Loading
Inhoudsopgave
Filteren op (0)Toevoegen
Filters selecteren

          Geen resultaten
          Geen resultaten
          Hier zijn enkele zoektips

          Controleer de spelling van uw trefwoorden.
          Gebruik meer algemene zoektermen.
          Verwijder filters om uw zoekopdracht uit te breiden.

            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            De Help van Salesforce volledig doorzoeken
            Agentonderwerp: Verzoek om kaartvergrendelingsbeheer

            U bent hier:

            1. Help van Salesforce
            2. Documenten
            3. Financial Services Cloud Admin Guide

            Agentonderwerp: Verzoek om kaartvergrendelingsbeheer

            Vergrendelt (bevriest) of ontgrendelt (reactiveert) een kaart tijdelijk. Dit onderwerp haalt klantenkaarten op, valideert hun huidige status om aanspraak te maken, legt de reden voor vergrendeling vast en maakt een case om het verzoek te verwerken. Dit agentonderwerp behandelt echter geen permanente blokken of vervangingen voor verloren of gestolen kaarten.

            Vereiste editions

            Beschikbaar in: Lightning Experience
            Beschikbaar in: Professional, Enterprise en Unlimited Edition
            Benodigde gebruikersmachtigingen
            Als u het onderwerp Agent voor kaartvergrendelingsbeheer wilt configureren:

            Financial Services Cloud-extensie OF FSC-service

            EN

            Salesforce Foundations Standard-machtigingenset

            EN

            Sector Service Excellence

            AND

            OmniStudio-beheerder
            Onderwerp Agent voor kaartvergrendelingsbeheer gebruiken:

            Financial Services Cloud-extensie OF FSC-service

            EN

            Salesforce Foundations Standard-machtigingenset

            EN

            Sector Service Excellence

            AND

            OmniStudio-gebruiker
            Agentforce gebruiken: Agentforce serviceagent gebruiker

            Onderwerpdetails

            API-naam CardLockManagementRequest
            Opgenomen agentacties

            Onderwerpconfiguratie ophalen

            Kaartdetails ophalen voor account

            Case maken voor kaart vergrendelen of ontgrendelen

            Verplichte set-up

            Voorbeelden van uitingen die dit onderwerp activeren

            • "Mijn kaart bevriezen"
            • "Zet mijn kaart weer aan"
             
            Wordt geladen
            Salesforce Help | Article