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          Activar funciones de pago en facturación

          Activar funciones de pago en facturación

          Configure Facturación para crear automÔticamente programaciones de pagos y elementos de programación de pagos para facturas registradas, compartir cuentas de pago, reintentar pagos fallidos y aplicar créditos y pagos para liquidar los saldos de facturas o partidas de facturas.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Lightning Experience
          Disponible en: Ediciones Enterprise, Performance, Unlimited y Developer Edition con Revenue Cloud
          La función Salesforce Payments estÔ disponible con la licencia Revenue Cloud Billing, con un coste por modelo de transacción para pasarelas de pago nativas y Bring Your Own. Póngase en contacto con su ejecutivo de cuenta de Salesforce para obtener mÔs información.
          Si adquirió la licencia Revenue Cloud Billing en julio de 2025 o antes, póngase en contacto con su ejecutivo de cuentas de Salesforce para agregar la función Salesforce Payments a su licencia existente.
          Permisos de usuario necesarios
          Para activar y configurar funciones de pagos: Conjunto de permisos Administrador de pago
          1. Desde Configuración, en el cuadro Búsqueda rÔpida, introduzca Facturación y, a continuación, seleccione Configuración de facturación.
          2. Para crear automÔticamente programaciones de pago y elementos de programación de pago para facturas registradas, active Crear programaciones de pago y elementos de programación de pago.
          3. Para ver detalles de facturación relacionados con pagos, autorizaciones de pago, reembolsos y métodos de pago guardados, active Compartir cuentas de pago.
          4. Para reintentar automƔticamente pagos fallidos para categorƭas de error especƭficas en varios intervalos de tiempo, agregue al menos una regla de reintento de pago predeterminada y luego active Reintentar pagos fallidos.
          5. Seleccione el nivel de aplicación de pago. La etiqueta de este parÔmetro es Nivel de solicitud de crédito y pago.
            • Para aplicar pagos para liquidar los saldos de partidas de facturas de facturas registradas, seleccione LĆ­nea de factura.
            • Para aplicar pagos para liquidar los saldos de facturas registradas que tienen importes de partida de factura acumulados, seleccione Factura.

            El nivel predeterminado de la aplicación de pago es Partida de factura.

          6. Defina el orden en el que se aplican los memorandos de crƩdito y los pagos a facturas registradas.
            1. Seleccione el orden en el que se aplican los memorandos de crƩdito y los pagos.
              La selección predeterminada es Pagos primero, que aplica pagos a las facturas registradas antes de créditos.
            2. Seleccione reglas en una secuencia en la que desea ejecutarlas.
            3. Active Solicitud de crƩdito y pago basada en reglas.
              Puede activar esta función solo si selecciona el orden y las reglas de la solicitud.
          Nota
          Nota

          Nota: Cuando las funciones CrƩdito basado en reglas y Solicitud de pago y Aplicar crƩditos a facturas publicadas estƔn activadas, la Solicitud de crƩdito y pago basado en reglas tiene prioridad.

          Después de configurar Salesforce Payments y activar las funciones de pago de Facturación, sus usuarios de Operaciones de pago pueden procesar pagos y emitir reembolsos.

           
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          Salesforce Help | Article