Usted está aquí:
Acerca de memorandos de débito
Un vendedor emite un memorando de débito a un comprador cuando el vendedor desea aplicar cargos adicionales a lo que ya se facturó o cargó. Por ejemplo, comisiones de pago retrasado, comisiones de cancelación, etc.
Ediciones necesarias
| Disponible en: Lightning Experience |
| Disponible en: Ediciones Enterprise, Unlimited y Developer Edition con la licencia Revenue Cloud Billing. Póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta de Salesforce para obtener más información. |
Escenarios de memorando de débito
Los memorandos de débito se emiten en escenarios donde un vendedor debe cobrar un importe adicional que un comprador debe. Estas situaciones a menudo surgen debido a:
- Errores de facturación: Si un vendedor realiza un cargo adicional a un cliente, se emite un memorando de débito para ajustar el cargo y cobrar el pago.
- Cancelación o suspensión de servicios: Si los servicios se cancelan antes de que se entreguen completamente o se suspenda una suscripción recurrente, se emite un memorando de débito para facturar los cargos de cancelación o la comisión de suspensión.
- Cargos de pago retrasado: Si un cliente no paga los importes de factura pendientes, se emite un memorando de débito para cobrar una comisión de pago retrasado.
Caso de uso comercial: Emisión de un memorando de débito para una factura con cargo insuficiente
Un proveedor de servicio, Acme Software Innovations Inc., proporciona una suscripción mensual de su plataforma de análisis a su cliente, Growth Digital Marketing Pro, por una tarifa estándar de 500 USD. Debido a un error de entrada de datos, la factura del mes actual se generó accidentalmente por solo 400 USD, dando como resultado un cargo insuficiente de 100 USD.
En este escenario, Acme Software Innovations Inc. emitiría un memorando de débito a Growth Digital Marketing Pro para corregir el cargo insuficiente. El memorando de débito sería para los 100 $ que faltan, con una sola partida de memorando de débito para el ajuste de licencia de Analytics Platform.
Para Acme Software Innovations Inc. (Vendedor), el impacto contable de esta transacción es doble.
- Sus cuentas por cobrar aumentan en 100 $, ya que ahora esperan cobrar el importe adicional.
- Sus ingresos también aumentan en 100 dólares, corrigiendo los ingresos anteriormente inferiores a los reconocidos por el servicio prestado.
Este memorando de débito garantiza que Acme Software Innovations Inc. tenga registros financieros precisos que reflejen el valor real de la transacción, lo que mantiene la transparencia y la conciliación financiera adecuada.
