Cuando hace clic en Generar documentos de factura o Generar documento de factura, la acción se desencadena para crear un registro Proceso por lotes de generación de documentos o Proceso de generación de documentos con el estado En curso. Una vez que el estado cambia a Correcto, significa que se generó el documento PDF de factura.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con la licencia Revenue Cloud Billing. Póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta de Salesforce para obtener más información.
La descripción del registro Proceso por lotes de generación de documentos contiene el Id. del registro Ejecución por lotes de factura para el que se creó. Puede ver el registro Proceso de generación de documentos para cada documento PDF de factura generado en la lista relacionada Proceso de generación de documentos del registro Proceso por lotes de generación de documentos.
Si la generación de documentos falla, puede intentarlo de nuevo utilizando la API de reintento de generación de documentos por lotes.
Ver documentos PDF de facturas generadas
Los PDF de facturas se generan basándose en la lógica de resolución de documentos para facturas on-demand y la plantilla de documento de factura predeterminada que se selecciona en la página Configuración de facturación para ejecuciones por lotes de facturas. Puede ver los documentos PDF de facturas en dos ubicaciones:
Desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Archivos.
Abra el registro Factura para el que se genera el PDF y vaya a la lista relacionada Documentos de factura.
Cuando vuelve a generar un documento de factura único, sustituye a la versión anterior.
Si está generando facturas de forma masiva, cada versión de factura tiene un registro Documento de factura separado.
Para descargar el PDF, abra el PDF y haga clic en Descargar.
Información en los documentos PDF de factura
La columna Descripción del documento PDF de factura proporciona información específica del contexto de la partida de factura basándose en el tipo de producto. Para productos basados en el uso, la columna Descripción muestra los campos Unidad de medida, Cantidad y Cantidad por exceso de uso del registro Partida de factura basada en el uso. Para productos basados en eventos clave, muestra el campo Porcentaje o Importe fijo y el campo Fecha de realización de evento clave del registro Elemento de plan de evento clave de facturación.
El documento PDF de factura generado utilizando la plantilla predeterminada muestra partidas de factura empaquetadas en una jerarquía de hasta tres niveles, resaltando la diferencia entre partidas de factura empaquetadas e independientes. Si su caso de uso incluye más de tres niveles de partidas de facturas empaquetadas, utilice una plantilla de documento personalizada para ver todas las partidas de facturas.
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