语音到文本集成的注意事项
查看设置语音到文本的这些重要注意事项。这些包括更改会话限制和静默检测、设计用户界面和主题、自动停止会话、处理错误以及设置离线语言包。
所需的 Edition
适用于：Lightning Experience 适用于：启用了 Consumer Goods Cloud 的 Enterprise 和 Unlimited Edition |
语音到文本会话限制和自定义
您可以配置语音持续时间和静音检测设置，以满足您的需求。
- 会话限制：每次打开语音转文本屏幕时，您只能启动一个转录会话。
- 演讲持续时间：如果语音总长度达到设置的限制，录音将自动停止。您可以选择 1 到 180 秒之间的任何持续时间。默认情况下，限制设置为 180 秒（3 分钟）。请参阅
maxDurationSec。 - 静默检测：如果一段时间内没有声音，录音将自动停止。您可以选择 1 到 30 秒的阈值。默认情况下，录音在静音 15 秒后停止。请参阅
silenceTimeoutSec。 - UI 文本：您可以自定义标题和信息文本。
用户界面和主题
更新品牌化时，请记住这些设计约束。
您可以自定义语音转文本打开时显示的应用程序栏。这些元素不能作为主题，将保持默认外观：
- 信息文本
- 发送、开始监听和停止监听按钮
- 输入字段
- 警报模式
如果转录的文本超出可见区域，输入文本字段不会显示滚动条。这是预期行为。
操作行为
对于这些情况下的用户，转录会话会自动结束。
| 触发器类型 | 场景 |
|---|---|
| 手动停止 | 用户点击停止监听。 |
| 总超时 | 总语音持续时间达到配置的限制。在默认设置中，您最多可以发言 15 秒。 |
| 静默阈值 | 用户沉默超过 180 秒，这是默认时间限制。 |
| 焦点更改 | 用户点击文本字段以手动编辑文本。 |
| 后台应用程序 | 当用户转到主屏幕或切换到另一个应用程序时，应用程序会移到后台。 |
| 取消 | 用户通过点击返回并确认选择来停止转录。 |
系统和平台规格 (Android)
这些技术要求和约束适用于 Android。
- 离线优先级：默认情况下，即使有可用的互联网连接，语音 SDK 也会使用离线转录。
- 设备要求：设备必须内置语音识别。与旧 Android 版本的兼容性可能会有所不同，因为在旧物理设备上的测试有限。
- 深度链接：当语音转文本屏幕打开时，深层链接被禁用。
错误处理和语言支持
如果转录不起作用，将出现错误，用户可以切换到手动文本输入。当您：
- 设备不支持语音识别。
- 设备不支持离线语音识别。
- 所选语言不支持离线识别或不可用。
- 所需的语言模型不会在设备上下载。
语言包设置
销售代表可以通过下载语言包到 Android 移动设备并进行设置来启用离线识别。有关详细说明，请查看特定移动设备的文档。
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