Configurazione dell'app mobile offline Consumer Goods Cloud

È possibile configurare l'app mobile offline Consumer Goods Cloud per impostare le lingue per la traduzione, creare le mappature degli elenchi di selezione, attivare i fine settimana nel calendario delle visite e impostare le chiavi API per Google Maps. Riavviare l'app dopo aver modificato le impostazioni o le configurazioni.

• Configurazione del flusso dell'interfaccia utente per i dispositivi mobili
  Configurare il cockpit dell'utente per i dispositivi mobili. A seconda della configurazione, un agente può utilizzare le funzioni di Retail Execution di base, ad esempio l'esecuzione di operazioni di inventario e l'acquisizione di ordini, oppure può utilizzare le funzioni avanzate, ad esempio gli ordini avanzati e le promozioni avanzate. È anche possibile scegliere di mettere a disposizione degli agenti entrambe le opzioni nel cockpit.
• Attivazione dei fine settimana nel calendario delle visite
  Per impostazione predefinita, il calendario delle visite mostra solo i giorni della settimana.
• Configurazione di Google Maps
  Google Maps è integrato nell'app mobile offline Consumer Goods Cloud. Per effettuare chiamate API da un dispositivo mobile a Google Maps, recuperare una chiave API di Google Maps valida da Google LLC. Gestire la chiave API di Google Maps nell'app mobile offline Consumer Goods Cloud.
• Traduzione delle etichette
  Utilizzare la traduzione delle etichette per tradurre le etichette visualizzate nell'app mobile offline Consumer Goods Cloud.
• Configurazione mappature elenco di selezione
  Definire la mappatura di un elenco di selezione all'interno di un'area di attività con utenti di dispositivi mobili. Mappare tutti gli elenchi di selezione disponibili sui dispositivi mobili a Dominio app mobile in modo che gli agenti sul campo possano visualizzare gli elenchi di selezione sul loro dispositivo mobile. È anche possibile impostare più lingue per i valori degli elenchi di selezione in cui comparire. Il framework mobile carica le traduzioni per i valori degli elenchi di selezione dall'oggetto PicklistRepository__c.
• Rendere modificabili le ore di funzionamento per l'app mobile offline Consumer Goods Cloud
  Se si desidera che gli agenti sul campo aggiornino le ore di funzionamento del punto vendita in modo da poter pianificare le visite nel punto vendita, impostare l'impostazione di sistema Account_Operating_Hour_Enabled su True.
• Configurazione di una scheda Accesso rapido
  L'app mobile offline CG Cloud supporta solo i deep link in uscita ad altre app. Ad esempio, è possibile aprire app Salesforce come Slack o app esterne dall'app mobile offline CG Cloud. Configurare una scheda Accesso rapido che gli agenti possono utilizzare per aprire app Salesforce nell'elenco consentiti e app di terze parti senza uscire dall'app mobile offline Consumer Goods.
• Configurazione l'icona di un link mobile
  Configurare l'icona di un link mobile che gli agenti possono utilizzare per rappresentare e identificare le app all'interno dell'app mobile offline Consumer Goods.
• Configurazione di una scheda di Analytics
  Configurare le schede di Analytics per consentire agli agenti di vendita di accedere a rapporti e cruscotti digitali efficaci dall'interno dell'app mobile offline Consumer Goods. A seconda dei requisiti degli agenti, è possibile configurare schede di Analytics separate per gli utenti e i cockpit dei punti vendita.
• Impostazione delle chiamate remote
  L'app mobile offline Consumer Goods supporta le chiamate remote tramite l'API REST. Questa integrazione dell'app mobile offline CG Cloud con Salesforce e gli endpoint esterni configurati tramite Salesforce offre agli agenti di vendita l'accesso ai dati in tempo reale. L'API RemoteCalls supporta solo la risposta in formato JSON. I clienti possono utilizzare questa funzionalità per implementare progetti di integrazione dei dati specifici per le loro esigenze aziendali.
• Esecuzione accelerata dei campi in vivavoce con l'integrazione da discorso a testo
  Offrire agli agenti di vendita un'esperienza a mani libere configurando scenari basati sulla voce nell'app mobile Consumer Goods Cloud. Gli agenti di vendita possono utilizzare la loro voce per acquisire i dati dei sondaggi, prendere appunti e aggiornare gli ordini mentre sono online.
• Scambio di dati bidirezionale con deep link
  Collegare le app mobili interne ed esterne all'app mobile Consumer Goods Cloud tramite deep link per aggiornamenti in tempo reale e risparmiare tempo. Utilizzare i deep link in modo strategico per gli scenari di planogramma per semplificare l'integrazione dei dati KPI, gestire i dati dei sondaggi durante le attività sul campo e utilizzare Data Cloud per analisi complete in CG Cloud. Inoltre, ottimizzare i flussi di lavoro dell'app mobile implementando deep link nei processi e nei flussi.
• Implementazione personalizzata del dispositivo Bluetooth esterno
  Personalizzare la funzionalità dei dispositivi di input Bluetooth (tastiera Bluetooth e scanner di codici a barre laser Bluetooth) utilizzando le API framework dell'app mobile Consumer Goods (CG) Cloud. Ad esempio, quando un agente di vendita apre una schermata dell'ordine nell'app mobile CG Cloud, è possibile personalizzare l'app in modo che attivi automaticamente la tastiera Bluetooth e quando si esce dalla schermata dell'ordine, l'app attiva automaticamente lo scanner di codici a barre Bluetooth e disattiva la tastiera Bluetooth.
• Impostazione del logo della società nella scheda Riepilogo
  Migliorare la visibilità del marchio aziendale e l'esperienza utente degli agenti di vendita presentando loghi univoci per ogni organizzazione di vendita nell'app mobile offline Consumer Goods (CG) Cloud. Caricare il logo della società come icona in un'organizzazione di vendita, personalizzare i contratti quadro per recuperare l'immagine dell'icona ed eseguirne il rendering nell'interfaccia utente dell'app. Quindi, distribuire la personalizzazione all'app mobile offline CG Cloud.
• Stampa di documenti con stampanti termiche Bluetooth
  Progettare un layout di stampa per le fatture o le ricevute di pagamento nel livello di personalizzazione. Quando gli agenti di vendita collegano il dispositivo mobile a una stampante termica Bluetooth durante le visite sul campo, possono stampare documenti fisici dall'app mobile Consumer Goods (CG) Cloud. L'app supporta solo la stampa basata su testo delle fatture PDF su stampanti termiche Bluetooth da 3 pollici con supporto del protocollo raster ESC/POS.
• Analisi dei problemi dello scanner Bluetooth
  Attivare la registrazione generale per identificare rapidamente i problemi durante l'uso dello scanner Bluetooth.
• Codici a barre supportati
  Se il codice a barre di un prodotto, asset e punto vendita è fra le simbologie supportate da Salesforce, gli agenti sul campo possono cercare un prodotto leggendone il codice a barre.