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Discovery Framework et évaluations
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          Considérations relatives à l'utilisation de l'infrastructure de découverte et des évaluations

          Considérations relatives à l'utilisation de l'infrastructure de découverte et des évaluations

          Comprenez les considérations relatives à l'utilisation de questions d'évaluation et d'Omniscripts Infrastructure de découverte.

          Éditions requises

          Afficher les éditions de produits prises en charge.

          Considérations relatives à l'utilisation de questions

          • Vous ne pouvez pas modifier une version active d'une question. Pour apporter des modifications, créez une autre version de cette question.
          • Lorsque vous clonez une question, la nouvelle question est à l'état Brouillon par défaut. Marquez la question comme Actif pour en faire la version active.
          • Vous ne pouvez pas archiver des questions à l'état Brouillon.
          • Vous ne pouvez pas utiliser certains mots-clés réservés en tant que Nom du développeur ou Nom d'API pour des questions d'évaluation. Ces mots-clés sont générés par défaut lors de l'exécution des Omniscripts de type Infrastructure de découverte. Parmi les mots-clés réservés figurent omniscriptId, language, AssessmentSignature, DigitalSignature, SignedElements et DocumentMatrix.
          • Lorsqu'une question d'évaluation est de type de données Radio, Groupe radio, Sélectionner ou Sélection multiple, le champ Valeurs de réponse est obligatoire. Saisissez des valeurs de réponse avec chaque valeur sur une nouvelle ligne.
          • Une seule version de la question est active à la fois.
          • Lorsque vous marquez une version de question d'évaluation active comme inactive, le statut de la version de question d'évaluation change de Actif à Archivé.
          • Mettez toujours à jour votre Omniscript lorsqu'une question utilisée dans l'Omniscript est mise à jour vers une nouvelle version active. La mise à jour de l'Omniscript garantit que toutes les réponses sont enregistrées dans la version correcte de la question.
          • Les valeurs d'étiquette et d'option des types de question Sélectionner, Sélection multiple, Radio et Groupe radio sont dérivées du champ Valeurs de réponse de l'enregistrement de la question d'évaluation.
          • Discovery Framework ne prend pas en charge les traductions à l'exécution.
          • Le préremplissage de l'infrastructure de découverte ne fonctionne pas avec les questions de type Fichiers et Formule.
          • Les évaluations dynamiques dans Solutions Secteur public prennent en charge un sous-ensemble seulement des types de données de question Infrastructure de découverte. Consultez Création de questions d'évaluation dynamiques.
          • L'infrastructure de découverte ne prend pas en charge les blocs répétés imbriqués.
          • L'expérience avancée ne prend pas en charge la sélection d'un type d'enregistrement lors de la création de questions.

          Considérations relatives à l'utilisation de Omniscript Designer

          • Pour des Omniscripts de type Infrastructure de découverte, vous ne pouvez pas mettre en forme le bloc Texte dans l'éditeur de texte enrichi. Pour mettre en forme ou modifier le style, utilisez des balises HTML dans le texte de la question d'évaluation.
          • Les composants Signature, Code QR et Matrice de document sont compatibles uniquement avec les Omniscripts de type Infrastructure de découverte.
          • Lors de la conception d'un formulaire, si certaines questions de l'Omniscript ne sont plus dans la version active, cliquez sur Modifier le formulaire, puis sur OK. Cette opération actualise l'Omniscript avec les dernières versions actives des questions.
          • L'action à distance storeResponses est prise en charge uniquement pour les Omniscripts de type Infrastructure de découverte.
          • Prenez connaissance de ces exigences et des changements de comportement avant d'activer l'expérience avancée d'enregistrement des réponses.
            • Après avoir activé les réponses d'enregistrement avancées, les réponses aux questions d'évaluation sont mappées avec les questions utilisées lors de la création des Omniscripts. Cependant, cela peut ne pas s'appliquer aux Omniscripts existants qui contiennent des enfants de groupe radio.
            • Le mappage individuel entre les enregistrements junction et les éléments OmniProcess a été mis à jour. Plusieurs enregistrements junction pointent désormais vers un seul élément OmniProcess, spécifiquement pour les enfants de groupe radio. Validez votre logique et adaptez-la pour gérer ces jonctions multiples.
            • Pour vous assurer que les réponses sont correctement mappées, exportez uniquement les Omniscripts mis à jour.
            • Les Omniscripts existants avec des groupes radio enregistrent les réponses aux questions enfants dans la dernière version active de la question, même lorsque l'option Enregistrer les réponses avancées est activée. Ce comportement se produit parce que les Omniscripts n'ont pas d'enregistrement de jonction pour les éléments enfants radio. Pour utiliser les Réponses d'enregistrement avancées avec les Omniscripts Infrastructure de découverte existants, modifiez le formulaire d'évaluation Omniscript, puis enregistrez vos modifications. Discovery Framework récupère automatiquement les toutes dernières informations sur les questions et met à jour l'Omniscript.
          • Pour transmettre des valeurs à un enregistrement d'évaluation, configurez les Options distantes pour l'étape par défaut Enregistrer la réponse dans votre Omniscript.
            • Dans Options distantes, les champs Classe distante et Méthode distante sont remplis par défaut. Vous pouvez remplacer les noms de classe par défaut.
            • Pour transmettre des valeurs clés dans le champ Options distantes, utilisez la syntaxe suivante : Assessment.<fieldname>.
            • Seuls les types de données DateHeure, Date, Téléphone, Adresse e-mail, Case à cocher, Nombre entier, Double, Devise, Pourcentage, Texte, DynamicEnum, Zone de texte, Zone de texte longue et EntityId (référence) sont pris en charge en tant que valeurs Option distante.
            • Les valeurs Géolocalisation, Sélection multiple, Zone de texte (enrichi), Texte (crypté), Heure et URL dans les types de données Options distantes ne sont pas prises en charge.
            • Les noms de champ doivent correspondre aux noms de développeur des champs d'objet Évaluation. Par exemple, Assessment.Name.
            • Saisissez des valeurs d'ID d'entité valides pour éviter les erreurs de base de données.
            • L'action distante storeResponses utilisée uniquement pour stocker les réponses Évaluation
            • Saisissez des valeurs de date sous le format ISO. Par exemple, 2022-05-25T06:30:00.000Z. Pour une fonctionnalité plus robuste, vous pouvez également définir des actions Définir la valeur avec des fonctions de date et transmettre la valeur de l'élément en tant que valeurs clés. Consultez Élément Date Omniscripts.
            • Enregistrer l'évaluation en brouillon n'est pas pris en charge pour les utilisateurs d'Experience Cloud.
           
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          Salesforce Help | Article