) に書き込まれます。次に、データレイクオブジェクトを定義済みのデータモデルオブジェクトに対応付けて、絞り込まれていないデータを整理できます。この大量のデータを CRM 組織に保存する必要はありません。Data Cloud でこのデータをほぼリアルタイムで更新し続け、運転者のパフォーマンスと車両の健全性に関する重要なインサイトを作成できます。このインサイトは、データ主導の意思決定を行い、パーソナライズされた対象を絞ったカスタマーサービスを作成するのに役立ちます。

次の使用事例でテレマティクスデータモデルオブジェクトを使用できます。

• ブレーキスタイル、衝突回数、速度種別などの指標を確認して、運転者の安全を監視します。情報を集計してレポートとインサイトを作成できます。
• ドライバーのジオフェンス越え回数やドライバーが犯した違反数などの法人車両評価指標を監視します。サブスクリプション、リース期間、罰金を作成または更新するためのデータ主導の意思決定を行うことができます。
• 所有するすべての車両の燃費、エンジン性能、不具合イベント数などの重要な健康指標を監視します。エンジン故障やトランスミッションの問題などのイベントに対してすぐにアクションを実行するワークフローをトリガーできます。
• 商用車両の燃料消費量やアイドル時間などの移動総計値を監視します。移動のパフォーマンスを最適化するのに役立つ運転者のおすすめを作成できます。

• 納入商品業務データモデルオブジェクト
  Data Cloud の納入商品オペレーションテレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、納入商品のオペレーションサイクルに関連するデータを保存します。機械、充電ステーション、トレーラーなどの納入商品に関連するデータを取り込むには、このオブジェクトを使用して納入商品の運転サイクルの詳細を表します。車両に関連するデータを取り込む場合、車両移動オブジェクトを使用して、車両の 1 回の実行に関するデータを保存します。
• Asset Operation Operator Behavior (納入商品操作演算子の動作) データモデルオブジェクト
  Data Cloud の Asset Operation Operator Behavior テレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、アセットの 1 回の実行中のオペレーターのパフォーマンスに関するデータを保存します。重機、充電ステーション、トレーラーなどの納入商品に関連するデータを取り込むには、このオブジェクトを使用して各シフトの納入商品オペレーターのパフォーマンスを表します。車両に関連するデータを取り込む場合、車両移動運転者パフォーマンスオブジェクトを使用して、1 回の車両移動中の運転者のパフォーマンスに関するデータを保存します。
• Asset Performance Summary (納入商品パフォーマンス概要) データモデルオブジェクト
  Data Cloud の納入商品パフォーマンス概要テレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、一定期間の納入商品のパフォーマンスに関するデータを保存します。重機、充電ステーション、トレーラーなどの納入商品に関連するデータを取り込むには、このオブジェクトを使用して納入商品のパフォーマンス概要を表します。車両に関連するデータを取り込む場合、車両パフォーマンス概要オブジェクトを使用して車両のパフォーマンスに関するデータを保存します。
• 納入商品テレマティクスイベントデータモデルオブジェクト
  Data Cloud の納入商品テレマティクスイベントテレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、納入商品のセンサーによってトリガーされた重要、重要でない、またはアクション可能なイベントに関するデータを保存します。車両のパフォーマンスと運転者の行動に関するテレマティクス情報を取り込む場合は、このオブジェクトを車両テレマティクスイベントオブジェクトと組み合わせて使用します。Data Cloud の未加工のセンサーデータに変換を適用し、顧客の通知、オファー、マーケティングジャーニーをパーソナライズするのに役立つアクション可能なセグメントとインサイトを構築できます。
• 納入商品テレマティクスイベントコードマッピングデータモデルオブジェクト
  Data Cloud の納入商品テレマティクスイベントコードマッピングテレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、納入商品の不具合コードセットとテレマティクスイベント間のリレーションに関するデータを保存します。エンジンのオーバーヒート、ブレーキの誤作動、機械的な不具合、燃料漏れなどのテレマティクスイベントを取り込んで Data Cloud に保存することで、不具合と解決を分析し、診断インサイトを構築できます。各イベントは、納入商品で頻繁に発生する問題の種別を一意に識別するシステム内の既存の障害コードセットに関連している必要があります。
• Driver Performance Summary データモデルオブジェクト
  Data Cloud の Driver Performance Summary テレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、一定期間の車両運転者のパフォーマンスに関するデータを保存します。Operator Performance オブジェクトで使用できる項目に加えて、このオブジェクトには走行距離、ブレーキイベント回数、消費燃料など、車両固有の項目が含まれます。
• Operator Performance Summary (演算子パフォーマンス概要) データモデルオブジェクト
  Data Cloud の Operator Performance Summary テレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、一定期間のオペレーターのパフォーマンスに関するデータを保存します。重機、充電ステーション、トレーラーなどの納入商品に関連するデータを取り込むには、このオブジェクトを使用してオペレーターのパフォーマンス概要を表します。
• テレマティクスプロバイダーデータモデルオブジェクト
  テレマティクスプロバイダーデータモデルオブジェクトを使用して、車両および納入商品センサーデータを生成し、Salesforce に伝達するテレマティクスサービス会社に関するデータを保存します。
• 車両パフォーマンス概要データモデルオブジェクト
  Data Cloud の車両パフォーマンス概要テレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、一定期間の車両パフォーマンスに関するデータを保存します。納入商品パフォーマンスオブジェクトで使用できる項目に加えて、車両パフォーマンス概要テレマティクスデータモデルオブジェクトには、燃費、ブレーキ効率、走行距離などの車両固有の項目が含まれます。
• 車両テレマティクスイベントデータモデルオブジェクト
  Data Cloud の車両テレマティクスイベントテレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、車両のセンサーによってトリガーされる重要、重要でない、またはアクション可能なイベントに関するデータを保存します。納入商品テレマティクスイベントオブジェクトで使用できる項目に加えて、車両テレマティクスイベントテレマティクスデータモデルオブジェクトには走行距離、クルーズ状況、イグニション状況などの車両固有の項目が含まれます。
• 車両移動データモデルオブジェクト
  Data Cloud の車両移動テレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、車両の 1 回の移動に関連するデータを保存します。納入商品業務オブジェクトで使用できる項目に加えて、車両移動テレマティクスデータモデルオブジェクトには、経度、緯度、走行距離、移動コストなどの車両固有の項目が含まれます。
• 車両移動運転者行動データモデルオブジェクト
  Data Cloud の Vehicle Trip Driver Behavior (車両移動時の運転者行動) テレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、車両の 1 回の移動中の運転者のパフォーマンスと行動に関するデータを保存します。納入商品運転者行動オブジェクトで使用できる項目に加えて、車両移動運転者行動テレマティクスデータモデルオブジェクトには、ブレーキスタイル、最高速度、車両移動 ID などの車両固有の項目が含まれます。
• 車両テレマティクスイベントコードマッピングデータモデルオブジェクト
  Data Cloud の車両テレマティクスイベントコードマッピングテレマティクスデータモデルオブジェクトを使用して、車両の不具合コードセットとテレマティクスイベント間のリレーションに関するデータを保存します。エンジンのオーバーヒート、ブレーキの誤作動、機械的な不具合、燃料漏れなどのテレマティクスイベントを Data Cloud に取り込んで保存し、不具合と解決法を分析し、診断インサイトを構築します。各イベントは、車両で頻繁に発生する問題の種別を一意に識別するシステム内の既存の不具合コードセットに関連している必要があります。