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Interações e Captura de atividades do Einstein
Saiba o que acontece quando as interações são habilitadas em uma configuração de Captura de atividades do Einstein.
- Como sincronizar interações com a Captura de atividades do Einstein
A Captura de atividades do Einstein combina seus eventos da Microsoft ou do Google com interações e participantes de interações relevantes do Salesforce. Saiba quais interações são sincronizadas e com que frequência. - Mapeamentos de campo para sincronização de interações
Quando você usa a Captura de atividades do Einstein para sincronizar interações, os campos da conta conectada da Microsoft ou do Google são mapeados para campos em suas interações do Salesforce.
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