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Acerca de memorandos de crédito

Acerca de memorandos de crédito

Un memorando de crédito es un documento emitido por un vendedor a un comprador para reconocer una reducción en el importe adeudado por el cliente.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition, Unlimited Edition y Developer Edition con la licencia Revenue Cloud Advanced o la licencia Revenue Cloud Billing

¿Cuándo se emiten los memorandos de crédito?

Los memorandos de crédito se emiten en varios escenarios donde un vendedor necesita reducir el importe que debe un comprador. Estas situaciones a menudo surgen debido a:

Errores de facturación
Si un vendedor cargó de más por error a un cliente o le facturó de forma imprecisa, se utiliza un memorando de crédito para ajustar los cargos y corregir el error rápidamente.
Devoluciones y permisos de productos
Cuando los clientes devuelven artículos debido a defectos, daños o insatisfacción, o porque no cumplen las especificaciones, se emiten memorandos de crédito para reembolsar el importe de la compra o proporcionar crédito de establecimiento.
Discrepancias de precios y descuentos
Los memorandos de crédito solucionan situaciones donde se cargaron precios incorrectos o cuando no se aplicó un descuento correctamente a una factura. También se pueden utilizar para descuentos por volumen o descuentos promocionales acordados después de la venta inicial.
Cancelación de servicios o pedidos
Si los servicios se cancelan o no se entregan completamente, o un pedido se cancela antes de que se entregue, un memorando de crédito ajusta el importe adeudado o reembolsa al cliente.
Pago excesivo
En casos donde un comprador paga de más una factura, el vendedor puede emitir un memorando de crédito por el importe excedente.

Caso de uso comercial: Emisión de un memorando de crédito para mercancías dañadas

Imagine que un cliente, TechSolutions Inc., adquirió 10 unidades de un modelo de servidor específico de Global Electronics Ltd. por un total de 10.000 dólares. Tras la entrega, TechSolutions Inc. descubrió que 2 de los 10 servidores estaban dañados durante el tránsito.

En este escenario, Global Electronics Ltd. emitiría un memorando de crédito a TechSolutions Inc. para dar cuenta de las mercancías dañadas. El memorando de crédito contendría el importe total de crédito para estos elementos (2 unidades x 1.000 $/unidad = 2.000 $) y tendría dos partidas de memorando de crédito para los dos servidores dañados.

Este es el impacto contable:

  • For Global Electronics Ltd. (Vendedor): Sus cuentas por cobrar disminuirían en 2.000 dólares, ya que ya no esperan recibir pagos por los servidores dañados. Sus ingresos también disminuirían en 2.000 dólares, lo que reflejaría la inversión de los ingresos reconocidos anteriormente. Además, sus registros de inventario se ajustarían para tener en cuenta las mercancías dañadas.
  • Para TechSolutions Inc. (Comprador): Sus cuentas por pagar disminuirían en 2.000 dólares, ya que ahora deben 2.000 dólares menos a Global Electronics Ltd. Esto repercute positivamente en su flujo de efectivo reduciendo sus cuentas por pagar pendientes.

Este memorando de crédito garantiza que tanto Global Electronics Ltd. y TechSolutions Inc. tienen registros financieros precisos que reflejan la transacción ajustada, manteniendo la transparencia y una buena relación comercial.

 
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